ソイルレンガ210 お客様レビュー 156件

2020年05月投稿
Ｓ様　兵庫県尼崎市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

イメージ通りの庭・外壁になりましたありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします。

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2020年04月投稿
Ｆ様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

外構業者選びにかなり苦戦しているところでファミ庭さんに出会え、プランも適格で打ち合わせでじっくり選ぶのもお付き合いいただけて、とても満足のいく外構仕上がりとなりました。現場監督工事の方もていねいに対応していただけました。顧客目線でどうすればよい仕上がりになるかということで提案していただけたのがよかったです。

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2019年09月投稿
Ｏ様　大阪府池田市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

満足しています。ありがとうございました。

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2019年08月投稿
Ｍ様　京都府城陽市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

こちらの要望にいろいろと対応して頂き、お手頃な値段で素敵なお庭にできました。リフォームで、安くできるアドバイスをしてもらいとても参考になりました。荒れ放題だった庭が活用できそうです。ありがとうございました。

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2019年06月投稿
Ｔ様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

大変満足しております。

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2019年04月投稿
Ｎ様　大阪府吹田市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

作業がスムーズだったので助かりました。

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2019年01月投稿
Ｄ様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 50％

施工後、ウッドデッキの大きさがまちがっており、指摘後再度作成(施工)してもらったら今度は色がまちがっていた。あまりにもツメが甘すぎるし抜けすぎだと思う、途中経過の連絡もこちらからTELしないとやりとりもない、しかも今度は人工芝もカタのムラがあり、再度ひきなおしてもらうことになってるがその後何の連絡もないので、せめてどういうスケジュールで、今どういう状況なのか等最低限報告してほしい、もちろん悪気がないのは分かっているので、純粋に改善してほしいです。また、これだけ納期もまちがいも重なって多々あったのにこちらから値引きの相談をしないと応じてくれないことには非常におどろいた(しかも２万だけ…)最後まで誠意は伝わってこず、会社として「ごめんなさい」という言葉だけで済まそうとしていたことが非常にショックだった結局目の前の利益しか見えていないんだと感じた。納期が予定の倍以上かかったことで、予定していた庭でのBBQや食事会等の予定も中止になったのでそういった事情もしっかり感じて対応してほしかった

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2018年10月投稿
Ｏ様　兵庫県三田市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

職人さんも良かったし、プランニングにも気に入って満足な仕上がりにはなった。しかし、外構工事かリフォーム工事かによって保証の違いがあることを工事後に知った。最初に説明なく、工事後に判明したことは残念だった。

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2018年09月投稿
Ｉ様　大阪府吹田市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

要望をちゃんとくみ取って納得のいく提案ありがとうございました。悩んでいたカーポートが解決したものが嬉しかったです。工事の方も丁寧に挨拶や確認を逐一してくれて安心して施工してもらえた。

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2018年06月投稿
Ｔ様　兵庫県宝塚市　

・着工前に工事に対する要望の御確認、外構プランの丁寧な説明、　見積書の細部提示等対応頂きました。・9月上旬の残暑が厳しい環境での工事でしたが、　　計画通りに進めて頂きました。・工事も大変ご丁寧で、門柱、門扉、土間、外壁　カーポート等要望通りの外構になりました。・特に雨水がある特定の所に溜るのではと気になってましたが、　適切な傾斜を付けた土間コンクリートに伴い、ご説明通りに　溜ることは有りませんでした。・引き渡し後も、問い合せ等迅速に対応頂き、大変助かっています。・総じて十分満足しており、ファミリー庭園さまに外構工事を依頼　してよかったと確信しています。・外構工事に携わった営業部門、工事部門等の関係者に　お礼をお伝え頂ければ幸いです。

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2018年02月投稿
Ｎ様　大阪府和泉市　

サイクルポート、コンクリートはり、人工芝の工事をしていただきました。担当の方との話し合いではできないと言われたことも、職人さんに希望を話すと柔軟な対応をしてくれて最終的にはとても満足のいく結果でした！工事も迅速に行ってくれて素晴しい仕事ぶりだと感心しております。しかし、担当者の対応はとても残念でした。まず、工事初日に担当者が来て御近所へのあいさつをすると言っていたのに当日になっても来ず、結局あいさつなしで工事が始まりました。そして、お金の支払いは工事前に半額支払い、工事終了後に半額を払うと言っていたのに工事前に取りに来ず、電話しても「また行きます」としか返事なし…。忘れていたようで、工事終了後に全額払いました。

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2017年12月投稿
Ｏ様　大阪府高槻市　

この度は素敵な外構をして頂きありがとうございました。私達がイメージしていたよりも、ていねいにかわいらしく施工して頂き、大満足です。階段の幅をもう少し広くして欲しいという、急な要望にも、心良くスピーディーに対応して下さったので、登り降りもしやすくなり、うれしかったです。娘も階段が気に入ってるようで、よく座ってあそんでいます。全ての要望を予算内におさめて頂けたのもありがたかったです。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました！

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2017年12月投稿
Ｓ様　大阪府箕面市　

今回は花だんを作ってくださり、ありがとうございました。少し傾斜のある場所なのでプロにお任せしようと思いお願いしましたが正解でした！！やっぱり仕上りが違いますね！早速、お花を植え華やかになりました。子供達とも楽しむ事も出来きました。ありがとうございました。

