プランパーツ門柱セットお客様レビュー 84件

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2014年12月投稿
Ｋ様　大阪府池田市　

テラス、カーポート、サイクルポートをお願いしましたが、手際よく、きれいに施工していただきました。ありがとうございました。また、機会があればお願いしたいと思います。
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2014年11月投稿
Ｔ様　和歌山県岩出市　

ファミリー庭園和歌山店で、笑顔の素晴らしい若い熱血プランナーさんと出会うことができました。彼は私たちの目指す庭造りの思いを直ぐに理解し、CADで立体画像化し提案してくれました。彼の掲げる「世界に一つだけのお庭ですから・・」の言葉や色々な話などを聞き「この若い心意気に任せよう・・」と私たちの庭造りが始まりました。次に伺った打合せでは、彼は既に現地も見てくれていて、その上で私たちのプランを総て聞き、適切な提案、修正をしていってくれました。そして始まった外構工事担当の職人さんもまた、庭に対して自分なりのこだわりを持った人で、正確に黙々と工事をこなしていく様子は、安心感を持って楽しみながら見せて頂くことが出来ました。その後、いよいよ植栽工事が近づきましたが、最終的な樹木の選定には大きさや下草とのバランスなどもあり、なかなか私たちだけでは決めきれませんでした。プランナーの彼の忙しいことは承知でしたが後日、何とかお願いして農園まで同伴して頂き、私たちの希望をメインに適切なアドバイスをもらえたことは、たくさんの感謝の一つになっています。今は、私たちが思い描いていた以上に建物が引き立てられ、周囲との調和も考慮された「世界に一つのナチュラルガーデン」に水やりなどを楽しむ毎日ですが・・・あらためてプロセスを振り返り、出会った職人さん達への感謝を忘れず、樹木への知識と優しさと仕事への情熱がイッパイ伝わってくる若いプランナーの彼とは樹木の生長とともに、これからの長いお付き合いを楽しみにしています。ありがとうございました。
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2014年11月投稿
Ｆ様　兵庫県西脇市　

施工場所と店舗が遠い為、少し不安な面がありましたが、コミュニケーションがしっかりしていて電話、メールでの連絡で問題ありませんでした。現場にもよくこられて確認されていました。現場の方とプランナーさんとの話を聞いていて、お互いの強い所、弱い所をサポートされているように感じ、信頼関係が築かれていると思いました。施工で気になる部分があったので、確認依頼すると快く手直しして頂きました。安かろう悪かろうではなく、クオリティーはしっかりしていると思います。良いプランナーさんと現場の方に出会うことが出来て良かったです。何かあれば、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
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2014年09月投稿
Ｙ様　和歌山県和歌山市　

とりあえず話を聞くだけでも・・・と行ってみたところ、担当して下さった村田さんの人柄が気に入り、ファミリー庭園さんに決めました。工事を担当して下さった方たちも、娘が毎日来てくれるのを楽しみに待つ程いい方たちで、仕事も早くとても丁寧！！結果とても気に入った庭が完成し、満足しています。村田さん、工事担当の方ともに丁寧な対応、細やかな気配りをして下さりとても感謝しています。
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2014年02月投稿
Ｏ様　京都府京都市西京区　

この度はお世話になりました。無事工事も終え、あこがれのウッドデッキに娘も大喜びでした。ご担当の方が忙しすぎて、打合せが少なかったのが頂けませんでしたが… 又機会があればお願いします。
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2014年01月投稿
Ｃ様　和歌山県岩出市　

思っていた以上の出来栄えに家族共々喜んでいます。ハウスメーカーの人も仕事が丁寧だと言っていました。値段も思っていた以上に安く済んだので助かりました。ファミリー庭園さんにして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
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2013年11月投稿
Ｔ様　滋賀県守山市　

非常に満足しております！限られた予算の中で、親身に打合せして頂きました。問い合わせ等もすぐに回答して頂き、特に不安なく進行できました。協力会社（下請業者様）の対応も非常に良かったで！（言葉づかい等…）ブランコがまだ届いてませんが、楽しみにしております！アフターメンテナンスの対応も期待しております！シンプルでカッコイイ外構ができたと思っております。今後共、何卒宜しくお願い致します。
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2013年09月投稿
Ｎ様　兵庫県三田市　

