車庫前ゲート お客様レビュー 220件

  • 2017年10月投稿
    S様 兵庫県神戸市西区 

    カーポート、サイクルポートの施工をお願いしました。 見積の際など、こちらから連絡させていただいた時は すぐに対応して下さりとても気持ちが良かったです。 工事も丁寧にして下さった上に、工事の度に確認の電話や 「何かあったらいつでもおっしゃって下さい」とお声掛けいただいたことが 安心につながり、ファミリー庭園さんにお願いして良かったと 夫婦共々満足しております。 しかもお値段も安くおさえられました。 「安かろう悪かろう」なんてとんでもありません!!おすすめです 本当にありがとうございました。

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  • 2017年08月投稿
    T様 大阪府交野市 

    ■施工ありがとうございました■ 感想アリ。下記の通りです。  ↓ ↓ ↓ ↓ 1.営業と現場監督の連携がとれていませんでした。 いちいち工事現場でやりとりするのではなく、 会社で打ち合わせをするなり、電話で話を結めて 作業に臨むのが、筋だと思います。 2.天候によって左右されたのでもなく、施工日が遅延しました。 原因は、コンクリートに穴を開けるドリルを持ってくるのを忘れてしまったというのもでした。 作業者が全て一人で行っているというのも効率が悪いと思います。 (人件費の関係でしょうか) 3.特殊な作業内容だったらしく、担当された現場監督には、 その知識・経験がありませんでした。 専門の者をよこすべきです。 この感想が、貴社の一助になることを願います。

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  • 2017年05月投稿
    Y様 大阪府大阪市西成区 

    この度はカーポートと伸縮門扉の工事施工 をしていただきありがとうございます。 担当の岡様がスピーティな対応で安心して 工事を任せる事ができました。 またご縁があればお願したいと思います。 ありがとうございました。

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  • 2017年05月投稿
    H様 大阪府大阪市西淀川区 

    過日は、お世話になりました。 施工前、施工中に関しては、他社と比較しても安価で 比較的丁寧に対応していただきましたが、 施工後、特に料金を支払を済ませてしまうと、担当者との 連絡がつながりにくくなったり、対応が悪くなりました。 その点は今後、大いに見直すべきかと思います。

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  • 2017年01月投稿
    I様 大阪府大阪市東住吉区 

    親切、丁寧、迅速な対応 何度も足を運んでいただき 本当にありがとうございました!! 理想通りの素晴らしい 家が出来あがりました!! 先日、初めての点検があり、その時 もいろいろアドバイスをいただき、 大変参考になりました。 また、機会がありましたら、 よろしくお願い致します。

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  • 2016年09月投稿
    M様 大阪府東大阪市 

    ・工事はスケジュールをたててくれ大変嬉しく思っております。 ・営業の人、現場監督も対応も良く嬉しく思っています。 ・工事に対して一部失敗があり修正をお願いしましたがダメと言われ  営業の人には、少しがっかりしました。また伸縮ゲートでおとし棒の穴  が非常にズレており現在無理矢理いれている感じです早急  に連絡はしましたが、まだ対応と連絡がないため不安です。 ・まだテラス←交換 をファミリー庭園へお願いするつもりですのでその時は  よろしくお願いします

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  • 2016年01月投稿
    K様 兵庫県西宮市 

    新築2年後のカーポートリフォームでしたが、 あれも気になる、こちらも気になる私達に、私達にとっての コストパフォーマンスを意識し、プロとして適格な アドバイスをしていただきました。 満足しています!

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  • 2015年10月投稿
    T様 大阪府八尾市 

    廣瀬店長様、小野田様、職方の皆様 何かとお世話になりまして、ありがとうございました。 私共側の工事や支給部材にも対応して頂きながら、 土間コンクリートの設計強度とスランプ値もキッチリ設計され、 最後には微調整も済ませて、 保証書も送付してもらったこと等々、喜んでいます。 今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。 2015年10/24

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  • 2015年09月投稿
    I様 大阪府堺市西区 

    その節は大変お世話になり ありがとうございました。 門柱、アプローチ等全て希望通りで とても満足しています。 特にS字型のアプローチが最高に気に 入っています。とても色合いの良い石をセレクトして いただきました。とても素敵な外構で新築の家も ひときわ輝いてみえます! こちらの無理なお願いも笑顔で聞いて下さり 図面上にはないこともやっていただきとても感謝 しています。ファミリー庭園の方々はとても一生懸命な 人ばかりで好感が持てました。 知り合いでどこで外構をするか悩んでる人がいたら 必ず紹介します! 本当にありがとうございました。ブランコもありがとうございました。

