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門扉 お客様レビュー 728件
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2014年02月投稿
Ｄ様 大阪府泉南市
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2014年01月投稿
Ｈ様 大阪府和泉市
・対応がいつも迅速なのでとても助かりました。 ・打ち合わせの時に、実用性をよく説明していただいたので 先のメンテナンスの事などを見据える事が出来ました。 また何かの機会にも宜しくお願いします。
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2014年01月投稿
Ｓ様 大阪府箕面市
今回駐車場の外構を依頼したのですが、歪な形であったにも関わらず、 綺麗に仕上げていただき大変満足しております。 子供の路上への飛び出し防止という最大の目的も達成され、 子供を安心して玄関先で遊ばせることができています。 ただ一点不満な点があるとすれば、工事前の近隣の方への 声掛けを担当の方がしていただけてなかったということです。 コンクリートに穴を開ける作業などでそれなりに騒音は出ていたと思うので、 配慮が欠けていたことが残念でした。
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2014年01月投稿
Ｏ様 兵庫県西宮市
最初の打ち合わせの段階から、工事に入ってからも丁寧な対応をしてもらい、 とても満足しています。 素敵な外構に仕上げていただいて、有り難うございました。 今後も少しずつ手を加えていきたいと思いますので、 その時はまたお願いしたいと思います。
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2013年12月投稿
Ｈ様 奈良県天理市
最初の打合せから完了まですべてにおいて親切で丁寧にしてくださいました。 私達のイメージ通りに仕上げていただいてとっても満足しています♪ 子供はプレゼントでもらえるブランコが届くのを楽しみに待っています。 ファミリー庭園さんにお願いして本当に良かったと思います！ ありがとうございました。
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2013年11月投稿
Ｙ様 奈良県香芝市
先日はありがとうございました。 家の外回りをきれいにしてもらいましたが、思ったよりもすごく豪華で大満足でした。 お値段もすごく安くて本当に良かったです。ありがとうございました。 門扉や、表札も気に入っています。
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2013年10月投稿
Ｎ様 兵庫県三田市
今回 初めてファミリー庭園さんに外構工事をお願い致しました。 我が家には、庭がなく駐車スペースの土間工事と、門廻りと おとなりさんとの目隠し工事 等をしていただきました。 仕上がりも良く、イメージ通りで大変満足しています。 ありがとうございました。
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2013年10月投稿
Ｔ様 和歌山県和歌山市
感想の送付遅くなりまして申し訳ありません。 他社ではできない値段で、見た目も内容も満足でファミリー庭園さんにお願いして良かったと思っています。 真夏日の中、毎日毎日丁寧な工事をして頂き、近所ともコミュニケーションをとってもらい、 工事が終わって職人さんとお別れするのが淋しい物がありました。 知人・友人からの評判も良く、値段を伝えるとビックリの連続でした。 また外構等で何かあればお世話になりたいです。 最後に、ブランコが届くのを家族一同楽しみに待っています。
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2013年10月投稿
Ｃ様 和歌山県日高郡日高町
とても満足しております。 最初の打ち合わせなどで図ができ、着工してからはあっと言う間にできあがり、驚きました。 安くて早いわりには、しっかりとした作りで満足しております。 店長さんが最終チェックに来て下さり、丁寧に修正部分など不備がないか聞いて頂き、 改めて修正して頂けました。 対応、仕上がり、とても満足しております。ありがとうございました。
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2013年09月投稿
Ｍ様 奈良県奈良市
お庭を素敵にしていただきありがとうございました。 当初、工事日程を持ってこられなかったり、近所へ挨拶まわりがなく工事を初められたりと、 とてもヒドイ会社だと思い、頼んだ事を後悔しました。 しかし途中より、現場管理の方は外して頂き、営業担当と店長さんに対応していただいてからは スムーズに作業して頂きました。 工事完了より1か月程たちましたが、近所の方よりクレームをよくいただきます。 工事の方は近所へとんだ土なども掃除されていなかったようで、 近所への配慮がなさすぎではと、よく叱られます。 せっかく庭はキレイにして頂きましたが、たまに流れていくようである近所への土の掃除、お詫びうんざりです。 結果的にはとてもとても高い代償の工事でした。
