フェンス お客様レビュー 2,701件

  • 2022年03月投稿
    I様 大阪府堺市南区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    ご無理を聞いて頂けるか心配でしたが、スタッフの方皆様やさしく対応して頂けたので、安心してお願いすることが出来ました。 本当にありがとうございました。 コロナ渦でしたので、次来て頂ける日が不透明でしたので、毎回聞いておけば良かったなと思いました。

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  • 2022年03月投稿
    Y様 大阪府寝屋川市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    工事自体の出来には満足しています。職人さんが挨拶時に所属やお名前を言って下さらず、工事中以外もマスクを付けていなかったこと、営業の方と決めたはずの事を一から確認されたこと、作業がうまく進まなかったのか悪態をついていたことなど不安な点も多かったです。下請けの方なのかわかりませんが、改善して欲しいと思いました。ありがとうございました。

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  • 2022年03月投稿
    N様 滋賀県草津市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    対応も丁寧にしていただいたと思うし、施工もイメージ通りだったのは良かった。ただ依頼の内容が一部抜けていたり、間違いはあったのは玉にキズだった。表札がネームシールだったのでもう少し良い表札をつけておけば良かったかなと思っています

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  • 2022年03月投稿
    K様 滋賀県草津市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 78%

    現場で仕上がりを調整しながら進めて頂き、満足いくものになりました。ただ当初の日数より大幅にかかったことが唯一不満でした。

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  • 2022年03月投稿
    F様 大阪府八尾市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    既設フェンスの柱に1本追加していただきましたが、同等品とおっしゃっていましたが、あまりにも貧弱な柱を使用されていたのでびっくり!

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  • 2022年03月投稿
    K様 滋賀県大津市 
    対応
    価格

    営業担当者の対応に不満しかない。「商品の準備ができたら連絡をする」と言っていたが、商品の入荷が随分前に完了していたにもかかわらず、こちらから連絡をするまで音沙汰がなかった。さらに、施工完了後すぐにフェンスを確認したところ、フェンスのつきが甘く、グラついていたため、営業担当者に連絡したところ、「後日、(担当者の)都合の良い時に伺うからまて」と言われた。施工後すぐに連絡しているのだから、即座に対応すべきである。二度とお願いすることはない。

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  • 2022年03月投稿
    M様 兵庫県尼崎市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    今回の下請けの業者さんが、作業も丁寧かつ迅速で人柄も信頼できる方々でした。

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  • 2022年03月投稿
    S様 兵庫県神戸市北区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    多少仕上がりに不備がありましたがすぐに対応して頂いたので概ね満足しています。又、機会があればお願いしたいです。今回はありがとうございました。

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  • 2022年03月投稿
    D様 大阪府岸和田市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    当初施行予定日より2週間以上遅れての施行だったり、中抜けの日数が多かったりで時間がかかりすぎました。もう少しつめて来て頂いていたら年内には終わっていたかなと。…

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  • 2022年03月投稿
    H様 大阪府大阪市平野区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    工事中の要望に対してすぐに対応してくださり、工事の完成度も高く満足のいく仕事をしていただきありがとうございます。

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  • 2022年03月投稿
    H様 大阪府堺市北区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    施工途中で一部内容の変更を強いられたが最終的には出来上がったので良しとした。

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  • 2022年03月投稿
    T様 奈良県奈良市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    寒い中の作業ありがとうございました。工事内容には満足していますが、現場管理で気になる点がありました。職人さんによって、作業後ていねいに清掃してくれる人もいる一方、ドアノブや表札をほこりまみれのままにしていかれる方もいました。また、1カ月以上に及ぶ工事でしたが、商品を搬入後、養生をせず雨ざらしになっている事も多く、少し残念でした。完成時の美装作業もして頂けるとありがたかったです。

