カーポート お客様レビュー 6,521件
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2014年06月投稿
K様 大阪府堺市中区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80% -
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2014年06月投稿
H様 兵庫県明石市
丁寧な仕事をしていただき、有難うございました。 担当していただいた営業の方も丁寧な説明、対応をしていただき感謝しております。 私達家族が思っていた以上の出来、仕上りですごく満足しております。 お世話になりました。
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2014年06月投稿
K様 大阪府堺市西区
7年前に建て替えをし、その際に外構をお願い致しました。 その後、たびたびメンテナンスに来て下さり、大変満足致しております。 この度、雪の為、カーポートが破損し、修理をお願い致しました。 汚れをきれいに落としてくれたり、後片付けもきちんとしてくれ、 満足する仕上がりでした。 その後、監督さんがすぐに点検に来て下さいました。 営業の方、監督さんもとても気さくで話しやすく、何でも相談にのってくれます。 来年は妹宅を建て替えをすることになり、是非、ファミリー庭園さんに!と思い、 紹介させていただきました。 現在、商談中で、いいお話になることを祈っております。
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2014年06月投稿
N様 兵庫県尼崎市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%契約納期から工事まで日が空いていたので、待ちに待った施工でした。 見積もりや電話連絡、工事担当の方も、皆さん感じ良くて、工事当日は雨の中工事を進めて頂きまして感謝しております。 ありがとうございました。
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2014年06月投稿
K様 京都府木津川市
お客様の満足度 100%カーポート設置の現地調査についてメールで早々に連絡をいただき、日にち変更の返答も早く安心できました。来ていただいた時も対応が丁寧で好感が持てました。 施行の方もしっかりと丁寧に作業をしていただきました。 価格が安いからとちょっと不安もありましたが、全体的にとてもよかったです。
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2014年06月投稿
M様 大阪府大阪市阿倍野区
お客様の満足度 70%工事は丁寧で、この金額では割に合わないだろうなという位きっちりとやっていただけましたので、大変満足しております。 商品についても今のところおおきな不満はありません。 100%と言いたいところですが、正直70%位です。 理由のひとつは、工事当日になって商品が現場に届いていないため 工事ができませんと言われたこと。(幸い事なきを得ましたが、事前に 確認していれば防げたミスです) 理由の2つ目は設置していただいたカーポートに凹みがあると工事担当者 の方が指摘して下さり、営業さんにも言っておきます。と言ったにも関わらず その後、なんのフォローもないこと。(再施工等は考えていませんが、一言 お詫びの連絡があるだけでも印象はかなり違うと思います) 今回紆余曲折ありましたが、結果的にはまあ、満足しています。(大満足ではありません) 予算的に厳しかったため今回は見送った既存屋根の張替えも予算が確保できたらお願いしたいと思っています。 ただ、褒めることばかりですと、御社のためにもならないと思い、あえて厳しい意見を書かせていただきました。 ファミリー庭園様とながい付き合いができますよう、これからも精進してください。
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2014年06月投稿
T様 兵庫県姫路市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 120%自宅にはベランダがあるのですが、屋根が無く洗濯物を干しているのですが、急な雨の時など、取り込みに間に合わなくぬらしてしまいます。 今度はベランダ屋根を考えております。またお願いします。
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2014年06月投稿
S様 奈良県磯城郡田原本町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%ぽっきり価格で非常にわかりやすく便利でした。 他の業者の見積もりも頂きましたが、+アルファが不安でした。 私の思い通りの施工でした。 本当にありがとうございました。
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2014年06月投稿
Z様 兵庫県川西市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%依頼してから、しばらく連絡がなく、もう少し早い対応をしていただけたらベストでした。 遠い所ありがとうございました。
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2014年06月投稿
K様 大阪府交野市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%熱い中、朝からずっと黙々と作業しておられて、予定よりもずい分早く設置が終わってありがたかったです。 また何か機会があれば利用したいです。
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2014年06月投稿
N様 大阪府八尾市
お客様の満足度 80%店と比較して、カーポートの材質、幅、奥行き、高さを値段別で一番比較しやすかったのでファミリー庭園様にお願いしようと決めました。
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2014年06月投稿
Y様 大阪府箕面市
お客様の満足度 95%今回メーカー側の都合により納期に1ヶ月以上かかったのですが、同じようなタイプの商品を提案してくれるとかあれば良かったと思いました。正直なところ、あまりに連絡が遅かったので他の外構業者さんに依頼しようかという気持ちもよぎっていました。商品の施工などについては特に不満はありません。ありがとうございました。
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2014年05月投稿
K様 大阪府東大阪市
お客様の満足度 80%工事担当者の方が家など今後の事を考えながら設置、対応してくださったので、素人の私でもわかりやすく説明して下さいました。商品は今のところ問題ありません。納期が遅くもう少し早く設置していただきたかった。
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2014年05月投稿
S様 兵庫県加古川市
お客様の満足度 100%工事は設置場所や大きさ等、ひとつひとつ確認をとりながらしていただいたので、安心してお任せできました。こうした方が使いやすいのでは?等、気付かなかったところも提案していただき、とても助かりました。 商品もしっかりしていて、デザインも綺麗で選んで良かったなと思いました。
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2014年05月投稿
Y様 兵庫県丹波市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%お振込をさせていただいてから、10日以上たちますが、入金の報告、もしくは領収書の送付等がありませんが無事に入金できていたのでしょうか? また、見積もりをして頂いた後に、見積もり金額を送ってくる時も、聞いていた日よりも3〜4日おくれての到着だったので、少し気になりました。
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2014年05月投稿
A様 大阪府河内長野市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%支柱を立てる段階で土を掘るのに苦戦されていて、作業に来られた方がぶつぶつと口にされていたのが気になりましたが、仕上がりは良く、満足しています。ありがとうございました。
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2014年05月投稿
Y様 大阪府堺市東区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 120%西川さんの対応に御社に決めました! 正直製品だけをみると他社さんの方が安い見積もりもありました。 ただ現地調査の立ち合いに同行し来てくださったり、何より電話、メールでの丁寧な対応に安心し、フットワークの軽さ、対応の迅速さに感謝しています。
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2014年05月投稿
K様 大阪府東大阪市
お客様の満足度 95%強いてあげるとなると、サイズのバリエーションにもう少し幅を 持たせてほしかったです。変形している土地なので、 既製品だとどうしても100%敷地内をカバーできませんでした。 とはいえ、現地で職人さんがうまく施工してくださり、 ほぼ満足のいく形となりました。 コストパフォーマンスを考えると上出来かと思います。
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2014年05月投稿
M様 奈良県奈良市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 50%営業の方は良かったが工事の方の対応は大変不満です。 朝何もあいさつもなく作業をはじめていたり、帰りもいつの間にか 帰っていたりと対応が悪すぎ
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2014年05月投稿
W様 京都府亀岡市
お客様の満足度 100%電話やメールなど終始迅速丁寧に対応していただけました。最初のコンタクトから工事まで2ヶ月程度かかりましたが、人気があるのも納得です。 工事も1人でされ驚きましたが、しっかり設置していただき安心しました。 カード決済も利用でき大満足です。
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2014年05月投稿
O様 滋賀県湖南市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%メーカーの製品に対する取扱い説明書が無いのが理解出来ない。 工事内容については、客の意見を聞いて工事を進めて行くので良かった。
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2014年05月投稿
T様 兵庫県加古川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%3台のカーポートに対し1台は変形(三角)していた為に 継ぎ目がクロスしたのが、残念だった (見抜けなかった)でも満足しています。
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