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2013年09月投稿
Ｈ様 滋賀県大津市
今回の工事については、ネットを見て色々と検討する中で決断しました。 希望通りの対応をしていただき、イメージ通りあるいは イメージ以上の仕上がりに大変満足しています。 ファミリー庭園を選んで良かったと感謝しています。ありがとうございました。
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2013年08月投稿
Ｙ様 和歌山県海南市
施工工事、ありがとうございました。とても気に入っています。 遊びに来た友人達も褒めてくれる自慢のお庭です。 メンテナンス等、また相談させて頂くと思います。 宜しくお願い致します。
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2013年08月投稿
Ｙ様 和歌山県和歌山市
先日はお世話になりました。 妻の友人からも「素敵な外構やね」とよく言われます。 自分たちも満足しています。 子供が大きくなったら、頂いたブランコを出してあげようと思います。 今から楽しみです。 ありがとうございました！！
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2013年08月投稿
Ｙ様 大阪府貝塚市
漠然としたイメージしか持たず、相談に伺ったのにも関わらず 私達の好みや希望を予算に合わせた提案、アドバイスをして下さいました。 工事はスピーディーでありながら、丁寧に作業して下さり、 また進めながら意向を確認して頂き、安心してお任せできました。 本当に満足のいく外構工事をして下さってありがとうございました。
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2013年08月投稿
Ｍ様 奈良県奈良市
見た目は美しく仕上げていただき、感謝しております。 ところが、カーポートについて問題大有りです。 豪雨のとき、内側から水が滝のように噴き出します。それも5箇所から！ 担当の森本さんに連絡をして、既に1か月経ち梅雨も終わりました。 雨が降ったら来られるとの事でお待ちしておりますが、いまだ来られません。どうなっているのでしょうか？ 会社を挙げて対策をしないと、顧客満足度は急落下と思います。 笑顔の写真が欲しいとの事、代わりにカーポートの泣き顔を送らせてていただきます。
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2013年08月投稿
Ｙ様 大阪府四條畷市
タイルなどの色の合わせを、実際に現場に実物サンプルを持って来てもらって できたおかげで、イメージがしやすくて良かったです。 当初 考えていた色では、暗くなるとわかり、明るい仕上がりにできて満足しています。 工事の現場監督の森さんが、細かいところも丁寧に仕上げて下さり、感謝しています。
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2013年06月投稿
Ｈ様 大阪府豊中市
提案頂いた木目調のフェンス、切石調スロープ気に入っています。 子供も毎日遊んでいます。 水遊びが大好きで水浸しになるので、排水口を追加したい位です。
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2013年06月投稿
Ｓ様 兵庫県尼崎市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％手動のはね上げは、思ったより重かった。 全体的には満足しています。 西川さんお世話になりました。 ありがとうございます。
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2013年03月投稿
Ｔ様 大阪府泉南郡田尻町
平成２２年、新築をした際、外構工事でお世話になりました。 その時にプラン図を始め見積書に至るまで納得の行く説明をして頂き、工事の完了をしました。 今回、平成２４年を向かえブロック壁と門扉の設置希望が家族から出ましたので、メンテナンスを始め、実績のあるファミリー庭園さんに早速TELをし、工事依頼のプラン図・見積書を求めました。 年末の忙しい時期に工事を完成して頂き本当にありがとうございました。
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2013年02月投稿
Ｔ様 大阪府枚方市
この度は大変お世話になりました。 限られた予算の中で、素敵な外構を施工して頂きありがとうございました。 念願のレンガを取り入れる事が出来本当にうれしく思います。 スタッフ方にも親切な方ばかりで嫌な顔せずこちら側の希望を聞いて下さり打ち合わせ等もとても楽しい時間でした。
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2013年02月投稿
Ｅ様 兵庫県西宮市
酒井様 今回は工事ありがとうございました。 すばらしい出来映えで満足しております。 特に次の点が良かったと思いますので記述します。 1.最初にご提案いただく際のパースの出来が良く、完成形とほぼ同じだった 2.勾配のある敷地の石貼りを傾斜を考慮いただき希望どおりの計画と施工だった。 3.工事の段取り、実施につき、手際よく職人の方が実行された。 4.アフターサービス体制もしっかりしている 5.細かい納まりにも対応させて施工体制であった。 以上です。ありがとうございました。
