カーポート お客様レビュー 6,846件
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2019年02月投稿
W様 大阪府羽曳野市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%>> 手紙を見る
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2019年02月投稿
N様 京都府福知山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60%1月中旬に着工予定と言われていましたが、 20日過ぎても連絡がなく、こちらから問い合わせをしました。 結局2月の工事になり、雪も降る地域なのでそわそわしました。 価格、商品はよかったのに残念です。
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2019年02月投稿
U様 大阪府茨木市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%説明、工事は満足いくものでしたが、私供の土地形状の関係で サポート支柱が設置できなかった点は非常に残念です。 (本来ならば、見積り時に対応いただくべき内容と思います……。) ※排水ホース紹介してください!…側溝に排水したいので
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2019年02月投稿
N様 大阪府松原市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70%依頼してからの連絡が遅かったため、忘れられているのでは、と心配になった。 出来上がりには、大変満足しています。
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2019年02月投稿
Y様 兵庫県宝塚市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%工事当日に掘ると地下に配線、水道管が当たるかもしれず、 工事できないかもしれないと言われました。 結局無事出来ましたが、現地調査の時に見ておいて欲しかったです。
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2019年02月投稿
H様 兵庫県加古川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120%対応が迅速かつ丁寧で、大変満足できました。 作業して下さった方も大変良い方でした。 この度はありがとうございました。 また何かありましたらお願いしたいと思います。
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2019年02月投稿
U様 兵庫県川西市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 20%只しクレーム後のベテランの方の対応は一般的で問題が無く同じ業界の人間としても、当たり前の仕事内容ではあるが、今それが出来ない若手が増加したのかと思いました。後半受け継がれた方には感謝しております。
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2019年02月投稿
H様 和歌山県岩出市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60%見積り時の計測でミスがあったのは仕方ないが、 その後のフォローが雑。 約束した日に連絡がなく、結局こちらから連絡しました。 工事の人達の対応はとても良かったです。
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2019年02月投稿
T様 滋賀県甲賀市
- 対応
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お客様の満足度 88%もう少し工期を早くして頂きたかったですが、多数の工事が入っていたとの事で仕方がなかったかと思います。何度も設計をやり直し、わがままを聞いて頂きました。最終的に思い通りのカーポートを手に入れる事が出来、満足です。ありがとうございました。
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2019年02月投稿
I様 奈良県葛城市
- 対応
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お客様の満足度 80%住宅引き渡し後、すぐに施工していただけず予定していた日に雨となり長引いた事は残念だったものの出来上がりは大変きれいにしていただき感謝しています。どのカーポートにするのか決定する際カタログで選択しましたが実物のサンプル等見れたらよかったかなと思います。我家の出来上がりはイメージ通りでよかったですが。
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2019年02月投稿
M様 大阪府高槻市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%当初希望していたカーポートはつけられませんでしたが、 その理由を分かりやすく説明してもらい納得できた。 カード支払いができれば、もっと便利だなと思う。 現地調査・工事ともに丁寧でした。 有難うございました。
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2019年02月投稿
T様 兵庫県姫路市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%今回は大阪の台風被害と重なり、そちら優先の為長く待たされたのは、 それは仕方のないことで全然いいのですが、せめて途中で いつ頃になりそうですとか、お待たせしておりますぐらいのメールは あってよかったと思います。
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2019年02月投稿
H様 大阪府大阪市西淀川区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120%外溝施工をお願いした土地が変形地であり土地活用に苦難していました。上記にも記載しましたが何社かにプランニング・見積をお願いしましたが、納得いくプランニングがなく半分あきらめていたとこですがファミリー庭園様にお願いしたところ最高のプランニング・コスト・スタッフの方々の対応で変形地を最大限に活用できる外溝が完成しました。施工いただきました外溝、大変気に入っています。担当プランナー様、現場管理者様、各職人様本当にありがとうございました。
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2019年02月投稿
K様 兵庫県神戸市中央区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%日程調整をして工事の日程を調整したのに、 1ヵ月前になって再度日程変更を出来ないかと電話があったことだけが残念でした。 結果的には予定通りの日程でして頂けましたが、 唯一残念に思う所でした。それ以外は大変満足です。
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2019年02月投稿
T様 京都府木津川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95%丁寧に施工していただき、大変満足しています。ハツリや柱カットも必要な場所に設置したため、大変だったと思います。ありがとうございました。又、エクステリアで何かありましたら依頼したいと思います。
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2019年02月投稿
K様 兵庫県加西市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75%申込んでから4ヶ月近く待ちましたが、待った甲斐があったと満足しています。 工事について、追加の擁壁基礎ハツリが必要だったのかどうか説明がなく 当方では確認出来ませんが、請求書通りに振込み致します。
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2019年02月投稿
F様 京都府京都市西京区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 20%工事担当者2人は、黙々としかも丁寧な仕事振りであり大変感謝している。しかし事ム方は、アンケートの返送用封筒も同封せず回答なき場合は「…別途ご請求等々」と脅迫まがいの文書の送付、さらには支払に際しての支払日が2日しか設定していないなど、客を客と思わない態度が著しく見受けられることから「不満」意見として満足度も20%とした。今回は事ム方はもっと努力しなければ現場がいくら頑張っても足を引くのではないか考えろ!!
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2019年02月投稿
M様 兵庫県姫路市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95%TEL連絡等の対応は迅速で良かったですが、 工事日がなかなか分からず、1週間まえでは仕事のシフトが合わせられなかった。 結果、当日急遽休むことになった。 選んだ決め手の融通も、工事をしてくれる人にうまく伝わっていないかった。 (工事をしてみると、家とのサイズの関係で融通の件は不要だったので問題はなかったが、最初出来ない会社に確認するとなった) 工事と、価格は満足しています。
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