土間コンクリート お客様レビュー 2,031件
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2024年12月投稿
Y様 兵庫県川西市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%>> 手紙を見る
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2024年12月投稿
Y様 滋賀県栗東市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%担当の方も誠実に対応して下さいましたし、職人さんもとても感じのよい方でした。最初に希望したように猫と庭を楽しめて(猫が脱走しにくい、高いフェンスにしてもらった)満足しています
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2024年12月投稿
T様 兵庫県神戸市北区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%完成したカーポートにとても満足しています。 工事期間中の工事予定をもう少し細かく連絡をいただければ、尚良かったと思います。
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2024年12月投稿
T様 和歌山県和歌山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%現場で細かい要望にも対応頂けたので良かったです。 今回もありがとうございました。 逆に現場判断で工事を進めてしまうところもあったので都度確認頂いてると、より良いかと思います。
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2024年11月投稿
K様 兵庫県尼崎市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%みなさん感じが良い方ばかりで安心出来ました。ひとつひとつの対応もすごく良かったです。また、機会があれば利用したいです。
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2024年11月投稿
Y様 兵庫県姫路市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%私共の要望に沿った独自の施工アイデアをご提案実施ありがとうございます。 知り合いにも紹介させていただきます
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2024年11月投稿
U様 滋賀県高島市
- 対応
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- 価格
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カーポートの雨樋の施工ミスがあり電話だけで対応された。何百万円というお金を払っているのにミスがあっても電話対応だけで済ますのはありえない対応ではないでしょうか。 ファミリー庭園に頼んだのを後悔しております。
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2024年11月投稿
Y様 滋賀県近江八幡市
- 対応
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お客様の満足度 150%段取りの良さや細かい連絡など対応が非常に良かった。 現場に来て下さる方も親切で礼儀正しい方々で安心して普通に家で過ごせることができた。 ありがとうございました。
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2024年11月投稿
Y様 大阪府阪南市
- 対応
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お客様の満足度 80%概ね、イメージ通りの外構となりました。こちらの要望はいろいろ形にしてもらえて満足ですが、もっとおすすめの提案をしてもらえると、より良くなったと思う点もあります。
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2024年11月投稿
D様 和歌山県橋本市
- 対応
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お客様の満足度 100%・この度外構工事をしていただきありがとうございます。店長をはじめ職人の方々全員良い人ばかりでスムーズに工事が進んだことに感謝しております。 ・今後追加で外構工事をする際は、ファミリー庭園さまにお願いしようと思います。
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2024年11月投稿
H様 兵庫県宝塚市
- 対応
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お客様の満足度 80%良かった点 打ち合わせ時にできるだけ希望にそう提案をしてもらえて施工時にも境界線のところや障害物がある所をうまく処理してもらえて満足のしあがりだった 悪かった点 進捗や工事の予定をできるだけ教えてほしいと要望していたがほぼなかった
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2024年11月投稿
O様 奈良県生駒郡三郷町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%打ち合わせから完成まで、丁寧にこまめにやりとりしていただき、信頼できる会社だと感じました。 1つ失敗したなと思ったのが、実際に商品の実物を見てからどのように施工されるのか理解してから商品を選べばよかったと後々思いました…。フェンスの裏表など。 総合的には満足です。
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2024年11月投稿
Y様 奈良県奈良市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30%事前連絡も無く、いきなり工事の人が来て作業すると言うので迷惑だった。メールでの連絡が多かったが、やり取りが無駄で時間を要するので電話連絡の方が良かった。 工事終了後、カーポートから雨漏りしており、未だ解決していない。 連絡が無いので今後の対応についてきちんと説明してほしい。
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2024年11月投稿
S様 滋賀県湖南市
- 対応
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- 価格
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正直に言わせて頂きます。納期(2ヶ月以上)は守ってもらえない。 お願いした事が守ってもらえてない!! 担当変更になっても、同じでした。←(退社も知らず急に変更。引き継ぎも中途半端)良かった所は業者の方でした。ファミリーの方にはもう2度とお願いしたくないです。お金のふりこみも早くおわらせたくてしましたが、不具合が出て来たと2週間前に連絡しましたがその後、なにも連絡がありません。 物や業者の方が良くてもファミリーの方で全て台無しです。キレイにして頂いてもイヤな気持ちが残ってます。 【裏面記載】 長々とすみませんが、ポストや門のかぎも、放置されたままで最後までさわらず置いときましたが、手渡されるわけでもなく、説明されるわけでもなく自分でとりました。 全てがいい加減すぎて残念でした。他の家も我が家のような思いをしなくてよいようにしてほしいです。
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2024年11月投稿
S様 大阪府堺市西区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95%色々と対応をしていただいて助かりました。ありがとうございました。 一つだけ、工事完了後、御社の方にも一度仕上がりを見ていただきたかったです。「ご自身でチェックして下さい」と言われても素人目ではどこをチェックしていいのかわからず…。 後で気になる事があっても少し言い辛いので。
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2024年11月投稿
T様 大阪府高槻市
- 対応
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お客様の満足度 50%工期について、連絡がなく後ろ倒しになり、こちらから連絡してようやく変更したものが送られてきた。 その他もレスポンスが全体的に遅く、コミュニケーションが取りづらかった。
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2024年10月投稿
S様 大阪府大阪狭山市
- 対応
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お客様の満足度 20%浦上さんと工事の方は満足ですが残念ながらコンクリートの下地があった時点で当初掘りかえす内容の見積りとは異なった為、残念に思いました。 追加のあった場合の増額の記載はあったので工事が減った場合の下げる内容があれば良かったと思いました。
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2024年10月投稿
O様 滋賀県守山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%担当していただいた中村さんも施工して頂いた職人のみなさん、とても優しく色々聞いてもていねいに教えてくださり、ファミリー庭園さんに依頼して良かったです。対応が早いのも嬉しかったです。 また何かあれば、ぜひよろしくお願い致します。
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