アーキレールお客様レビュー 58件

2025年03月投稿
N様　大阪府大東市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

工事の途中において、当初のプランから変更させていただきたい点などできましたが、臨機応変に対応いただき、助かりました。

>> 手紙を見る

2025年03月投稿
N様　兵庫県西宮市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

現在一次工事が終わり、丁寧に施工いただきありがとうございます。大方満足しておりますが、ご提示いただいた図面と少々イメージが異なる箇所がございました（主に植栽）。二次工事が完了し全体像を確認してから修正について判断いたしますが、ご対応いただけるとのことで、ありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。

>> 手紙を見る

2025年02月投稿
T様　兵庫県川西市　

対応
価格

お客様の満足度 86％

ファミリー庭園さんがいなければ昨年での鍵の引渡しは実現しませんでした。職人の方の対応も良く、安心して任せることができました。一つ一つ確認して下さってとても良かったです。

>> 手紙を見る

2025年01月投稿
O様　兵庫県川西市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

職人は慣れがあるのか仕事が荒い人がいる

>> 手紙を見る

2024年12月投稿
T様　奈良県香芝市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

打ち合わせも何回もていねいに対応していただきましたし、工事も思ったとおりきっちりきれいに仕上げていただきました。ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2024年12月投稿
O様　京都府相楽郡精華町　

対応
価格

お客様の満足度 80％

価格がおさえられていて、希望の外構が予算内でかなったので満足している。工期などがはっきり分からない状態で工事がすすむのは不安だった。現場で作業をすすめながら改ぜんしてくれる点も良かったが、共働きだと時間があまりなく相談しきれない部分があった。

>> 手紙を見る

2024年10月投稿
I様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

何度もプランを変えてしまったが嫌な顔をせず親切にご対応頂きすごくうれしかったです。おかげ様で素敵な外構になりうれしかったです

>> 手紙を見る

2024年10月投稿
E様　大阪府吹田市　

対応
価格

お客様の満足度 75％

日程調整には少し時間がかかった施工作業者は丁寧で良かった

>> 手紙を見る

2024年10月投稿
K様　大阪府大阪狭山市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

工期日程がわからなかったり、施工途中で少々想定外のことが起こったが、臨機応変に対応頂き満足出来る外構が出来ました。誠にありがとうございました。

>> 手紙を見る

2024年10月投稿
M様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 10％

営業の方の対応が最悪。言ったことやってくれないし、お願いで無視されてることもある。細かい段取り等もできてなかった。残念。

>> 手紙を見る

2024年09月投稿
Ｗ様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

抜根した箇所を土で埋めて杭を建ててくださり、仕上がりはとても満足しています。ありがとうございました。ただ、すぐに雑草が生えてきました。想定出来ず防草シートのリクエストが出来ていませんでした。もし、事前にお勧めいただいていたら、大変有難かったと思います。今後、またお願いしたい箇所があれば御社に依頼したいと考えています。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

>> 手紙を見る

2024年09月投稿
T様　滋賀県栗東市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

各担当の方がとても親身で対応も早かったです！

>> 手紙を見る

2024年08月投稿
T様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

申し込み後から現地調査はとてもスピーディ。こちらの質問や要望にも誠実に対応してもらえた。見積もりも数回つくりなおしてもらえ助かった。しかし契約後は中々工事の日程が決まらず１か月近く連絡がなかったためこちらから最速してようやく工事してもらえた。少し時間がかかり心配にもなったが出来上がりはきれいで追加料金もなかったので満足している。

>> 手紙を見る

2024年08月投稿
O様　兵庫県明石市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

余った資材がどれくらい出たのか、処分の可否の確認をしてほしかった。

>> 手紙を見る

2024年08月投稿
N様　大阪府豊能郡　

対応
価格

お客様の満足度 85％

工事過程の中でお願いして所の間違いが有り結果的には手直し、話合いで希望通りに工事は完了しましたが、そこが少し残念に思いました。結果的には満足の行く仕上り、出来で良かったです。有難うございました。今後共宜しくお願いします。

>> 手紙を見る

2024年07月投稿
A様　大阪府寝屋川市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

この度はお世話になりました。職人の方々の人柄もとても良く、丁寧に施工していただいたので大変満足です。また追加で外構工事していただく際は宜しくお願い致します。ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2024年07月投稿
A様　奈良県天理市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

