土間コンクリート お客様レビュー 1,897件
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2022年08月投稿
M様 大阪府和泉市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95% -
2022年08月投稿
I様 奈良県北葛城郡河合町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%・おおむね工期通りに進めた事(プラス) ・柔軟な対応も多く良かったが、塀の位置変更で工事内容や材料使用量の変動も随時連絡がほしかった(マイナス)
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2022年08月投稿
M様 大阪府東大阪市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 60%この度は新築外構工事をお願いしました。 工事に関して気になる点を以下に記載していますが、 1年近く外構の相談に乗っていただいたこと、 またこちらからの要望には適宜ご対応いただいたことについて感謝申し上げます。 この度はありがとうございました。 ■テラス屋根・門柱工事に関して 1.テラス屋根の雨漏り。 2.表札の歪み。 3.テラス柱に工事中に付いたと思われる擦りキズあり。 上記1・2について、複数回手戻りが発生しました。 都度こちらから問題箇所を見つけて連絡しなければご対応いただけず、精神的負担が大きかったです。 テラス屋根であれば施工後に水を流して、雨漏りの確認を行う必要があると考えます。 表札に関しては施工後に水平確認を行う必要があると考えます。 3については拭いて落ちる傷ではない為、非常に残念です。 ■土間工事に関して 1.コンクリート施工した箇所に色むらができた。 2.最終日に施工していただいた部分(インターロッキングや防草シート)が少々雑だった。 比較的、手際良くやっていただいたと思います。 2に関しては工期の都合もあるのだと思いますが、営業担当の方と適切な日程調整をしていただきたいと感じました。 ■その他 1.事前に不在日を連絡していたが、不在日当日になって急遽工事をするとの連絡があった。 2.工事が入ると聞いていない日に職人の方が突然来られたことがあった。 3.工事を行う日は、開始・終了のタイミングでインターホンを鳴らしていただくようお願いしていましたが、鳴らしてくれない職人の方がいた。 報連相をきちんと行っていただきたいと思います。
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2022年08月投稿
H様 和歌山県海南市
- 対応
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お客様の満足度 95%担当していただいた廣畑さんも感じが良く、忙しい中レスポンスも早く良かったです。また担当していただいた村上さんはていねいな仕事をしていただき、すごく満足のいく出来映えでした。結局、思っていたより完成に時間はかかりましたが、ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。
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2022年08月投稿
K様 兵庫県宝塚市
- 対応
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お客様の満足度 50%設計段階での細部の相説、詰めが不十分と感じたところがありました。特に階段とスロープの間のひび割れがすぐに発生し、設計時に気付かなかったのかと思いました。ひび割れの対応も、補修前よりむしろ目立つ形となり不満が残っています。左官屋さんの対応は満足です。
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2022年07月投稿
N様 奈良県大和高田市
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お客様の満足度 100%予算金額内でやりたい事がたくさんあり でもあきらめないといけない事もあったけれど いろいろな提案をしてくださったおかげで あきらめる部分が少なく予算内で外構をしてもらえ大変満足しています。
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2022年07月投稿
Y様 兵庫県川西市
- 対応
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お客様の満足度 100%打ち合わせ時より丁寧で迅速なやりとりで、こちらの希望も良く反映してくださるだけでなく、こうした方が安く済む、こうした方がもっと良いなどの提案もいただき満足のいく外構となりました。 施工時は暑い季節でしたが、丁寧に作業してくださり感謝しています。 ありがとうございました。
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2022年07月投稿
U様 兵庫県加古川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 92%御対応いただきありがとうございました。 訪問いただく際は事前に電話、メール連絡等いただけると心の準備ができるのでありがたいです。 土間の業者様が朝開始の連絡なしに作業を始められるのは少々びっくりしました。
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2022年07月投稿
I様 大阪府大阪市阿倍野区
- 対応
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お客様の満足度 100%日程も希望に近く進めていただき、作業してくれた方も都度丁寧に確認をしてくれたので安心してお任せできました。ありがとうございました。
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2022年07月投稿
N様 奈良県北葛城郡上牧町
- 対応
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お客様の満足度 75%・HPの単価が分りにくい。 ・営業と職人さんの連絡がわるい。 ・見積の一式では内容が分からない。 ・でもまたお願いすると思います。
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2022年07月投稿
K様 大阪府高槻市
- 対応
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お客様の満足度 120%今回も、きれいに仕上げて頂きました。 ありがとうございます。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
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2022年07月投稿
S様 大阪府高槻市
- 対応
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お客様の満足度 100%実際に住んでみて追加でお願いしたい工事があり、難しそうと言っていたものの、営業さんが職人さんと話し合ってくれて、特に追加費用もなく工事完了して、満足しています。見た目がスッキリして、使い勝手がすごく良くなりました。外構工事業者のおすすめはと知り合いに聞かれたら迷うことなくファミリー庭園と回答すると思います。
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2022年07月投稿
N様 滋賀県草津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 120%予算内で満足のいく外構が出来ました。中村店長には何度も変更、要望をしたのでご迷惑をお掛けしましたが、親身に対応していただき感謝しかありません。友人にも御社を紹介させていただいたりと信頼された会社です。本当にありがとうございました。
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2022年07月投稿
T様 滋賀県大津市
- 対応
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お客様の満足度 70%仕事はきっちりしておられて満足しています。 担当の方には、多くのことを言って見積りしていただきありがたかったです。ですが、客への仕事中の対応、完成後の対応と不満が残りました。 社員教育しっかりとお願いいたします。
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2022年07月投稿
Y様 奈良県生駒市
- 対応
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お客様の満足度 100%要望を反映していただき、ありがとうございました。工事中の相談にも柔軟に対応していただいたので、ありがたかったです。
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2022年07月投稿
M様 滋賀県栗東市
- 対応
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お客様の満足度 80%暑いなかごくろうさまでした。 作業日に事前に連絡がなく、帰宅すると作業が進んでいることがありました。工事等の場合、近所に連絡するのがルールになっているため、後で謝罪に行きました。 工事自体の内容は満足しています。
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2022年07月投稿
K様 京都府相楽郡精華町
- 対応
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お客様の満足度 101%とてもやさしくせっして下さり、かんしゃかんげきでござる。 ※最終金の領収書を送って下さいませ!!
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2022年07月投稿
A様 兵庫県宝塚市
- 対応
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お客様の満足度 80%立水栓のパンの下、立水栓本体下部の裏側コンクリートの修善、汚水桝等のフタのガタつき、表札のLED不点灯の保修をよろしくお願いします。 暑い中施工ありがとうございました。
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工事のはやさもとても良く感謝しております。 何度も見積りを作っていただき、納得のいく外構になりました。 ありがとうございました。
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