・昔ながらの南前面を出した外構に満足！・今から自分で庭作りをしていく楽しみがあり、うきうきしています。ありがとうございました。
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2013年07月投稿
Ｋ様　和歌山県和歌山市　

図面通りで、イメージ通りに造って下さいました。満足しています。頂いたベンチ（ブランコ）も思っていたよりも、子供も喜んで良かったです。植木が一度葉が落ちてしまった時に、見に来て頂いて、留守にしていましたが気にかけて下さったのがわかって嬉しかったです。造園予定外にあたる「家まわりに土を入れて欲しい」の案にも、職人さんのお手間になるにも関わらず、気持ちよく引き受けて下さり、ありがとうございました。工期が、予定より少しのびて、私共は作業の進みがはっきりと分からず、いつ完成となるのかが明確に分からず、その点は少し困りました。まだ未完成な我が家の庭ですので、またお世話になる事があるかもしれませんが、どうぞ宜しくお願い致します。
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2013年06月投稿
Ｉ様　和歌山県和歌山市　

ファミリー庭園和歌山支店で外構工事を依頼しました。とても丁寧な工事をして頂いてありがとうございました。担当の下坂さんのデザインもとても気に入っています。特に玄関のアーチやシマトネリコの木が、家全体の雰囲気を引き締めてくれています。いつも家に帰って来るのが楽しみです。水やりも日課になりました。本当ありがとうございました。
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2013年06月投稿
Ｋ様　和歌山県橋本市　

新築の外構工事をＨＰから評判が良さそうなファミリー庭園さんにお願いしましたが、期待値が高すぎたようで結果的には非常に不満の残る内容でした。担当者の力量の問題でしょうが、ファミリー庭園さんを誰かに紹介しようとは思いません。まず担当者制であるにも関わらず、初回で名刺を頂けなく、名前がはっきりしなかったので次回にＴＥＬで連絡した時にもたついてしまいました。また、打合せではあまりイメージがわかなかったせいもあり、こちらからは言われるがまま状態で、きちんと分かるまで細かな部分まで内容を詰めていれば良かったのでしょうが、工事が始まってからの発覚ということが多かったです。また工事担当の方から、「こういうやり方は一般的にはしないが、お客様の要望でこうすると言われたんですよね？」などと言われて不安をあおられました。具体的には、スロープの横のブロックを坂にそって削る事ですが、打合せの際には確かに担当者から「小さいお子さんがおられるので、角は残さずに削る事をおすすめします。」とは言われて、そうすることを選んだものの、仕上がりの見た目などのデメリットやそのやり方があまり一般的でないことを知っていればそうはしませんでした。全体を通して言えることは、ファミリー庭園側のコミュニケーション不足、客とのコミュニケーション不足です。インターホンの取付工事を残して、急に何の一言もなく一週間近く工事がストップ。こちらから連絡をしてようやく予定が分かったものの、その日の朝から来るわけでもなくずっと待っていられずに出掛けていたら、昼過ぎに突然ＴＥＬで「インターホンの確認しておいてください」でおしまい。ブログでの進捗報告だけでなく、もっと個別に細やかな日時連絡等すべきじゃないでしょうか！外壁との色合いのあわせ具合なども、こちらが選んだものの、プロとしてもう少しコンクリートとの色味のバランスなどアドバイスしてくれれば良かったのに・・・提案力を期待したこちらがバカでした。
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2013年06月投稿
Ｉ様　兵庫県宝塚市　

新築の外構をお願いしました。担当さんのお庭のデザインがとても素敵で、大変気に入りファミ庭さんにお願いすることにしました。他社さんと価格の比較もしましたが、ファミ庭さんが一番リーズナブルでした。工事の担当者さんもとても話しやすく、ふとした疑問も気軽に聞く事ができ、満足しています。子供も庭ができて喜んでおり、毎日外で遊んでいます。ファミ庭さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
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2013年06月投稿
Ｓ様　大阪府堺市南区　

打合せの回数が思ったよりも少なく、もう少し細かな打合せがあった方が良かった面もありましたが、全体的には想像以上の仕上がりで良かったです。ありがとうございます。
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2013年02月投稿
Ｋ様　和歌山県和歌山市　