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2017年11月投稿
Ｙ様　大阪府茨木市　

ファミリー庭園さまこの度はお世話になりありがとうございました。とても素敵な外構を造って下さり、大満足です。工事に来て下さった職人の方々もスムーズに作業をしていただき、助かりました。又、何かあれば、ファミリー庭園さまにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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2017年10月投稿
Ｎ様　京都府木津川市　

とても速くてていねいな施行でした。非常に満足しています！！

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2017年09月投稿
Ｔ様　大阪府高石市　

暑い中毎日1人で作業していただきありがとうございましたすべて大満足です！！またなにかありましたらよろしくお願いします。

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2017年08月投稿
Ｍ様　兵庫県篠山市　

ＨＰの内容から、料金等分かりやすく良心的なお店だと思い、依頼させて頂きました。過度なオプションの押し売りをさせず、こちらの要望に沿うように、かつ大変見映えの良い見積もりを提案して下さいました。完成図がそっくりそのまま目の前に佇む美しい庭を手に入れられ本当に満足で、一日に何度眺めても飽きることがありません。ご近所の受けも、大変良かったです。酷暑の中、円実大汗をかきながら短期間で丁寧に作業して下さいました職人の皆様、本当にありがとうございました。今後また、どこか改修する時があれば、是非ファミ庭さんにお願いしたいと思っています。

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2017年06月投稿
Ｔ様　兵庫県宝塚市　

1.見積書に工期約5日となっていましたが、8日間となってしまいました。仕事の段取りがあまり良くないのでは、と思います。 2.土工事でマサ土の数量1.3?となっていましたが、実際の搬入量が見た目でも少し少ないと思い、量を聞いてみると、0.7?くらいとの事(現場担当者弁)であり、再度搬入をすると言う、二重手間となってしまいました。 3.今回のアンケート依頼文書で「お客様にお役立て頂ける書類等を同封させて頂きました」とありますが、何も入っていません。どのような事務処理をされているのか疑問に思います。 ※もっとしっかり仕事をして下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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2017年03月投稿
Ｙ様　大阪府高槻市　

この度は、庭のリフォームをして頂きありがとうございました。何度も打ち合わせに足を運んで下さり、イメージ通りの庭にすることができ嬉しく思っています。新しくできた花壇にこれからの季節、花を植えるのが楽しみです。

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2017年01月投稿
Ｎ様　京都府木津川市　

昨年末、雑草にこまりはてていた庭を、石をしいたステキな庭にしていただきました。追加で石や土の処分もしていただき助かりました。工事費用も抑えてもらってありがとうございました。また、お世話になるかとおもいます。その節は、よろしくお願いします。

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2016年12月投稿
Ｔ様　和歌山県紀の川市　

外構工事をして頂きました。最初に打ち合わせして頂いた時から工事終了までとても親切にキメ細かく対応して下さいました。仕上がりもキレイで、職人さん達も皆さん感じの良い方ばかりでした。工事の途中にあれこれ変更をお願いしましたが、快く引き受けて頂き助かりました。ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。村田さんへ色々と、本当にありがとうございました植えて頂いた木々、枯らさないように頑張ります！

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2016年09月投稿
Ｋ様　大阪府箕面市　

この度はお世話になりありがとうございました。暑い時期の工事にも関わらず、丁寧に対応良く作業して下さいました。思い通りの外構に仕上がり大満足です

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2016年07月投稿
Ｈ様　大阪府箕面市　

全体的に非常に満足しています。打ち合わせも丁寧、施工に関しても気になる事をお伝えすると、すぐに回答を下さり、また追加工事や希望に関してもできるかぎり沿って頂けました。とにかく、担当して下さった方々がどの方も誠実で、話しやすく、また感じの良い方たちだったので工事中安心してお任せする事ができました。また何か追加工事をする際にもファミリー庭園さんでお願いしたいと思っています。

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2016年06月投稿
Ｔ様　奈良県北葛城郡上牧町　

営業の森本さんには、非常に細かな点までていねいに要望を聞いていただき、予想以上のセンスのいい外構プランを立ててもらいました。職人さんたちの仕事もていねいで仕上りには大変満足しています。特に洋風の家にマッチした中庭は実用的でデザインもとても気に入っています。多くの人に「いい庭ができましたね」と言ってもらい全般的に満足度が高いです。 3社程プランを立ててもらいましたがファミ庭を選んで本当に良かったです。

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2016年05月投稿
Ｆ様　奈良県香芝市　

とても満足です。工事に来ていただいた方もとてもていねいでした。価格もリーズナブルでした。またお願いするかも。

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2015年12月投稿
Ｔ様　兵庫県姫路市　

・打ち合わせ時から、親身になって対応して頂きました。完成までも早く…外構ができました。ありがとうございました。

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2015年10月投稿
Ｔ様　大阪府八尾市　

廣瀬店長様、小野田様、職方の皆様何かとお世話になりまして、ありがとうございました。私共側の工事や支給部材にも対応して頂きながら、土間コンクリートの設計強度とスランプ値もキッチリ設計され、最後には微調整も済ませて、保証書も送付してもらったこと等々、喜んでいます。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。 2015年10/24

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