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  • 2015年07月投稿
    K様 大阪府寝屋川市 

    早い工事にびっくり! 段差がなくなったのでポーチは歩きやすくなりました (見積りの段階では1段あったものをフラットに してくれました。) 工事後の対応も遠距離なのにもかかわらず、 すぐに来てくれて助かりました。 有難うございます。

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  • 2014年12月投稿
    M様 兵庫県西宮市 

    担当の方は、こちらの要望も聞きながら、プランを提案して下さいました。 金銭的な部分の要望も、親身になって聞いて下さったので、感謝しています。 当日の工事の方が、少し不相想な感じだったので、 最初はちょっと不安があったのですが、工事は、 納得のいく結果でしてもらえたので良かったです。

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  • 2014年08月投稿
    T様 兵庫県伊丹市 

    暑い中、数日工事をしていただきありがとうございました。 工事とは関係ないのですが・・・到着の際、市道とはいえ家と家の間の道路にもかかわらず いきおい良く車(トラック)が入ってきたのには驚きました。 1日に何件かまわって忙しいかと思いますが、今後気をつけていただけたらと思います。

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  • 2014年07月投稿
    K様 奈良県磯城郡田原本町 

    ガレージの拡張工事をして頂きました。 プランニングから親切にこちらの希望を聞いて下さり、いざ工事が始まってからは、ド素人ゆえの不安や疑問などがたくさん出てきましたが、その都度ていねいに教えて頂き、工事施行の方も親切で、その都度の工事のすすみ具合を教えて頂きました。 プランナーさんも工事中も何度も見にきて下さり、安心感がありました。 仕上がりはさすがプロの仕事!! ガレージが新しくなったら、家まで立派に見えてきたのは言いすぎでしょうか!? ありがとうございました。

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  • 2014年06月投稿
    K様 大阪府大阪市生野区 

    HM様の工事料金では高額なので、ネットにて探させて頂きました。 安価なら良いと言うものでもなく、不安一杯で大阪店を訪問致しました。 私共の想いを良く聞き届けて下さり、見積りもスムーズに運びましたので、 契約させて頂く事に致しました。 工事が分業制ということが分からず不安でしたが、 現場責任者様のフォローがあり、無事に完了致しました。 図面通りの出来上がりで大変満足しております。 今後は、10年保証の元、何かあればご相談させて頂きます。 その節は宜敷くお願い致します。 此度は誠にありがとうございました。

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  • 2014年05月投稿
    N様 大阪府和泉市 

    外構リフォームするにあたって、細かいところまで色々と提案していただいたので、 とても良いものができたと思います。 相談から完成まで手際よくやっていただいて、ありがとうございました。

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  • 2014年04月投稿
    I様 兵庫県尼崎市 

    此の度は、大変お世話になりありがとうございました。 いろいろと細かい注文にも気持よく対応して頂き、頭の下がる思いです。 特に、玄関ドアと門扉の間が余裕なく、設計の図面どおりにいかなくて、 苦心されたところもあった様ですが・・・ こちらの思いどおりに仕上がって喜んで居ります。 近所の方も、きれいになったねと言って下さって良かったです。 店長の酒井さんはじめスタッフの皆さん、本当にありがとうございました。

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  • 2014年03月投稿
    K様 兵庫県川西市 

    ・もう少し様々な施工例や商品を紹介して下さると選択の幅が広がり、  よりよい納得のいくものになるかと思います。  (目隠しフェンスで、もう少し高い高さのものが後になって良かったかと思いました。) ・図面の細部の説明がなく、出来上がってから気づいた所もあるので、  施工前に確認の意味でも施工する細部分のご説明も欲しかったです。

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  • 2014年02月投稿
    O様 京都府京都市西京区 

    この度はお世話になりました。 無事工事も終え、あこがれのウッドデッキに娘も大喜びでした。 ご担当の方が忙しすぎて、打合せが少なかったのが頂けませんでしたが… 又 機会があればお願いします。

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  • 2014年01月投稿
    O様 兵庫県西宮市 

    最初の打ち合わせの段階から、工事に入ってからも丁寧な対応をしてもらい、 とても満足しています。 素敵な外構に仕上げていただいて、有り難うございました。 今後も少しずつ手を加えていきたいと思いますので、 その時はまたお願いしたいと思います。

