フェンス お客様レビュー 2,701件
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2022年03月投稿
I様 大阪府堺市南区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90% -
2022年03月投稿
Y様 大阪府寝屋川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70%工事自体の出来には満足しています。職人さんが挨拶時に所属やお名前を言って下さらず、工事中以外もマスクを付けていなかったこと、営業の方と決めたはずの事を一から確認されたこと、作業がうまく進まなかったのか悪態をついていたことなど不安な点も多かったです。下請けの方なのかわかりませんが、改善して欲しいと思いました。ありがとうございました。
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2022年03月投稿
N様 滋賀県草津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%対応も丁寧にしていただいたと思うし、施工もイメージ通りだったのは良かった。ただ依頼の内容が一部抜けていたり、間違いはあったのは玉にキズだった。表札がネームシールだったのでもう少し良い表札をつけておけば良かったかなと思っています
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2022年03月投稿
K様 滋賀県草津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 78%現場で仕上がりを調整しながら進めて頂き、満足いくものになりました。ただ当初の日数より大幅にかかったことが唯一不満でした。
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2022年03月投稿
F様 大阪府八尾市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70%既設フェンスの柱に1本追加していただきましたが、同等品とおっしゃっていましたが、あまりにも貧弱な柱を使用されていたのでびっくり!
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2022年03月投稿
K様 滋賀県大津市
- 対応
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- 価格
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営業担当者の対応に不満しかない。「商品の準備ができたら連絡をする」と言っていたが、商品の入荷が随分前に完了していたにもかかわらず、こちらから連絡をするまで音沙汰がなかった。さらに、施工完了後すぐにフェンスを確認したところ、フェンスのつきが甘く、グラついていたため、営業担当者に連絡したところ、「後日、(担当者の)都合の良い時に伺うからまて」と言われた。施工後すぐに連絡しているのだから、即座に対応すべきである。二度とお願いすることはない。
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2022年03月投稿
S様 兵庫県神戸市北区
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お客様の満足度 90%多少仕上がりに不備がありましたがすぐに対応して頂いたので概ね満足しています。又、機会があればお願いしたいです。今回はありがとうございました。
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2022年03月投稿
D様 大阪府岸和田市
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お客様の満足度 70%当初施行予定日より2週間以上遅れての施行だったり、中抜けの日数が多かったりで時間がかかりすぎました。もう少しつめて来て頂いていたら年内には終わっていたかなと。…
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2022年03月投稿
H様 大阪府大阪市平野区
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お客様の満足度 100%工事中の要望に対してすぐに対応してくださり、工事の完成度も高く満足のいく仕事をしていただきありがとうございます。
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2022年03月投稿
T様 奈良県奈良市
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お客様の満足度 80%寒い中の作業ありがとうございました。工事内容には満足していますが、現場管理で気になる点がありました。職人さんによって、作業後ていねいに清掃してくれる人もいる一方、ドアノブや表札をほこりまみれのままにしていかれる方もいました。また、1カ月以上に及ぶ工事でしたが、商品を搬入後、養生をせず雨ざらしになっている事も多く、少し残念でした。完成時の美装作業もして頂けるとありがたかったです。
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2022年03月投稿
S様 兵庫県宝塚市
- 対応
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お客様の満足度 90%なかなかイメージが付きにくかったところも、施工例を見せていただけたので良かった。引っ越しのタイミングに合わせて、工事も進めて頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
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2022年03月投稿
O様 奈良県大和郡山市
- 対応
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お客様の満足度 90%見つもりから工事まですばやくして下さりありがとうございました。全てにおいて対応もていねいにして頂いたので安心しました。また何かあればお願いしたいと思います。
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2022年03月投稿
T様 奈良県大和高田市
- 対応
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お客様の満足度 100%オンライン打ち合わせをお願いしたところ快く対応してくださり助かりました。細かい変更や、もう少し安くあげるためにはどうしたらいいか等の要望にも嫌な顔をせず応じてくださり予算内で希望を叶えることができ満足です。来てくださった職人さんも皆さん感じが良く、できあがっていく様子を見ているのも楽しかったです。要望:目隠しフェンス等の提案でもう少し選択肢があると良かったかもです
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2022年03月投稿
S様 大阪府和泉市
- 対応
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お客様の満足度 100%提案などもとてもセンスが良く、説明も分かりやすく満足しております。また、機会があればよろしくお願いします。
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2022年03月投稿
T様 滋賀県近江八幡市
- 対応
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- 価格
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広い外構を安くで仕上げて頂きありがとうございました。こちらの急な要望にも柔軟に対応いただき、希望通りの完成となりました。中村さんと外構工事の担当さんに、感謝です。
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2022年03月投稿
O様 滋賀県草津市
- 対応
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お客様の満足度 98%養生(土間コン打設後のバリケードなど)、仕上げ天端高(道路とタイル部の段差)に不満がありました。しかし、お願いしたことに対して迅速に対応していただき、満足度も高かったです。難しいかもしれませんが、施工管理に力を入れれば、完璧だと思います。ともあれ、素晴らしい外構になり感謝しております。ありがとうございました。
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2022年03月投稿
F様 兵庫県宝塚市
- 対応
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お客様の満足度 100%はじめの電話の対応から見積り、そして工事当日までがとてもスムーズで助かりました。他社にも相見積りさせていただきましたが、ファミリー庭園さんが一番対応も良く、リーズナブルでした。仕上がりも丁寧で大満足です。ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
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2022年03月投稿
Y様 滋賀県守山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70%最初から安い価格を提示して頂き、信頼感がありました。プラン確定後の変更・追加に素早く対応していただけて感謝しています。プランの様々な選択肢をもう少し提示してほしかったなと思いました。作業日時を前もって教えてほしかったです。こちらから聞いても言われた日時にこられないことが多く困りました。すべての作業が終わるのに、2ヵ月程かかりました。もう少し、短期間で終えてほしかったです。
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2022年03月投稿
Y様 大阪府大阪市東住吉区
- 対応
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お客様の満足度 95%工事まで少し時間がかかりましたが、営業の方の対応がよかったのでファミリー庭園さんに決めました。職人さんも対応、施工ともに大変丁寧で満足です。ありがとうございました。
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2022年03月投稿
I様 大阪府堺市東区
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お客様の満足度 80%工事中に色々とトラブルもありましたがいずれも素早く対応していただきました。工事の日程についてもう少し早めにご連絡をいただけるとありがたかったです。
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2022年03月投稿
M様 滋賀県守山市
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お客様の満足度 40%1.説明不足2.口頭での価格と後日書面での見積り価格が違う。3.一切の値引きしていないが、最終価格まで3回の見積り
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ご無理を聞いて頂けるか心配でしたが、スタッフの方皆様やさしく対応して頂けたので、安心してお願いすることが出来ました。 本当にありがとうございました。 コロナ渦でしたので、次来て頂ける日が不透明でしたので、毎回聞いておけば良かったなと思いました。
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