希望に寄り添ったデザインで大変良かったです。梅雨で雨日が多かったので工事期間延びるかなと思いましたが月末で完成して頂きありがとうございました。お世話になりました。

>> 手紙を見る

2024年06月投稿
M様　大阪府寝屋川市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

>> 手紙を見る

2024年05月投稿
T様　奈良県北葛城郡王寺町　

対応
価格

お客様の満足度 60％

・見積時より工期が延びた。+着工が遅れた。・施工にはそれなりに満足している。・営業担当の元気がない。・打ち合わせ時、イメージ図を毎回見せて頂いたのは良かった。

>> 手紙を見る

2024年04月投稿
Y様　大阪府堺市南区　

対応
価格

お客様の満足度 100％

素敵な外構にして頂いて大満足です。ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2024年04月投稿
H様　大阪府堺市南区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

工事開始後も急な変更に対応して頂きありがとうございました。すごく立派な外構が出来て満足しています。また機会があれば宜しくお願いします。

>> 手紙を見る

2024年04月投稿
K様　京都府相楽郡精華町　

対応
価格

お客様の満足度 85％

こちらの要望に沿って終始丁寧な対応をいただきありがとうございました。

>> 手紙を見る

2024年02月投稿
F様　大阪府大阪狭山市　

対応
価格

お客様の満足度 50％

まずプランナーは現場に来て工事の進み具合や問題なく施行されているかを確認して欲しい。打ち合わせと違う施行をされて担当の方に連絡しても話が伝わらない事が多々あった。工事途中での変更点を下請業者含め三者で打ち合わせしても両者ともその内容を覚えていない。とにかく工事全体をこちら側が管理しなくてはならなく神経も使い疲れた。尚、タイル業者と土間コン業者の技術は高く良い仕事をして下さったので良かった。

>> 手紙を見る

2024年01月投稿
A様　滋賀県湖南市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

・イメージをお伝えしたら具体的なご提案をいただき助かった。・サンプルがもっとあればさらに良かった。

>> 手紙を見る

2023年12月投稿
H様　大阪府泉南郡熊取町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

素敵な外構、迅速な対応ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2023年09月投稿
Y様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

遠方であることもありZoomや限られた時間の中での打合せありがとうございました。いつも丁寧な対応や、内容が変わった際はすぐに見積もりやイメージ図を作成して送って頂けてとても助かりました。夫婦間で意見が分かれた際は具体的な施行例を出して頂けて決断もしやすかったり担当の方のアドバイス、非常にありがたかったです。また、実際に住んでみてお願いすることがあればどうぞよろしくお願いします。

>> 手紙を見る

2023年07月投稿
F様　京都府宇治市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

価格にかんしては大満足です。特に外構で施してくださる方々も良い人ばかりで、とても良かったです。ハウスメーカーとの話は様々な事情もあるかと思いますが、もう少し穏便に連携して頂けるとありがたいと感じました。タイルの量は言われた注文をしたにもかかわらず20枚ほど余って困りました。

>> 手紙を見る

2023年07月投稿
Y様　大阪府松原市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

工事が混み合っていたため、ウッドデッキの着工までひと月ほどかかりましたが、工事は丁寧で仕上がりも大変きれいで満足しています。契約後から着工までにメール連絡をもう少し密に取っていただけたら、より安心できたかと思います。

>> 手紙を見る

2023年07月投稿
I様　大阪府羽曳野市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

外構工事の際カーポートを先に建ててくださったおかげで引越しの当日がすごい大雨でしたので本当に助かりました。素敵な外構にしてくださってありがとうございました。

>> 手紙を見る

2023年06月投稿
O様　大阪府箕面市　

対応
価格

お客様の満足度 78％

概ね満足していますが、サンルームとテラス屋根の排水について、現場担当者は問題ないと言っていましたが、両方共、かなり庭がズブズブになるので、こちらで、雨水マスまで直接配管したり、ブロック外に流出する様に加工しました。ブロックと盛土の排水計画も含め全体の排水計画については、△です。 PS.ブロック際を土から砂と砕石に変えて、雨水マスまでつなげて、水はけが良くなる様に改良しました。

>> 手紙を見る