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2024/11/19
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フェンス お客様レビュー 2,558件
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2022年03月投稿
O様 滋賀県草津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 98％
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2022年03月投稿
F様 兵庫県宝塚市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％はじめの電話の対応から見積り、そして工事当日までがとてもスムーズで助かりました。他社にも相見積りさせていただきましたが、ファミリー庭園さんが一番対応も良く、リーズナブルでした。仕上がりも丁寧で大満足です。ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
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2022年03月投稿
Y様 滋賀県守山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％最初から安い価格を提示して頂き、信頼感がありました。プラン確定後の変更・追加に素早く対応していただけて感謝しています。プランの様々な選択肢をもう少し提示してほしかったなと思いました。作業日時を前もって教えてほしかったです。こちらから聞いても言われた日時にこられないことが多く困りました。すべての作業が終わるのに、2ヵ月程かかりました。もう少し、短期間で終えてほしかったです。
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2022年03月投稿
Y様 大阪府大阪市東住吉区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％工事まで少し時間がかかりましたが、営業の方の対応がよかったのでファミリー庭園さんに決めました。職人さんも対応、施工ともに大変丁寧で満足です。ありがとうございました。
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2022年03月投稿
I様 大阪府堺市東区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％工事中に色々とトラブルもありましたがいずれも素早く対応していただきました。工事の日程についてもう少し早めにご連絡をいただけるとありがたかったです。
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2022年03月投稿
M様 滋賀県守山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 40％1.説明不足2.口頭での価格と後日書面での見積り価格が違う。3.一切の値引きしていないが、最終価格まで3回の見積り
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2022年03月投稿
T様 滋賀県近江八幡市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 78％・工事終了後もファミ庭さんの所有物が何日間も放置されていた。・仕事はサクサク進めてくれ、安心して任せられました。ありがとうございました。
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2022年03月投稿
N様 滋賀県守山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 20％事前打ち合わせの適当さにて、施工後に問題が発覚。またHPに記載されている事も、こちらから確認しなければ説明無し。工事の保証書もこちらが催促したら、発送済みと連絡があるも実際は担当が虚偽が発覚しない為に直接自宅ポストに。すべてにおいて不満でした。二度と利用しません。
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2022年03月投稿
K様 和歌山県和歌山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％思った以上にステキなが外構ができあがってお願いしてよかったです。イレギュラーなことにも対応していただきありがとうございます。ただひとつ残念なのは人工芝をひく部分の整地という認識がずれていたこと。私はそのままで防草シート人工芝をひろげるようになっていると思ってました。
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2022年03月投稿
O様 奈良県生駒郡三郷町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％何度も見積もり変更をお願いしましたが、真摯に対応してくださり、とても印象良かったです。出来上がりに満足しております。ありがとうございました。
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2022年02月投稿
Ｙ様 大阪府堺市西区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％何度も納得するまで色々とプランを考えていただき、家族でよろこんでおります。また、何かあれば、お願いしたいです。
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2022年02月投稿
M様 滋賀県野洲市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％冬の寒い中、キレイにフェンスや土間を施工していただけました。仕上がりにも満足しています。強いて言うなら、工事スケジュール通りに進んでいるか分かりづらかったので、メール等で確認できれば…と思いました。
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2022年02月投稿
Y様 奈良県生駒市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％寒い中作業して頂きありがとうございました。庭の雰囲気ががらりと変わり、とても満足しています。これから暖かくなり、庭で家族と過ごす時間が増えていくことが今からとても楽しみです。ありがとうございました。
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2022年02月投稿
H様 京都府京田辺市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％道路沿いで隣も空地の為 丸見えだった庭が嫌で目隠しフェンスの設置を依頼させて頂きました。希望の商品も取扱っており低価格でスピーディーに対応して頂いたのでとても満足です。
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2022年02月投稿
N様 兵庫県加古川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％きちんとした作業計画もう少しこまかな打ち合せが必要、連絡がない。毎日作業すると思っていたら1日作業したら3〜5日程度何もしないので毎日少しずつして早く終わらせてほしかった。
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2022年02月投稿
K様 大阪府池田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 110％全体的に満足です。職人さんも対応良くなによりプランナーの提案が良く他社の方が安かったですが、その点を加味して貴社にイライしました。物置設置に関して私の指示が悪かったのですが、責任持って対処していただきました。またお願いします。
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2022年02月投稿
Ｍ様 兵庫県加古川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％当初予定していた案で、なやんでいたところ、酒井さんに別の提案をいただき、そちらへ考えをシフトしました。フェンスをメインとした図面をもらえば良かったと施行後に後悔しました。施行後、別の範囲にもフェンスをしていれば良かったと考え、最終的にまた一部追加で施行いただくことになった為です。（図面をみてイメージがついたのかは、わかりませんが）２度の施工費が必要となり、残念。施工自体はいつもと変わらず丁寧で満足しています。
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2022年02月投稿
S様 大阪府高槻市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％ブロックの色味がわかり辛く、相談するとすぐにサンプルを持って来ていただき、実物を確認することができました。工事当日の職人さんも気持ちの良い対応をしてもらえました。仕上りも満足しています。ありがとうございました。
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2022年02月投稿
U様 奈良県北葛城郡広陵町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 98％お世話になりありがとうございました。担当して頂いた店長さんのアドバイスや色々な提案に満足のいく外構となりました。こちらの要望をくみ一緒に考えて下さり感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
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2022年02月投稿
T様 和歌山県和歌山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％丁寧に施工してくださって、ありがとうございました。きれいに仕上がって、とても満足しています。またの機会があれば、次回も御社にお願いしたいと思います。
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2022年02月投稿
N様 大阪府豊中市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％初めての家づくりと外構工事、分から無い事だらけ、もの知らずな注文、相談にも説明、対応して頂き、感謝しております。
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2022年02月投稿
M様 和歌山県和歌山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％すてきな庭を作って下さり、ありがとうございました。職人さんもていねいな方でとてもよかったです。また機会があればよろしくお願いします。
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2022年02月投稿
U様 奈良県北葛城郡河合町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％直前にフェンスのメーカ変更したが、もう少し部材のイメージ(写真)を教して、また、工事が下請業者のみが施工したが、工事の初日か重要日には、社員さんが来て、すり合わせ（又は再確認）して欲しかった。全体的に、きっちり対応して頂き、ありがとうございました。今後、こちらからの要望の対応だけでなく、いろいろな提案(設計とか構想)してもらうと、ありがたいです。よろしくお願いします。
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2022年02月投稿
S様 京都府木津川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％他社と比べると価格もお安く、かといって施工や対応が手抜きという訳でもなく大変満足しております。これからあたたくなってきますので作っていただいたお庭で家族3人と1匹で楽しい時間、思い出を作っていきたいと思います。ありがとうございました！！
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2022年02月投稿
O様 奈良県生駒郡三郷町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％細かく相談にのっていただいたので希望通りの状態になりました。現地調査の時にとてもわかりやすく説明をして下さり希望した事に対しては柔軟な対応をして頂きました。とても満足した仕上りになりました。心より感謝申し上げます。。
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ガレージ・車庫まわり
庭まわり
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テラス屋根 （2226件）
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塀・ブロック積み （1491件）
養生(土間コン打設後のバリケードなど)、仕上げ天端高(道路とタイル部の段差)に不満がありました。しかし、お願いしたことに対して迅速に対応していただき、満足度も高かったです。難しいかもしれませんが、施工管理に力を入れれば、完璧だと思います。ともあれ、素晴らしい外構になり感謝しております。ありがとうございました。
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