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  • 2013年10月投稿
    M様 大阪府河内長野市 

    ガレージ増設と門柱門扉リフォームでお世話になりました。 庭木を残したかったので、移植するという無理難題にもかかわらず、 プロならではのアイデアを出してくださり、思った以上のお庭にしていただきました。 最初に頂いたカラーのプラン図面もわかりやすくイメージの助けになりました。 3年後までアフターサービスがあるのも嬉しいです。 浦上プランナーさん、森現場監督さん、工事の方々 本当にありがとうございました。

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  • 2013年09月投稿
    M様 大阪府池田市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    ・オプションとして長さ(カーポート)を選択できたり以前より融通がきいた。 ・見積りの時点でこちらの要望どうりのものを  的確にカタログをみせてくれて提案してくれた。  見積りメールも迅速だった。 ・職人さんもていねいな仕事されていて説明もわかりやすくよかった。 実際のところあまりにも安かったので手抜き作業だったら仕方ないと 思っていたのでていねいな仕事されていてよかったです。

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  • 2013年08月投稿
    Y様 和歌山県和歌山市 

    先日はお世話になりました。 妻の友人からも「素敵な外構やね」とよく言われます。 自分たちも満足しています。 子供が大きくなったら、頂いたブランコを出してあげようと思います。 今から楽しみです。 ありがとうございました!!

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  • 2013年08月投稿
    M様 奈良県奈良市 

    見た目は美しく仕上げていただき、感謝しております。 ところが、カーポートについて問題大有りです。 豪雨のとき、内側から水が滝のように噴き出します。それも5箇所から! 担当の森本さんに連絡をして、既に1か月経ち梅雨も終わりました。 雨が降ったら来られるとの事でお待ちしておりますが、いまだ来られません。どうなっているのでしょうか? 会社を挙げて対策をしないと、顧客満足度は急落下と思います。 笑顔の写真が欲しいとの事、代わりにカーポートの泣き顔を送らせてていただきます。

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  • 2013年07月投稿
    M様 奈良県御所市 

    工事の方々の対応も親切でしたし、仕事も丁寧で想像以上に感じのいい空間になりました。 毎日のように眺めては「格好いいなぁ」と自画自賛しております。 本当に感じ良くして頂きありがとうございました。お世話になりました。

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  • 2013年05月投稿
    N様 大阪府吹田市 

    迅速で丁寧な作業ありがとうございました。 営業の方も、施工の方も、親切で気さくで安心して作業を任せることができ満足しております。 また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。

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  • 2013年05月投稿
    O様 大阪府泉大津市 

    見積り依頼から工事着手、完成とスムーズに進み、不具合にも早く対応して頂き良かったと思います。 その後も、思った通りの完成具合に喜んでおります。 ありがとうございました。

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  • 2013年03月投稿
    M様 奈良県葛城市 

    思い通りに、かわいくデザインしていただいてありがとうございました。 ミッキーのデザインはムリにお願いしたのに、バッチリ仕上げていただきすごくうれしかったです。 毎日好きなミッキーをタイルデッキ上に見れて楽しく過ごしています。 また何かあればお願いします♪

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  • 2013年03月投稿
    H様 大阪府守口市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    隣家の方とも対応にも 丁寧に対応して頂き、大変助かりました。 職人さんの仕事も大変丁寧でした。

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  • 2012年12月投稿
    U様 大阪府大阪市生野区 

    ファミリー庭園株式会社 御中 この度は、カーポート、外壁、バルコニールーフなどの外構部分を施工して頂きありがとうございました。 ただ裏の方との境界問題で外壁工事が中断してしまっている現状に大変私達もくやしい思いをしております。 ファミリー庭園さんには工事をストップしている状態で待って頂いてるのですが、私達も1日も早く仲介業者に解決して頂くように訴えているのですが、まったく反応がありません。 あきらめずに動きますので、解決したらすぐに残りの外壁を仕上げて頂けたらと思います。 大阪店の廣瀬様によろしくお伝え下さい。 植えて頂いた木をクリスマスツリーとして飾って楽しんでいます。

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  • 2012年11月投稿
    K様 奈良県葛城市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    西川さんの対応にいつも満足させて頂いております。 もう何もする予定はないですが、何かあれば又 ファミリー庭園さんでお願いしようと思います。 無理な交渉を聞いて頂きありがとうございました。

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