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カーポート お客様レビュー 6,211件
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2016年06月投稿
Ｓ様 京都府京田辺市
お客様の満足度 100％ -
2016年06月投稿
Ｋ様 京都府京都市山科区
お客様の満足度 87％商品は今のところいいと思います。 工事に対しては問題なくやっていただいたみたいですが、早朝に工事の担当者から連絡がきて 事前に打ち合わせしたにもかかわらず、何点か不安な点があるとかうまくいかないかもと言われたりしました。 工事日に言われても、こちらとしては打ち合わせをしたから、なんの問題もないと思ってたので少し不安や怒りがありました。なんのために打ち合わせしたかわからなかったというのが本心でした。 貴社の商品などは一度のミスは取り返すタイミングは他業種に比べ少ないと思います。 だからこそ、ミスのないように事前に打ち合わせをする人工事をする人がしっかり連携しなくてはならないと思います。 私は工事担当者ですからとか、私は事前調査だからとかは、客からしたら関係ないですよ。 全員で1つの物を完成させる意識の欠如だと思います。 結果満足はしてます。ありがとうございます。 いい会社になっていただくよう、心から応援しております。
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2016年06月投稿
Ｔ様 大阪府摂津市
お客様の満足度 100％現地調査から施工まで迅速かつ丁寧に 対応していただきました。 説明も都度してもらったので 質問もしやすくわかりやすかったです！
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2016年06月投稿
Ｔ様 奈良県北葛城郡河合町
色々と比較した結果、見積り内容が明確で かつ、安価であったファミリー庭園さんに決めました。 工事当日も職人さんの対応も良く、今回は カーポートだけでしたが、また何かとお世話に なります！！
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2016年06月投稿
Ｆ様 大阪府大阪市東住吉区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 99％現地調査後、お客様にかるーく営業ＴＥＬ した方が良い。 他社と比較で悩んでいる人が多いと思います。
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2016年06月投稿
Ｍ様 京都府京都市伏見区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％2台めのカーポートだが、前回に比べると 驚くほど安く設置していただけました。 作業に来られた方も丁寧で感じがよく、 こちらの要望を確認しながら進めてくださいました。 ありがとうございました。
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2016年06月投稿
Ｍ様 京都府木津川市
お客様の満足度 100％2日間お一人での工事でした。暑い中大変そうでしたが質問には快く答えて下さいました。ありがとうございました。 見積もりの方も丁寧な対応でした。ネットの注文は不安でしたが、満足出来る商品と対応だと思います。
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2016年06月投稿
Ｓ様 大阪府羽曳野市
お客様の満足度 80％事前の営業の方の説明と実際、職人さんのお話が違ったりしていたので、そこのところをもっときちんとしてほしいです。 (今回の場合、柱の位置を変えたら奥行きも短くなり、間口に段差が出来ると営業の方には言われていたのですが、実際は柱の位置を変えても間口の段差は無く合わす事ができるとの事でした) 色合いがどうかと完成するまで不安でしたので、カラーコーディネートも積極的にすすめてほしいです 保証期間をもう少し長くしてほしいです 当日、ご丁寧に営業の方もお立会い下さり、そこは良いなと思いました
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2016年06月投稿
Ｍ様 大阪府高槻市
お客様の満足度 95％注文から、工事完了まで時間はかかりましたが、土日しか、こちらが対応できなかったので、しかたないのかも。打ち合わせもきちんと対応してもらい、工事は1日で完了したのは良かったです。
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2016年06月投稿
Ｔ様 滋賀県愛知郡愛荘町