何度も打ち合わせしていただき無理なお願いばかりしてしまいすみませんでした・・・。村田さんはすぐに対応して頂きすごく助かりました。ありがとうございます。デザインも何社かにお願いしてプラン作成していただいてましたが、一番ファミリー庭園さんのが気に入り価格もおさえてもらえてすごく満足です。初めネットで見ただけだったので不安でしたがファミリー庭園さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
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2013年01月投稿
Ｈ様　和歌山県和歌山市　

何度もレイアウトを変更したのですが、その度に丁寧にご対応くださりました。出来上がりのレイアウトを作って頂けたので分かりやすかったです！！また機会があればファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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2012年10月投稿
Ｋ様　滋賀県大津市　

どうしても限られた予算内での工事だったので、打ち合わせでは、結構無理を言っていたと思います。それでも出来る限り低予算でこちらの希望をかなえて下さったので感謝しています。
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2012年10月投稿
Ｈ様　京都府相楽郡精華町　

工事の職人の方は、段取りが良くテキパキ工事してくれ、思ったより早くできあがった印象があります。ただ、工事担当の段取りの悪さにはあきれました。別に担当いなくても良いという感じでした。しかし誠意はあったかと感じられますが、それより、もう少し工事の段取りをスムーズにしてほしかった。
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2012年08月投稿
Ｙ様　和歌山県紀の川市　

イメージ通りの外構にしていただいて、ありがとうございます。庭はまだ未完成。今後のことを考えて、あえて手を入れてない状態ですが、今後また相談に乗って下さい。宜しくお願いします。
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2012年07月投稿
Ｎ様　奈良県香芝市　

こちらの要望に迅速に対応して頂き大変ありがたかったです。常に丁寧に対応して頂きました。玄関先の花壇もセンス良くお花などを植えて頂き、お花一つ一つに名前も付けて頂き、細やかなお仕事に感激しました。来てくれるお客さんにも大好評です。一度の簡単な打ち合わせで、私達の希望するイメージをつかんで頂き、最高に満足しています。
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2012年06月投稿
Ｉ様　大阪府吹田市　

北大阪店廣瀬店長と宮本さんにはお世話になり、本当に有難うございました。こちらの無理な要望や急な打ち合わせにも真摯に対応して頂き、感謝しております。お陰で大変満足のいく外構に仕上がりました。次もファミリー庭園を利用させて頂きます。
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2012年05月投稿
Ａ様　兵庫県伊丹市　

家のイメージに合わせて素敵な外構を提案して下さり、出来上がりもイメージ通りでした。工事に来て下さった方も感じのよい方で、家の前の側溝の掃除までしてくれ、大変よくして頂きました。`コンクリートばっかりは嫌`という要望に、タイル、洗出し、植栽、ワンポイントに白玉石を使ってもらったのがとても気に入ってます。
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2012年01月投稿
Ｉ様　大阪府茨木市　

プランの提案から工事完了までの間いろいろとお世話になり、ありがとうございました。去年、家を新築し、外構工事の全てをお願いしましたが、ハウスメーカーに紹介された業者を選ばず、ファミリー庭園様にお願いし本当に良かったと思います。１）他社の見積と比べ、外構のプランニングデザインがわかりやすく、希望したイメージ通りであったのと、価格面でも納得できるものであった。（価格面でいろいろと勉強して頂きありがとうございました。）２）営業の方をはじめ、現場監督・実際に作業に来られる職人の方まで非常に丁寧な対応で、仕事もきっちりとして頂き、安心して任せる事ができました。最後に、お庭、夫婦共にすごく気に入ってますよ。また春になれば、造っていただいた花壇に花を植えるのが楽しみです。ありがとうございました。
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2011年12月投稿
Ａ様　和歌山県岩出市　

素敵な外構にしていただき、ありがとうございました。最初の外構の案もセンスの良いもので、それほど変えることもなくお願いすることとなりました。言葉で伝えたイメージ通りの樹木も選んでもらい、家にもマッチし満足です。工事の最中も、見回りにたびたび訪れていただき、お会いできない時には必ずポストにメモ（名刺）を残してくれました。（今後の工事の予定など）いつも気にかけてもらっているようで嬉しかったです。接してくださる皆さんが人当たりもよく感じが良かったです。お世話になりました。
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2011年12月投稿
Ｎ様　京都府宇治市　

価格・施工内容とも理想どおりの外構にして頂きました。ありがとうございました！
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