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グレイスランド お客様レビュー 153件

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• 2024年01月投稿
  N様　和歌山県和歌山市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  期待通り良かったです

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• 2024年01月投稿
  N様　奈良県大和郡山市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 70％

  ありがとうございました。 目地の色が希望していたものとは違った色になっていた点は残念でした。やり直すにしても仕上がりが汚なくなるとの事で、仕方なくそのままを受け入れました。そのミス以外は満足しています。

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• 2023年12月投稿
  N様　和歌山県和歌山市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  何軒か外構の業者と打ち合わせしましたが、ファミリー庭園さんの対応がとても良く安心して任せられると思いました。特に良い外構になるよう何回も相談に乗ってもらい、サンプルの発注や私達の希望が実現できるかを調べて頂き感謝しています。メールでの細やかなやり取りもあり、分かりやすく最後の最後までお世話になりました。 困った時にもすぐかけつけてくれるのも嬉しかったです。

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• 2023年12月投稿
  I様　奈良県香芝市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

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• 2023年12月投稿
  N様　奈良県生駒市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 120％

  打ち合わせは正直遠かったですが・・・（ご担当者様も大変でしたよね・・・）頑張った甲斐がありました。毎回丁寧なご対応をしていただきましたが、特に現場での打ち合わせに感激しました。解体後の既存コンクリートを利用するご提案やカーポートやタイルデッキの位置の細かい相談等、とても感謝しています。本当にありがとうございました。

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• 2023年10月投稿
  S様　和歌山県岩出市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  タイルの種類、色味など実際の施工事例を見せてもらったり、サンプルも多すぎず少なすぎずの中から選べたのでイメージしやすかったです。 シンプルかつ素敵な庭、玄関まわりができあがってとても感謝しています。

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• 2023年10月投稿
  K様　奈良県生駒市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  連絡も早くして頂き、ありがとうございました。 今後もよろしくおねがいします。

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• 2023年09月投稿
  N様　奈良県桜井市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  少し時間はかかりましたが、担当者が最後まで私たちのわがままにつき合って下さいました。感謝しています。

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• 2023年09月投稿
  M様　奈良県生駒市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  この度はお世話になりました。ありがとうございました。

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• 2023年08月投稿
  N様　大阪府東大阪市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 95％

  初回の見積もり以降、かなり変更や境界の兼ね合いで要望も多くなりましたが、毎回レスポンスが早く助かりました。 無事、お願いしていた期日までに工事を終えて頂きホッとしました。 引渡し後のメンテナンスの件でもすぐにお返事を頂けたのでファミリー庭園さんにお願いして良かったです。 特に細谷さん、担当して頂きありがとうございました。

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• 2023年08月投稿
  M様　滋賀県甲賀市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 85％

  ホームメーカーの価格と比べてもとても安くできてよかったです。 状況の報告をもう少し細やかにしてもらえたらと思いました。

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• 2023年08月投稿
  H様　滋賀県草津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 60％

  残念なことは、最終案での施行ではなく、その前の案の図面などが職人さんにまわっていたようですね。 1ヵ所はどうしても直していただきたく、再度施行し直していただきましたが、それ以外はもう言うのも面倒でまた絶対条件でもなかったのでそのまま完了としました。できれば職人さんからもその日の作業内容の確認を再度していただきたいです。 初日の職人さん達は在宅していたにも関わらず、いつの間にか帰ってましたよ？不用品の一部も廃棄物として出せるのか確認していたのに、そのまま勝手に裏口に置かれるし・・・。 初日の職人さん以外はとてもていねいで、それなりに満足はしていますが、最初にすごく不快に感じてしまいました。住宅地での作業なのにかなり大声で話をしながら作業されていて、ご近所の方への配りょも感じられなかったです。（話をしながら作業するなというつもりは全くありません。ただ、周りにも聞こえるであろうと思われる大声での会話はどうかと思います。）その方たち以外の方への不満はありませんけど・・・。 1つ、図面との違いのせいなのか最終案で入ってはずの材料は使われていません。その分の値段も払ってるんですけどね・・・。 持って来た部材を使わないのはおかしいと職人さんも気付かないのですかね？ 価格には大変満足でしたが、安いっていうのはそういうことなのかなと思って、今回はあきらめます。（全体としては十分に満足のできる出来ですので・・・。）

