グレイスランドお客様レビュー 163件

2024年06月投稿
S様　滋賀県草津市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

仕上がりも非常に満足しています。何より、職人さんの技術とふるまいがすばらしいです。また何かあれば相談したいと思います。担当の石本さんもよくしてくれました。

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2024年06月投稿
A様　和歌山県岩出市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

想像以上の仕上がりで大満足です。ありがとうございました。

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2024年05月投稿
T様　滋賀県野洲市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

複数回細かい変更にもご丁寧に対応いただきありがとうございました。短い期間の中で工事も完了していただけて助かりました。ありがとうございました。

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2024年04月投稿
I様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

長期間色々な対応を柔軟にしていただき担当営業さんには感謝しています。職人さん達もみんな良い人で対応も良かったです。

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2024年04月投稿
S様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

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2024年04月投稿
Y様　和歌山県海南市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

土間コンクリートの一部が変色しており、目立ちます。

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2024年03月投稿
T様　大阪府和泉市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

佐野さん始め工事に来て下さった方々も人柄が良く、気持ち良くお願い出来ました。また、機会がありましたらぜひ宜しくお願い致します。

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2024年03月投稿
M様　兵庫県三田市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

当初地元の業者に見積り依頼をしたがこちらの希望を反映することを忘れたり、希望の商品以外聞いたことのないメーカーの物をすすめてくるうえ価格面でも幅ふりが大きかった。当社はそれらの点秀でてきちんと対応していただき工事の施工もスムーズで大変満足している。

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2024年02月投稿
F様　和歌山県紀の川市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

細かく連絡を下さりとても安心してお任せできました。たくさんの要望、わがまま、全て聞いてもらって本当に感謝しています。

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2024年01月投稿
M様　奈良県磯城郡田原本町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

問い合わせに対する返事が早かったこちらの意見をとり入れてくれ、提案もしてくれた

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2024年01月投稿
N様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

期待通り良かったです

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2024年01月投稿
N様　奈良県大和郡山市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

ありがとうございました。目地の色が希望していたものとは違った色になっていた点は残念でした。やり直すにしても仕上がりが汚なくなるとの事で、仕方なくそのままを受け入れました。そのミス以外は満足しています。

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2023年12月投稿
N様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

何軒か外構の業者と打ち合わせしましたが、ファミリー庭園さんの対応がとても良く安心して任せられると思いました。特に良い外構になるよう何回も相談に乗ってもらい、サンプルの発注や私達の希望が実現できるかを調べて頂き感謝しています。メールでの細やかなやり取りもあり、分かりやすく最後の最後までお世話になりました。困った時にもすぐかけつけてくれるのも嬉しかったです。

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2023年12月投稿
I様　奈良県香芝市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

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2023年12月投稿
N様　奈良県生駒市　

対応
価格

お客様の満足度 120％

打ち合わせは正直遠かったですが・・・（ご担当者様も大変でしたよね・・・）頑張った甲斐がありました。毎回丁寧なご対応をしていただきましたが、特に現場での打ち合わせに感激しました。解体後の既存コンクリートを利用するご提案やカーポートやタイルデッキの位置の細かい相談等、とても感謝しています。本当にありがとうございました。

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2023年10月投稿
S様　和歌山県岩出市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

タイルの種類、色味など実際の施工事例を見せてもらったり、サンプルも多すぎず少なすぎずの中から選べたのでイメージしやすかったです。シンプルかつ素敵な庭、玄関まわりができあがってとても感謝しています。

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2023年10月投稿
K様　奈良県生駒市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

連絡も早くして頂き、ありがとうございました。今後もよろしくおねがいします。

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2023年09月投稿
N様　奈良県桜井市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

少し時間はかかりましたが、担当者が最後まで私たちのわがままにつき合って下さいました。感謝しています。

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2023年09月投稿
M様　奈良県生駒市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

この度はお世話になりました。ありがとうございました。

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2023年08月投稿
N様　大阪府東大阪市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

初回の見積もり以降、かなり変更や境界の兼ね合いで要望も多くなりましたが、毎回レスポンスが早く助かりました。無事、お願いしていた期日までに工事を終えて頂きホッとしました。引渡し後のメンテナンスの件でもすぐにお返事を頂けたのでファミリー庭園さんにお願いして良かったです。特に細谷さん、担当して頂きありがとうございました。

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2023年08月投稿
M様　滋賀県甲賀市　

対応
価格

お客様の満足度 85％

ホームメーカーの価格と比べてもとても安くできてよかったです。状況の報告をもう少し細やかにしてもらえたらと思いました。

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2023年08月投稿
H様　滋賀県草津市　

対応
価格

お客様の満足度 60％

残念なことは、最終案での施行ではなく、その前の案の図面などが職人さんにまわっていたようですね。 1ヵ所はどうしても直していただきたく、再度施行し直していただきましたが、それ以外はもう言うのも面倒でまた絶対条件でもなかったのでそのまま完了としました。できれば職人さんからもその日の作業内容の確認を再度していただきたいです。初日の職人さん達は在宅していたにも関わらず、いつの間にか帰ってましたよ？不用品の一部も廃棄物として出せるのか確認していたのに、そのまま勝手に裏口に置かれるし・・・。初日の職人さん以外はとてもていねいで、それなりに満足はしていますが、最初にすごく不快に感じてしまいました。住宅地での作業なのにかなり大声で話をしながら作業されていて、ご近所の方への配りょも感じられなかったです。（話をしながら作業するなというつもりは全くありません。ただ、周りにも聞こえるであろうと思われる大声での会話はどうかと思います。）その方たち以外の方への不満はありませんけど・・・。 1つ、図面との違いのせいなのか最終案で入ってはずの材料は使われていません。その分の値段も払ってるんですけどね・・・。持って来た部材を使わないのはおかしいと職人さんも気付かないのですかね？価格には大変満足でしたが、安いっていうのはそういうことなのかなと思って、今回はあきらめます。（全体としては十分に満足のできる出来ですので・・・。）

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