パセオお客様レビュー 38件

2024年04月投稿
K様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

外構工事中の引越であった為コンクリートを打つ日程を考慮して頂いたりと要望が多い中丁寧な作業で希望通りの仕上がりを最短で行って頂けたので大変満足しています。

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2023年10月投稿
Y様　奈良県香芝市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

値段が安かったこと、仕上がりについては、満足しています。しかし、敷地の外側に工事で使用するブロックを6段ほど固定せずに積み、放置していること、電気工事の際、ショートさせ家のブレーカーを落とされたこと、メッシュフェンスの支柱を固定せずブロックにつきさした状態で1週間ほど放置されたことは問題があると考えています。次に工事を行う機会があれば別業者を利用します

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2023年10月投稿
N様　奈良県北葛城郡広陵町　

対応
価格

お客様の満足度 85％

来てくれた職人さんたちも愛想の良い人ばかりで良かったです。ありがとうございました。

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2023年09月投稿
Y様　兵庫県尼崎市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

HM提携会社で出してもらった見積りがあまりに高く途方に暮れていた時、SNSでファミリー庭園を知り見積りをお願いしました。安く済んでも適当に施行されては、せっかくのマイホームも台無しです。その点、ファミリー庭園は施行例も確認出来、安心してお願いすることが出来ました。仕上がりも対応も丁寧でコスパよく理想の外構を手にすることが出来、とても満足しています。

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2023年09月投稿
O様　大阪府貝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 98％

担当の方にも色々相談にのって頂きました。職人さんにも毎日暑い中丁寧にして頂き感謝しています。また何かある際にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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2023年09月投稿
M様　大阪府堺市南区　

対応
価格

お客様の満足度 87％

営業の佐野様のご対応やレスポンスの速さなど大変助かりました。ありがとうございました。現場作業員のみなさまも丁寧で腰の低い方ばかりで良かったです。ただ、その場でも指摘させて頂きましたが敷地内でのたばこや吸いがらが落ちていたのは無いようにして欲しいです

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2023年08月投稿
K様　兵庫県神戸市須磨区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

担当の方、職人の方共に心良く対応していただきました。また機会があれば利用したいです。

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2023年08月投稿
K様　大阪府堺市西区　

対応
価格

お客様の満足度 70％

担当のプランナーさんには親切に対応していただ、きありがとうございました。

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2023年07月投稿
N様　大阪府八尾市　

対応
価格

お客様の満足度 65％

営業担当、職人の方々共にとても良くしていただき連絡等もこまめにしていただき、助かりました。完成後思ったより不便だった箇所もあったので、もう少し細かく打ち合わせできていればと思う所もあります。

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2023年07月投稿
N様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 50％

施工不良、施工ミス、伝達不足などが重なり工期が遅れた。最終的にこちらが妥協する形になった。職人さんによって当たりはずれが大きいので現場管理を徹底してほしかった。

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2023年07月投稿
K様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

特になし

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2023年06月投稿
A様　大阪府吹田市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

丁寧かつ迅速な対応で大変助かりました。仕上がりも良く、工事の報告も都度作業員の方からして頂いたので安心してまかせることが出来ました。

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2023年06月投稿
O様　奈良県北葛城郡河合町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

素敵なお庭を作っていただき、ありがとうございました。職人さんもすごく親切な方で表札のことなどの相談にものっていただけ、すごく助かりました。ありがとうございました。

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2023年06月投稿
O様　大阪府箕面市　

対応
価格

お客様の満足度 78％

概ね満足していますが、サンルームとテラス屋根の排水について、現場担当者は問題ないと言っていましたが、両方共、かなり庭がズブズブになるので、こちらで、雨水マスまで直接配管したり、ブロック外に流出する様に加工しました。ブロックと盛土の排水計画も含め全体の排水計画については、△です。 PS.ブロック際を土から砂と砕石に変えて、雨水マスまでつなげて、水はけが良くなる様に改良しました。