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• 2023年08月投稿
  Ｉ様　和歌山県和歌山市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  暑い中本当にありがとうございました。

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• 2023年08月投稿
  K様　奈良県奈良市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  丁寧に作業して頂いてありがとうございました。 猛暑の中ご苦労様です。

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• 2023年08月投稿
  T様　兵庫県川辺郡猪名川町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  遠くから来て下さりありがとうございました。 大変満足しております。暑い中、若い方々とても印象良く頑張って下さいました。

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• 2023年07月投稿
  N様　奈良県御所市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  職人さんがとても優しく、作業も早くして完璧でした。さすがプロです！ また外構のことで何かあればお願いします！

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• 2023年06月投稿
  K様　奈良県奈良市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 50％

  ありがとうございました 切り直しの工事もしていただいて満足のお庭になりました。 工事日程が言われていた日にちと全然違う日に工事に来られたので日程は決めていた日にしてほしかったです。

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• 2023年06月投稿
  O様　奈良県北葛城郡河合町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  素敵なお庭を作っていただき、ありがとうございました。 職人さんもすごく親切な方で表札のことなどの相談にものっていただけ、すごく助かりました。 ありがとうございました。

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• 2023年06月投稿
  S様　兵庫県神戸市西区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  こちらの細かい要望にも聞いていただき職人さん達も良い人柄で安心致しました。 立ち会い後の直し等、心よく引き受けて下さりありがとうございました。 またの機会には、ぜひお願い致します。

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• 2023年06月投稿
  F様　奈良県奈良市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  イメージ通りに仕上げて頂き満足しています。 ありがとうございました。

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• 2023年05月投稿
  N様　兵庫県加古郡稲美町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  すごく理想の庭になりました。 ありがとうございました。

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• 2023年05月投稿
  N様　奈良県橿原市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  変更等の要望に対して、スムーズにご対応いただきありがとうございました。 ファミリー庭園様に施工いただき良かったです。また何かありましたら宜しくお願い致します。

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• 2023年05月投稿
  T様　奈良県北葛城郡広陵町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  岡さん、作業して下さった方々ありがとうございました。

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• 2023年04月投稿
  Y様　奈良県北葛城郡上牧町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  工期についてもう少し日程を示して欲しかった。

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• 2023年04月投稿
  I様　滋賀県犬上郡豊郷町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 75％

  打合せ、施行、説明をもう少し丁寧に行ってほしいと思うことが時折ありましたが、予算内におさめて頂き助かりました。施行不良に対応して頂きありがとうございました。

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• 2023年03月投稿
  Y様　滋賀県甲賀市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  丁寧に施行していただきありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いします。

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• 2023年03月投稿
  Ｙ様　奈良県北葛城郡河合町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  見積もりの時から、担当さんが親切であり、要望に対してもわかり易く色々と提案してもらいました。価格も相談にのってもらい、大満足の仕上がりです。来て下さった職人さんもとても親切に丁寧に対応してもらいました。ありがとうございました。また、是非お願いしたいと思います。

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• 2023年02月投稿
  U様　奈良県生駒市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 40％

  何度も打ち合わせを重ねていただいたこと。タイル施工についても丁寧に仕上げていただき感謝しています。ただ、イメージ図だけではわからなかったこと（門柱が玄関を開けた時の目隠しになっていなかったこと）について工事途中でご相談するも柔軟に対応していただけなかったことは残念でなりません。

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• 2023年02月投稿
  N様　和歌山県和歌山市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  見積時の予定よりも早く施工に着手してもらい、工期を早く終えてもらえたので良かった。現場に来て下さった職人の方もコミュニケーションを取りながら、丁寧に仕上げて頂いた。エアコンの排水を下水管に取るなど、細かい提案をしてもらい満足のいく外構となりました！ ありがとうございました。

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• 2023年02月投稿
  D様　滋賀県大津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  こちらの要望の変化にも柔軟に対応して下さって大変ありがとうございました。職人さんも物腰柔かくて安心してお任せできました。大変満足しています。

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