物置 お客様レビュー 617件
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2020年05月投稿
S様 滋賀県守山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100% -
2020年05月投稿
K様 大阪府泉大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%何度も現場の下見に見に来ていただき助かりました。ほぼ希望通りの施工をしていただけたと思います。ですが、やはり実際に施工してみると、もっとこうしておけばよかった…と思う所(例えば塀の高さ目かくしのために塀をつけたが思ったよりすき間が広く中が見えてしまう。)が出てくるものです。下見の際にもう少し施工例を提示して頂けたり、いくつか案を見て頂けるとイメージが広がったのかなと思います。人工芝をひいたのですが、後日見ると少しめくれている所がありました。残念です。
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2020年05月投稿
T様 奈良県生駒郡斑鳩町
- 対応
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お客様の満足度 120%スタッフさん職人さん皆さんとても良い方ばかりで、満足しています。出来あがった外構もイメージ通り素敵で依頼してよかったと思っています。次も機会がありましたらファミリー庭園さんに依頼したいと思います。
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2020年05月投稿
H様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%しっかり要望通り対応して頂きありがとうございました。またカーポート等の設置も考えているので、その時はよろしくお願い致します。
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2020年04月投稿
Y様 大阪府豊中市
- 対応
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お客様の満足度 80%打合せ、施行時共に細めにご相談を頂きご対応頂きました。 また機会があればお願いしたいと思います。 保証やアフターサービスの説明は無かった為その点教えて頂けると良かったです。
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2020年04月投稿
F様 兵庫県姫路市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%総合的には良く、おおむね満足しております。工期の日程は連絡がありましたが、時間を聞いてなかった、教えてもらえなかったので、当日急に来られてびっくりしました。次回も機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
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2020年04月投稿
M様 奈良県奈良市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%テラスの物干しの位置を間違って設置された。これに対する措置が欲しい。出来れば新品のテラスに変更して欲しい。
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2020年03月投稿
M様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%現地調査もして頂いたので、希望に近い物置を設置できました。対応もスムーズにして頂きありがとうございました。
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2020年03月投稿
O様 大阪府堺市西区
- 対応
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この度はていねいなお仕事をしていただき大変嬉しく思います。1つだけ気になる所があります。最初の工事期間を2日と聞いていましたがスタッフの方の御不幸による延長期間を除いても、4日程かかると着工日に説明があり相違を感じました。ご近所へのあいさつ説明もありますので長めの工事期間を最初の段階で言っていただきたかったです。乱文すみません。
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2020年03月投稿
N様 京都府城陽市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 50%見積りを依頼してから施工までが、思っていたよりかなり長かったです。設置は希望通りきちんとして頂けて、とても良かったです。
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2020年02月投稿
I様 奈良県奈良市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%3社で見積もりをとり、一番安かったので、御社でお願いしました。対応も早かったので安心感はありましたが、値段的に作業面はどうなんだろうと不安もありました。実際始まってみると全くそんなことはなく、むしろ親切な現場の方ばかりで安心してお任せできました。紹介する機会があれば是非紹介したいと思います。
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2020年01月投稿
M様 大阪府枚方市
- 対応
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お客様の満足度 95%物置の設置でお願いしました。 特に転倒防止工事は某ホームセンターで購入した時の施工方法とは異なり、とてもきれいに仕上げていただきました。外構関係でまたご相談させてください。よろしくお願いします。
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2020年01月投稿
S様 京都府木津川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 20%1.200〜300万もする外構工事であるのに初めての下請業者を使い、施工があまりに雑でやり直ししてもらうことになった。監督責任不足。技術のない下請を使用するべきでない。 2.指摘した事についてのレスポンスが大変遅い。さらには御社から質問してきた形の回答後も返事がない、メールであっても数日後にはするべき。 3.工期中も、その延長後の期間も、長々と工事するならば、いつくるのか連絡すべき。毎日在宅している訳ではないし、勝手に家に入る形になるのも、不安、不愉快。 4.HPにうたっているように下請け任せではない、品質に差がないはうそになる。ただ最終的には直してもらえたので良かったですが、工期は異常に長いし、オーバーしすぎている。 5.具体的ミス→コンクリート、セメント系工事のあらさ。汚れ放置。道具をもってかえらない、しばらく置きっぱなし。倉庫発注ミスで別のもの。工期が1ヶ月→5ヶ月になったこと。価格には満足しております。色々ありましたが最終責任は果たしてもらえました!
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2019年12月投稿
A様 大阪府堺市東区
- 対応
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お客様の満足度 80%ファミリー庭園さんの対応は良いが、下請業者の施工が荒いやり直し多数言わなければならないのが…。下請業者が材料費を節約している様に感じてしまう。ファミリー庭園さんが対応してくれるので最終的には良いモノに仕上がりました。
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要望に対してスピーディにていねいに対応して下さいました。また施工もすばやく非常にありがたかったです。ありがとうございました
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