リブスプリット お客様レビュー 35件
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2024年08月投稿
O様 兵庫県明石市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80% -
2024年07月投稿
S様 大阪府大阪市平野区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%となりの実家とのスペースがこちらと思っている形と異なりました。こちらとファミ庭さんの認識の違いがあったのが残念でした。
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2024年06月投稿
M様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%価格で選んだものの品質は大丈夫なのか、とても心配でしたが現場の職人さんも丁寧で、こちらの要望も良く聞いて頂きました。 いくつかミスやトラブルが発生したものの、隠し立てする事なく誠実に対応して下さいました。天候不順もあり、納期は延びてしまいましたが、仕上がりには満足しております。また追加で工事を検討する際は御社にお願いしたいと考えております。
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2024年05月投稿
H様 兵庫県宝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%お伝えするほどでもないかな・・と思っていましたが、今後の参考までに・・3点お伝えいたします。 1.乱形石の端の断面の露出が気になりました。(両端にピンコロなどを並べたらキレイに端も仕上がったかな?と思ったので、今後はそんな提案もあるといいかもです) 2.家に面している大岩の家との隙間に草が残っていた。届かないので抜けないのであれば、せめて砂利だけでも入れていただけたらと思いました。 3.スチールメッシュの切り詰め用キャップが外れていた(2コ)ので、外れにくいよう接着剤なので固定してもらえたらよかったと思いました。
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2023年11月投稿
I様 滋賀県草津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 50%担当の谷さんの対応はすごく良かったのですが、来て頂いた作業の方(太った大きい方だけ)の対応が悪かったので仕上がりは良いのですが少し残念です。玄関前の洗い出しの仕上がりがひどかったのでやり直しを依頼しましたらその時から作業員さんの態度が悪く、謝罪もなければ声かけやあいさつもなくなり最後まで悪い態度のままでした。 ちょっとその態度はないかな?と思いました。洗い出し作業で水もいっぱい使ったうえにやり直しで再度同じように水をつかってするわけですから何か言うべきではないですか? やり直しにならないように一回でしっかりして頂ければよかったわけで、最後のコンクリートもいつから上に乗っていいのか?車はいつから通っていいのか?コミュニケーションが全くありませんでした。すごく残念です! 仕上がってあいさつもなく帰っていかれたのでお礼も言えずどこが終了になったのかわからないままでした。 ※作業開始、終了は特に声かけ不要といいましたが、夕方に突然来て作業されるなら今からしますぐらい声かけしてもらってもいいかなと思います。通常の時間と違うわけですから夕方に作業がはじまるなんてびっくりします。全然声かけなかったことが残念です。 谷さんは一生懸命して頂いてありがとうございました。
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2023年04月投稿
D様 和歌山県岩出市
- 対応
- 価格
すぐに対応してくれて、こちらの都合に合わせて頂いてありがたいです。しかし、すぐにコンクリートの割れがでてきたので、(まだ連絡未)1ヵ月もたってないのに少し早いなぁ・・と残念でなりません。また担当の方にれんらくしたいと思います。
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2022年07月投稿
T様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%仕事はきっちりしておられて満足しています。 担当の方には、多くのことを言って見積りしていただきありがたかったです。ですが、客への仕事中の対応、完成後の対応と不満が残りました。 社員教育しっかりとお願いいたします。
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2022年06月投稿
Y様 兵庫県宝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%営業の方のメールの対応が早く、こちらの外構の意見も聞いてもらいながら、アドバイスなども頂き、大変よかったです。外構工事関係の方々も、ていねいな仕事をしていただき夫婦共々喜んでいます。
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2022年06月投稿
K様 滋賀県彦根市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%最初は他社より安い価格に大丈夫かなと不安でしたが、施工も作業の方も良かったので満足しています。ありがとうございました。
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2022年03月投稿
T様 滋賀県近江八幡市
- 対応
- 価格
広い外構を安くで仕上げて頂きありがとうございました。こちらの急な要望にも柔軟に対応いただき、希望通りの完成となりました。中村さんと外構工事の担当さんに、感謝です。
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2022年03月投稿
O様 奈良県生駒郡三郷町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%何度も見積もり変更をお願いしましたが、真摯に対応してくださり、とても印象良かったです。出来上がりに満足しております。ありがとうございました。
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2021年11月投稿
K様 和歌山県和歌山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%職人さんの丁寧な仕事、プランナーの方の丁寧な対応、共に満足です。工事を依頼させてもらって本当によかったです。
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2021年10月投稿
A様 奈良県香芝市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 85%工事期間中は特に問題なく御近所様とのおつきあいもしていただき感謝しています。抜根工事でないので何らかのお願いでお世話になるかもしれませんが、とりあえず美しくていねいに仕上げていただきました。ありがとうございました。
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2021年06月投稿
O様 大阪府河内長野市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%現地調査ではこちらの要望に沿って細かい提案をしてくれた。(商品の具体的な提示をする等、エクステリアの知識が豊富)理想を実現できるよう何度も変更に応じてもらい、その都度細やかな連絡とパースでイメージしやすくしてくれた。工事内容によって職人さんは違うが、それぞれの分野のプロが責任をもって作業前に再確認する等、丁寧に施工してくれた。
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2020年12月投稿
N様 大阪府大阪市阿倍野区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%何回も仕事をお願いしておりますが、職人さんがていねいに、しっかりと行なっていただきいい職人さんをおいておられると感心しております。
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余った資材がどれくらい出たのか、処分の可否の確認をしてほしかった。
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