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2023年05月投稿
O様　大阪府八尾市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

カーポートの柱をたてるための穴がそのままの状態で長く放置されていた板を置くとか安全面の配慮に欠けていると思った。玄関横サイクルポートの土の所に土止めの石をしてくれると思っていたがなかった。イメージ通りのできあがりに満足しています。ありがとうございました。

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2023年05月投稿
M様　大阪府堺市中区　

対応
価格

お客様の満足度 85％

ていねいな施工、大変ありがとうございました。また、何かあれば相談したいと思いますので、よろしくお願いします。

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2023年04月投稿
M様　大阪府泉南市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

できあがりを見て、大変満足しています。外構の職人も丁寧なお仕事をして下さり、よい業者の方を紹介して下さりありがとうございました。

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2023年04月投稿
K様　兵庫県川辺郡猪名川町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

打合せの中で、プランの説明、提案など、ていねいにしていただきました。工事中も近隣住民の方へ配慮していただき、トラブルも無く、無事工事を終えることができました。ありがとうございました。

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2023年03月投稿
N様　滋賀県守山市　

対応
価格

お客様の満足度 40％

悪天候が予想される中での（土間コン）作業に対しこちらから確認の電話をしないとちゃんとした説明がなかった。また、打ち合わせの段階で決めていたことが忘れられていた。立水栓の受け皿の位置がズレているが、気付いた時には修正できず・・・。いい加減な作業をしているんだと思いました。

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2023年03月投稿
H様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

連絡のやりとりをLINEなどで行うことができるとよりスムーズだった。人工芝の仕上がりが欲を言えばもう少しきれいにしてほしかった（←これは業者の腕（技術）の問題ですが）。トータル的には大きな不満は生まれなかった。

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2023年02月投稿
Ｓ様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 85％

内容と価格には不満はありませんが、工期が少し長くその点のみがマイナスポイントでした。もっとも、年末～年始の時期であったためやむを得ないと思いますが。

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2023年01月投稿
S様　大阪府大阪狭山市　

対応
価格

お客様の満足度 85％

こちらの希望をしっかり反映していただきました。安く抑える方法と譲ってはいけないラインを教えてもらったため、大変参考になりました。問題があれば都度連絡をくれたのは良かった点です。マイナス点としては伺っていた工期より倍近くかかった点です。雨等を考慮した長めの工期を伝えてほしかったです。

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2022年12月投稿
M様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

工事の途中でも急な変更や相談にも対応していただき、予算内で納得のいく外構ができました。来ていただいていた職人さんもアドバイスがもらえ、大変良くしていただけ安心してお願いできました。

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2022年12月投稿
Ｔ様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

見積りからの値引きが一切ないので、少しだけでも引いてほしかった。

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2022年11月投稿
I様　大阪府大東市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

価格相応。

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2022年11月投稿
H様　奈良県香芝市　

対応
価格

お客様の満足度 50％

天候や途中でカーポートの変更や商品の追加がありましたが納期がかかりすぎです。

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2022年11月投稿
Y様　奈良県葛城市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

この度はありがとうございました。木下さんが私達の希望に丁寧に対応して下さり、また話しやすく、安心してお任せすることが出来ました。機会がありましたら、またよろしくお願いします。

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2022年11月投稿
K様　兵庫県西宮市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

契約するまでは早い対応だったがその後の対応が遅くなったと感じた。また、専門家としての意見や提案があると良かったなと思いました。しかし、店長さんの行動の早さには感心しました。また、外構の完成にも満足してます。

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2022年10月投稿
H様　大阪府羽曳野市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

担当の渕上さんには大変お世話になりました。不明点等で突然の電話にもすぐ返答いただいたり、外構以外の相談にも乗っていただいたりと頼りになる存在で、安心してお任せできました。今回カーポート等あきらめた所は、またファミリー庭園さんでお願いしたいと思います。他の人にもお勧めしたいです。ありがとうございました。 90%　　まだ補修？工事が終わってないので・・・。

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