テラス屋根お客様レビュー 2,223件

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2012年02月投稿
Ｍ様　和歌山県日高郡由良町　

対応

価格

お客様の満足度 100％

自身でインターネットにてファミリー庭園さんの事を知りました。和歌山の支店からも遠い、うちまで来ていただき、丁寧な対応と工事をしていただいて本当に満足しています。ただ安いだけじゃなくて、良い物が安いってコトに本当にびっくりです。現地調査、見積り作成、工期、請求書などすべて迅速でスムーズで大満足です。営業さんも、職人さんも、良い方たちでした
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2012年01月投稿
Ｓ様　京都府宇治市　

対応

価格

お客様の満足度 100％

注文してから工事完了まで、連絡対応が迅速丁寧で大変安心して取り引きできました。施工して頂いた職人さんも丁寧で良かったです。また機会があれば、お願いしたいと思います。（ネット上で、工事費込みの見積りを出しているのは、明快で大変わかりやすく良かったです。）
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2012年01月投稿
Ｍ様　兵庫県神戸市北区　

対応

価格

今回は、とても残念な施工、対応でした。特に、当所の施工後にやり直し工事まで1ヶ月以上何の連絡もなく突然連絡が来て工事の日時の約束をしました。工事日はやり直し工事という事もあり、私も立ち会いしたほうが良いとの思いから会社に遅刻の届けを出し待っておりました。しかし当日は工事の担当者が時間通りにやってくる事はありませんでした。当然連絡も連絡も全くなし。結局工事日は延期になりました。この企業の担当者は約束が守れないと思いました。当然交通事情で遅れる事もあるでしょうが連絡は出来るのではないでしょうか？本当に後味が悪い内容でした。 ※ネット上には顧客が満足している内容のみ掲載されているのでしょうか？不満を掲載しない様に情報操作をしているのでしょうか？企業としてのモラルがある事を望みます。
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2012年01月投稿
Ｆ様　兵庫県神戸市北区　

対応

価格

お客様の満足度 100％

工事の際、ていねいに説明して下さり、安心しておまかせでき、こまかな日程などのやりとりも電話でしていただき、スムーズな対応で安心＆満足でした。
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2012年01月投稿
Ｏ様　兵庫県神戸市西区　

対応

価格

お客様の満足度 95％

とても気持の良い工事の人でした。あれこれ質問しても答えて下さいました。又ウッドデッキにきちんと出来上り、私が思っていた通りのものが出来、とても満足致しております。
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2012年01月投稿
Ｙ様　大阪府東大阪市　

対応

価格

お客様の満足度 90％

電話の対応がとても丁寧でした。
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ソラリアF

2012年01月投稿
Ｔ様　大阪府箕面市　

対応

価格

お客様の満足度 90％

最初希望していた箇所よりも結果2つ増やしてもらいました。見積り、下見に数回来ていただき、すみませんでした。親切な対応で本当に助かりました。今後、機会があれば知人に紹介したいと思っています。
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2012年01月投稿
Ｋ様　京都府京都市左京区　

お客様の満足度 100％

自転車の雨よけに購入。年末に注文したので施工までに時間がかかりましたが、ショップの対応もよく、工事も思っていたよりも早く終わりました。工事の必要なものをネットで、ということに始めは不安もありましたが、なんら問題なく、安かったので満足しています。
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2012年01月投稿
Ｕ様　奈良県香芝市　