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  • 2022年03月投稿
    K様 奈良県葛城市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%
  • 2022年03月投稿
    M様 京都府京都市伏見区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 88%
  • 2022年03月投稿
    S様 和歌山県岩出市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%
  • 2022年03月投稿
    T様 和歌山県和歌山市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    細かい要望にも対応いただきました

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  • 2022年03月投稿
    S様 兵庫県宝塚市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    なかなかイメージが付きにくかったところも、施工例を見せていただけたので良かった。引っ越しのタイミングに合わせて、工事も進めて頂き、とても助かりました。ありがとうございました。

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  • 2022年03月投稿
    M様 兵庫県宝塚市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    とても丁寧で早い作業でとても助かりました。ありがとうございました。

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  • 2022年03月投稿
    O様 奈良県大和郡山市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    見つもりから工事まですばやくして下さりありがとうございました。全てにおいて対応もていねいにして頂いたので安心しました。また何かあればお願いしたいと思います。

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  • 2022年03月投稿
    T様 奈良県大和高田市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    オンライン打ち合わせをお願いしたところ快く対応してくださり助かりました。細かい変更や、もう少し安くあげるためにはどうしたらいいか等の要望にも嫌な顔をせず応じてくださり予算内で希望を叶えることができ満足です。来てくださった職人さんも皆さん感じが良く、できあがっていく様子を見ているのも楽しかったです。要望:目隠しフェンス等の提案でもう少し選択肢があると良かったかもです

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  • 2022年03月投稿
    S様 大阪府貝塚市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    これからも宜しくお願いいたします。

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  • 2022年03月投稿
    S様 大阪府和泉市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    提案などもとてもセンスが良く、説明も分かりやすく満足しております。また、機会があればよろしくお願いします。

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  • 2022年03月投稿
    T様 滋賀県近江八幡市 
    対応
    価格

    広い外構を安くで仕上げて頂きありがとうございました。こちらの急な要望にも柔軟に対応いただき、希望通りの完成となりました。中村さんと外構工事の担当さんに、感謝です。

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  • 2022年03月投稿
    O様 滋賀県草津市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 98%

    養生(土間コン打設後のバリケードなど)、仕上げ天端高(道路とタイル部の段差)に不満がありました。しかし、お願いしたことに対して迅速に対応していただき、満足度も高かったです。難しいかもしれませんが、施工管理に力を入れれば、完璧だと思います。ともあれ、素晴らしい外構になり感謝しております。ありがとうございました。

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  • 2022年03月投稿
    F様 兵庫県宝塚市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    はじめの電話の対応から見積り、そして工事当日までがとてもスムーズで助かりました。他社にも相見積りさせていただきましたが、ファミリー庭園さんが一番対応も良く、リーズナブルでした。仕上がりも丁寧で大満足です。ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。

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  • 2022年03月投稿
    N様 滋賀県守山市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 40%
  • 2022年03月投稿
    Y様 滋賀県守山市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    最初から安い価格を提示して頂き、信頼感がありました。プラン確定後の変更・追加に素早く対応していただけて感謝しています。プランの様々な選択肢をもう少し提示してほしかったなと思いました。作業日時を前もって教えてほしかったです。こちらから聞いても言われた日時にこられないことが多く困りました。すべての作業が終わるのに、2ヵ月程かかりました。もう少し、短期間で終えてほしかったです。

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  • 2022年03月投稿
    Y様 大阪府大阪市東住吉区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 95%

    工事まで少し時間がかかりましたが、営業の方の対応がよかったのでファミリー庭園さんに決めました。職人さんも対応、施工ともに大変丁寧で満足です。ありがとうございました。

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  • 2022年03月投稿
    I様 大阪府堺市東区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    工事中に色々とトラブルもありましたがいずれも素早く対応していただきました。工事の日程についてもう少し早めにご連絡をいただけるとありがたかったです。

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  • 2022年03月投稿
    M様 滋賀県守山市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 40%

    1.説明不足2.口頭での価格と後日書面での見積り価格が違う。3.一切の値引きしていないが、最終価格まで3回の見積り

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