今回は、カーポート、コンクリート、テラス工事を 丁寧、迅速にして下さりありがとうございました。 天気があまり良くない時も気にせず、洗濯物が外に 干せるのでとても嬉しいです。 駐車場もキレイにコンクリートをして下さったのでジャリや雑草も 気にならなくなり毎日、快適に過ごしています。本当にありがとうございました。 残念だったのは、コンクリートの工事の際、隣の畑の土が家側にもれてくるので 急きょブロックをつんでもらうことになり、だいたい3万くらいという話でした。後で 新しい請求書を送るということだったので、工事が終った後も待っていましたが 一向に来なかったので、当初の見積書の金額を持ってお店に支払いに行くと 見積書＋3万を請求されました。手持ちがあったのでその日にお金を支払うこと ができましたが、持っていなければ後日お店に払いに行くか振り込みと 言われました。 担当者の方から謝罪のTELもありませんでした。お店の方は 先日、請求書を送ったと言っておられましたが、工事費を払ってからも届くことはありませんでした。職人さんも親切な方だったのでとても気分良かったのに 最後の最後で残念でした。
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2016年06月投稿
Ｍ様 兵庫県姫路市
お客様の満足度 90％工事担当の方には丁寧に施工していただいて満足しています。営業の方も親切で、また経験がある方に担当して頂き検討の際も御意見を参考にしながらいい商品を選べたのかなと感謝しております。
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2016年06月投稿
Ｍ様 兵庫県姫路市
お客様の満足度 70％工事予定日に担当者がぎっくり腰になって延期になったり、延期した日程での工事の際に、発注ミスによる施工の再延期などがあり、トラブルが絶えませんでした。 しかしならが、工事はしっかりやっていただいたと思いますし、価格面でも努力していただきました。
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2016年06月投稿
Ｋ様 京都府京都市山科区
お客様の満足度 98％工事に来て下さった方はとても丁寧に説明して下さり、暑い中頑張って頂きました。 カーポートの柱は思っていたより幅が太くてガレージが狭くなってしまったのが誤算だったのと、テラスの物干しも触るとグラグラで少し不安になりましたが、こういう物なのかなぁと思いつつも、仕上がりには大変満足しております。
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2016年06月投稿
Ｉ様 滋賀県彦根市
お客様の満足度 90％商品は太い３本の柱で強度の安心感があり満足しています。 工事も丁寧で、仕上も良かったのですが、騒音が気になりました。 残資材の引き取りが遅かったのは減点です。
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2016年06月投稿
Ｎ様 大阪府三島郡島本町
お客様の満足度 30％カーポートの屋根が低いため、和室の窓に干渉し非常に残念です。 現地調査にてロング丈の柱であれば、カーポートの屋根が和室の窓枠よりも下なる事はないと聞いていただけに、なんのための調査だったのか。雨の日に窓を開けると、部屋の中に屋根から跳ね返った雨が入り非常に困っている。
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2016年06月投稿
Ｓ様 大阪府堺市堺区
工事は2名の方が来て下さり、丁寧でとてもすばやくて 満足しています。 カーポート、テラス屋根(１階、2階)、ウッドデッキ、目隠し フェンス、境界フェンスを施工していただきましたが、2日で 作業が終わり、ビックリです。 本当にありがとうございました。
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2016年06月投稿
Ｔ様 兵庫県神戸市西区
見積りの時から丁寧に対応して頂き、 工事の時も一日であっという間に完成して驚き ました。梅雨までに、又夏の暑い日ざしの前に カーポートが出来て本当に喜んでいます。 実際雨の日は、玄関までぬれずにすみ 日中も屋根の下は熱さも防げています。
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2016年06月投稿
Ｔ様 大阪府羽曳野市
お客様の満足度 60％値段も安く、いろいろ提案して頂いてよかったのですが、結局柱を1本動かす工事が発生しさらに10万程度のお金がかかりました。 最初からそこまで考慮して提案して頂けたら良かったです。
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はじめての注文でしたが、最初から最後まで丁寧な対応とわかりやすい説明でした。メールや電話での連絡、報告など細かく伝えていただき、安心して注文、工事、支払ができました。電話での対応、見積担当の方、工事の方、皆さん良い方でした。 このお店に決めて本当に良かったです。
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