ファミリー庭園さんのおかげで、長年の夢が叶いました。ずっと土の庭のままであったので、お手入れが大変になってきたお庭をリフォームすることに決め、何社か見積りを依頼しました。でも、お庭全体となると、予算からはかなりオーバーしてしまい・・　とてもガーデンルームまでは手が出せないと半ばあきらめかけていたのですが、近くにファミリー庭園さんを見つけ見積りを依頼したところ、内容がとても良く、良心的な価格でご提案いただきました。こちら側の細かな要望にも親切に対応して頂き、ここなら安心してお願いできると思い契約させていただきました。その直後に、担当者の方が異動になられて、ちゃんと引き継いでいただけるのかと少し不安でしたが、工事が始まると何の問題もなく、終始スムーズに進められました。寒い中での作業にもかかわらず、職人さんは皆さんとても感じのいい方ばかりで、細かいところも、その都度、こちらの要望を聞いてくださり、快くすぐに受け入れてやってくださいました。本当に嬉しかったですし、良心的で誠実な対応にいつも感激しました。　毎日少しずつ出来上がっていく姿を見るのも楽しい日々でした。　思い切ってエアコンの室外機も移設して、ひと回り大きいサイズのガーデンルームにしたのですが、思っていた以上に有効的に使えているので、今はガーデンルーム（ココマ）にして本当に良かったと思っています。これからも家族で色んな使い方を楽しみたいと思います。すべての工事が完了したのは、12月24日のクリスマス・イブの日でした。年末の作業が混み合う中、スケジュールも大変であったと思いますが、打合せの時、「お庭のリフォームは、主人からのクリスマスプレゼントなんです。」と言った一言に、間に合うように配慮してくださったようです。皆様には本当に感謝しています。ファミリー庭園さんのお力で、とても素敵なクリスマスプレゼントになった、想像以上のお庭の仕上がりに大満足です。ファミリー庭園さんにお願いして本当によかったです。また、機会がございましたら、よろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
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レボリューA R

2012年01月投稿
Ｎ様　奈良県吉野郡大淀町　

対応

価格

お客様の満足度 99％

・見積り時、工事の際、その都度位置等を確認して頂いた。・吊下げ物干しの強度が気になる。
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レボリューA R

2012年01月投稿
Ｍ様　大阪府吹田市　

お客様の満足度 95％

１階用テラスを2階に取り付けてもらうということで、追加料金が発生することはある程度覚悟していたのですが、追加料金なしで施工して頂き、本当に有難く思っています。商品の方は、大きさの割りに値段も安かったと思います。また、インターネットでいくつかの商品を探したのですが、無色透明の屋根材は意外と少なく、この商品は無色透明の屋根材が選べた点でも良かったです。
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2011年12月投稿
Ｉ様　大阪府松原市　

新築が仕上がっていく中で、外構をどちらにお世話になろうかと考えていました。そんな中で何社か見積りを取っていたのですが、予算、希望、思い等など、全て満足する業者がないかなぁと思っていた時に、ファミリー庭園さんとの出会いがありました。１　予算にそった（提案）設計を進めてくれる２　希望に添えない時は、次の別の提案がある３　仕事がはやい４　フォロー（工事後）をしてくれる等、満足できる仕上がりでした。今後のフォローもしっかりとお願い致します。ありがとうございました。
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2011年12月投稿
Ｈ様　和歌山県東牟婁郡古座川町　

対応

価格

お客様の満足度 100％

遠方より工事に来ていただいて、1日で素早い工事にもかかわらずきっちりとしてくれたこと、嬉しかったです。
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フル木製調ナチュレNテラス

2011年12月投稿
Ａ様　兵庫県丹波市　

対応

価格

お客様の満足度 90％

大きなテラスがあるにも関わらず、今までは屋根が無かったのであまり活用出来ていませんでしたが、今回の工事後はすごく重宝しています。夏はプール遊びなど、大いに活躍しそうです！！テラス屋根（商品）自体も、思っていたよりも素敵で家の見た目も良くなって大変満足しています。ただ、工事後の掃除が大変でした・・・。コンクリートの埃がフェンスや床に。
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2011年12月投稿
Ｉ様　兵庫県神戸市須磨区　

対応

価格

お客様の満足度 95％

担当の方（本田様）の対応も良く、工事のスピードも速く、また機会があればお願いします
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2011年12月投稿
Ｏ様　兵庫県神戸市西区　

対応

価格

お客様の満足度 100％

作業する前に作業員の方から丁寧に説明があり、とても良かったです。
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スピーネF