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2012年12月投稿
Ｔ様 大阪府大阪狭山市
先日は、工事をして頂きありがとうございました。 思い通りにして下さってとても気に入っております。 ただ、工事の期間が９月末頃から１１月半ばまでと長かったのが気になりました。 いつ終わるのかなと、落ち着かない毎日でした。 ２週間程度の工期だと最初に聞いていたので・・・ きれいに仕上げて下さったので、これからもきちんとお手入れしていきたいです。 ありがとうございました。
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2012年12月投稿
Ｈ様 大阪府大阪市西区
"思っていた以上に良い出来で大変満足しております" 工事を担当して下さった方は、いつも独りで黙々と作業して下さってました。 若い方なので大丈夫なのかと初めは少し不安でしたが、とても丁寧で、きれいに仕上げて下さいました。 営業の方からの指示に間違いが多々あり、その事を指摘したら嫌な顔を一つもせずやり直して頂きました。感謝してます。
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2012年11月投稿
Ｎ様 和歌山県橋本市
この度は、ありがとうございました。初めて店を訪れて以来、丁寧な対応をして頂いたと思います。しかし、いくつか不満な点もありましたので、書かせてもらいます。営業・設計→工事→メンテナンスを分業されていると思いますが、担当者が違うことで、うまく引き継ぎが出来ていないように思います。客からの要望、相談された事などは早急に解決できるように、また、他の担当者に確実に引き継ぎ出来るように努めて下さい。以上このような意見ですが、今後のサービス品質向上に役立てて下さい。今後はアフターメンテナンスでお世話になりますので、よろしくお願いします。
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2012年10月投稿
Ｋ様 大阪府泉南郡熊取町
知人の紹介で、ファミリー庭園さんに依頼しました。予算が少なかったのですが、要望に答えて頂き、助かりました。この度はありがとうございました。
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2012年07月投稿
Ｈ様 大阪府堺市北区
他社と比較した時に一番提案力があり、値段も良心的で迷わず決めました。庭もとっても満足のいく仕上がりで、ファミ庭に決めて良かったです！何かあった時の対応も迅速で誠実で好感もてました。本当にありがとうございました。
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2012年06月投稿
Ｔ様 大阪府東大阪市
先日は工事で大変お世話になり、ありがとうございました。施工中もとても親切で、大変喜んでおります。いろいろな無理も技術でクリアしていただいて、とてもよかったです。又、リフォームがあればお願いしたいと思います。
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2012年03月投稿
Ｎ様 大阪府堺市西区
*新しき庭師に託す松手入 *庭の段差 均す工事や日脚伸ぶ ・庭木の剪定をお願いしたのがきっかけで、環境の整備を思いたって、引き続き、安全・快適な庭をめざして工事をお願いすることになりました。 ・材質は堅牢。落ち着いた色調、散策を楽しめる安定感 等々、一挙にかなえていただきました。 ありがとうございました。 このたびの庭の外構工事を「ファミリー庭園」さんにお願いしてよかったと感謝しています。着工の事前打合せに当り、依頼人の要望を充分聴きとり、現地に何度も足を運び、測量や調査をした上で計画し、実施期間中は生憎、寒冷な雨の多い悪い気候条件の日が多かったにも拘わらず、時には１〜２名で黙々と作業をして下さる姿に頭がさがりました。不断から不便を感じたり、体栽わるかった部分がすっきり改善され、以前と変わらない広さに拘らず、塀、門、足元など調和がとれて、情景の変化に驚いています。尚、工事前に近隣の住民の方々に、事前文書の配布や立看などの御配慮も行届いておりました。工事後のアフターケアも適切なことを期待いたしております。
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ガレージ・車庫まわり
庭まわり
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最初から最後まで、親切、ていねいにご対応いただき、大変満足しています。 工事の方々も皆さん親切で、いい方ばかりでした。 工事の途中で何度か変更をお願いしましたが、すぐに対応していただき、 追加料金の加算もなく、当初の見積もり通りのご請求で驚きました。 とても良心的だと思いました。 また機会があればお願いしようと思いますし、 知人にも勧めたいと思っています。ありがとうございました。
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