シャルルポールお客様レビュー 2件

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2011年05月投稿
Ｔ様　大阪府和泉市　

新築住宅を建てる時は、当然ながら建物に集中してしまう。ある程度、建物の最終形が見えてきて漸く、「そういや、外構どうしよーか」となるのが一般的ではないだろうか。私も例に漏れずその口だったのだが、その頃にゃ予算も限られており、かといって折角の建物イメージを壊すようなやすっぽいのも嫌。私達の場合は輸入住宅だったので、建物に合わせるとなおさら大変でした。でまぁ、あちこち探してみるのだが、イメージぴったりのところはビックリするような値段。困ったもんだと思案しているところにみつけたのがファミリー庭園さん。とにかく安かった。ナチュラルカントリーな外構屋さんで作成していただいた図面をそのままファミリー庭園さんに持っていったところ、あっさり「出来ますよ」の一言。施工例もたくさんあるし、担当していただいた渕上さんも経験豊富そうだし。しかし何といっても半額近い値段。こりゃこちらにお願いしよー、とすんなり決定しました。打ち合わせは実物を見る目的で私たちがファミリー庭園さんに出向く事もあるが、淵上さんがうちまで何度か足を運んでくださいました。また電話やメール、ファックスでのやり取りは数え切れないほど。私たちのよな小さい子供がいる家庭には大変助かりました。電話は不在であってもすぐに掛け直して下さるし、ほんとにフレキシブルに対応していただけたなぁ、と。実際の現場監督を含め作業員の方も非常に物腰が丁寧。何度も現場に見学に行った私たちに親切に対応して下さいました。もともとあったブロック塀の落書きを何とかして下さいと頼めば、表面だけきれいに削り取って下さいましたし、オシャレな花壇の写真を持っていってこんな風にして下さいと頼めば、センス良く配置して下さいました。しかもちょっと疑問に思うところは作業を進めるのではなく、私たちが行くのを待って、あーでもない、こーでもないと一緒に考えながら最終的な判断をして下さいました。とにかく全体を通して感じた事は、非常にお客さん第一の姿勢でした。
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2010年01月投稿
Ｈ様　滋賀県草津市　

途中の変更等も心良く引き受けて頂きまた、出来上がりも素晴らしく大変満足しております。ＨＰを見て間に合わせて頂いたのですが、料金やプラン設定もわかりやすくお願いして本当に良かったと妻と話しています。また　追加で工事をする事があれば相談したいと思っております。その際はよろしくお願い致します。
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