セラレバンテお客様レビュー 28件

2024年11月投稿
M様　兵庫県西宮市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

工事完了日は予定よりかなり遅れましたが近隣への対応も良く安心して任せられました。

>> 手紙を見る

2024年11月投稿
H様　兵庫県西宮市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

当初の担当者の方とはなかなか意思疎通がうまくいかずこちらの要望が反映されていないことも多く大変でしたが担当者交代後はスムーズに対応頂けました。思い込みで勝手に工事せず都度確認頂いた方が効率的かと思います。

>> 手紙を見る

2024年10月投稿
G様　大阪府大阪市生野区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

担当の方には丁寧・親切に対応していただきました。また、職人の方々もすごく良い方ばかりで気持ちよくお取引できて本当に良かったです！この度は大変お世話になりました！ありがとうございました！

>> 手紙を見る

2024年09月投稿
S様　大阪府高槻市　

対応
価格

お客様の満足度 99％

こちらのお願いを丁寧に聞いて頂き、大満足の仕上がりになりました。ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2024年07月投稿
T様　大阪府大阪市東住吉区　

対応
価格

お客様の満足度 95％

施工の工期は想定していたより長くかかりましたが、職人さん達はとても丁寧に作業して頂きました。担当して頂いた廣瀬様北野様は何度も家に足を運んで設計から施工まで的確なアドバイスをして頂き私共の要望を叶えて下さりました。工期はかかりましたが私共が望んでいた外構に仕上がり大変嬉しく思います。廣瀬様北野様のお二人にとても感謝しています。

>> 手紙を見る

2024年07月投稿
S様　大阪府大阪市平野区　

対応
価格

お客様の満足度 80％

となりの実家とのスペースがこちらと思っている形と異なりました。こちらとファミ庭さんの認識の違いがあったのが残念でした。

>> 手紙を見る

2024年06月投稿
M様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

価格で選んだものの品質は大丈夫なのか、とても心配でしたが現場の職人さんも丁寧で、こちらの要望も良く聞いて頂きました。いくつかミスやトラブルが発生したものの、隠し立てする事なく誠実に対応して下さいました。天候不順もあり、納期は延びてしまいましたが、仕上がりには満足しております。また追加で工事を検討する際は御社にお願いしたいと考えております。

>> 手紙を見る

2024年04月投稿
S様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

>> 手紙を見る

2024年03月投稿
N様　奈良県生駒郡平群町　

対応
価格

お客様の満足度 96％

タイルの色を現地で悩んでいた際に、わざわざ重たいタイルを現地まで持ってきてくれて、選定にとても参考になってありがたかった。今後ともよろしくお願いします。

>> 手紙を見る

2024年03月投稿
A様　滋賀県甲賀市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

何度も細かい内容にお付き合い頂きありがとうございました。現場作業の方も優しく丁寧に対応頂き満足しています。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

>> 手紙を見る

2024年02月投稿
S様　滋賀県東近江市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

お値打ち価格で工期も思っていたより早くて良かったです

>> 手紙を見る

2024年01月投稿
M様　奈良県磯城郡田原本町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

問い合わせに対する返事が早かったこちらの意見をとり入れてくれ、提案もしてくれた

>> 手紙を見る

2023年12月投稿
T様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

こちらの要望に丁寧に対応していただいてありがとうございました。また何かあればファミリー庭園さんに依頼したいと思います。

>> 手紙を見る

2023年09月投稿
U様　滋賀県愛知郡愛荘町　

対応
価格

お客様の満足度 80％

カーポートを施行した下請業者ですが、工事後鉄のキリコが散乱していて残念でした。照明の工事では家の外壁に取り付けてほしくないと何度も打ち合わせをしていたのに工事の職人にそれがしっかり伝わってないことがありました。その後の対応はしっかりしていただいたので仕上がりには大変満足しています。ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2023年05月投稿
O様　滋賀県草津市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

最後まで親切に対応していただきありがとうございました。外構ができてすごく満足しています。庭で子ども達と遊ぶのがすごく楽しいです。本当にありがとうございました。また何かありましたら連絡させていただきます。今後ともよろしくお願いします。

>> 手紙を見る

2023年04月投稿
O様　滋賀県草津市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

安心しておまかせできました。仕あがりも満足です。また追加工事をする際にはお願いしたいと思っています。

>> 手紙を見る

2023年03月投稿
N様　滋賀県守山市　

対応
価格

お客様の満足度 40％

悪天候が予想される中での（土間コン）作業に対しこちらから確認の電話をしないとちゃんとした説明がなかった。また、打ち合わせの段階で決めていたことが忘れられていた。立水栓の受け皿の位置がズレているが、気付いた時には修正できず・・・。いい加減な作業をしているんだと思いました。

>> 手紙を見る

2023年03月投稿
A様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

>> 手紙を見る

2022年10月投稿
Ｆ様　大阪府茨木市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

いい感じに仕上げていただいた。境界にあまり神経質になっていないところは残念。フェンスはまだ下げ代があっただけに残念だった。全般的には満足している。もう少し値引きを期待したがかなわなかった。

>> 手紙を見る

2022年08月投稿
T様　大阪府茨木市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

暑い日も大雨の日も、丁寧に工事していただき感謝しています。ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2022年07月投稿
I様　奈良県香芝市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2022年05月投稿
S様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 60％

工期１カ月と聞いていましたが、かなり長くかかってしまったことに対して、やや不満が残りました。仕上がりとご提案については満足しております。ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2022年05月投稿
U様　大阪府泉大津市　

対応
価格

お客様の満足度 65％

打合せ時の3Dパースやサンプル手配など丁寧にしていただきました。しかし、現場の状況で仕方ないですが、打合せと違う部分があり、時後報告となったことが残念です。職人さん等挨拶や現場清掃はとても良く満足していますが上記の点がずっと気になっていたのは確かです。ただクレームに対して速やかにご対応いただいたのはありがたかったです。

>> 手紙を見る

2022年05月投稿
T様　兵庫県姫路市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

こちらの思い込みや納得いかない部分もありましたが誠意ある対応にて修正して頂けました。フェンス工事の見積をこちらのプランに合うようにかなりの回数依頼させて頂きましたが、結局こちらの都合で取り止めとなってしましました。担当者にその旨を伝えた際嫌な顔されず快く受け入れて頂けました。フェンス工事をする時はお願いしたいと思います。

>> 手紙を見る