2011年12月投稿
Ｉ様　京都府京田辺市　

お客様の満足度 100％

親切だった
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2011年12月投稿
Ｎ様　兵庫県西脇市　

お客様の満足度 100％

ポリカなどの色選びや、施工などもしっかりして頂き、大変満足できる内容でした。また事前見積もり、施工前打合せもしっかり行って頂いたので結果として満足できる内容でした。
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スピーネF

2011年12月投稿
Ｙ様　兵庫県宝塚市　

対応

価格

お客様の満足度 95％

換気扇の吹出口に真下に屋根ができたので、今後汚れてくる可能性有るので、またその際は板のみの取替もお願いするかも分かりませんのでお願いします（エアコンの取替でも）
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フル木製調ナチュレNテラス

2011年12月投稿
Ｗ様　京都府八幡市　

対応

価格

お客様の満足度 80％

柱を立てる予定の場所に電機の線がうめ込まれていて、決向柱が少し前になってしまい、それならもう少し奥行きを深くできたのかなぁ？と少し残念！！です。それ以外は満足です。担当の方もとても感じの良い方でした。
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2011年12月投稿
Ｍ様　京都府八幡市　

対応

価格

お客様の満足度 90％

担当していただいた職人さん（名前がわからなくてすいません）がとても親切ていないな方で良かったです！工事途中に雨が降ってきた時に他の場所に干していた洗濯物を気付かってくれたり、子供に対しても優しかったりと対応がとても良かったです＾-＾金額も初めにわかるので、安心でした。担当者の本田さんもこまめに連絡をくれたりと、とても人の対応がよくて良かったです！
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2011年11月投稿
Ｎ様　和歌山県有田郡有田川町　

対応

価格

お客様の満足度 90％

見積りから施工まで凄くスピーディな対応が良かったです。しかも雑な所もなく、丁寧で始めから終りまで気持ち良く対応して頂けました。一人一人の社員の方々にプロ意識がとても感じられた会社でした。又、何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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ソラリアR

2011年11月投稿
Ｋ様　京都府京都市西京区　

お客様の満足度 100％

連絡もこまめにあり、どの方も感じがよかったです。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。
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ソラリアF

2011年11月投稿
Ｋ様　和歌山県和歌山市　

インターネットで見て初めてお店に伺った時からすごく丁寧で親切でした。完成した時のイメージも丁寧に説明して頂き、日程も急いでいたのですが希望通りにして頂き、ドッグランもテラスもカーポートもすべて気に入りました。担当者の村田さんは本当に良心的で、いろいろアドバイスもして頂き感謝しています。本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
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2011年11月投稿
Ｏ様　兵庫県川西市　

対応

価格

お客様の満足度 100％

Webでの買い物は良く利用しますが、工事付きの購入は初めてでとても不安でした。見積りに来ていただいて工事の日程などすぐに手配していただきました。その後、Webでの注文を忘れていて電話連絡しましたが、営業（宍倉さん）とお店の方の連絡も取れていましたので日程通り工事が完了し、ホッとしました。工事の方もとても丁寧に工事していただきありがとうございました。まだ、何箇所かテラスを取り付ける予定がありますのでその時は、よろしくお願いします。本当にありがとうございました。
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レボリューA R

2011年11月投稿
Ｈ様　大阪府堺市堺区　

対応

価格

希望時間を午後からにしたら職人さんのあきらかにいやそうな顔でこられていました。勝手に水道や電気も使われ一言声かけるのが普通だと思います。
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2011年11月投稿
Ｎ様　大阪府守口市　

お客様の満足度 100％

非常に綺麗な仕上がりで、丁寧で早い対応満足しております。ありがとうございました。
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2011年11月投稿
Ｓ様　京都府福知山市　

対応

価格

お客様の満足度 95％

商品の説明、取りつけの位置など、詳しく教えて下さり、とても分かりやすかったです。
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フル木製調ナチュレNテラス

2011年10月投稿
Ｎ様　兵庫県尼崎市　

対応

価格

お客様の満足度 80％

ていねいに対応してもらい、完成まですんなりいきました。ありがとうございました。
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2011年10月投稿
Ｓ様　大阪府堺市　

お客様の満足度 85％

少し雨漏りしたのですが、すぐに対応していただき、安心できました。
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