リゲルお客様レビュー 99件

2023年01月投稿
K様　大阪府東大阪市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

全体的に対応がよかった。最後の塀塗装仕上げ作業は残念・・・。

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2022年11月投稿
T様　奈良県磯城郡三宅町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

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2022年11月投稿
Ｏ様　兵庫県西宮市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

今回も思ったとおりのすばらしいできばえでした。ありがとうございます。

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2022年11月投稿
Ｎ様　奈良県桜井市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

外構の理想と予算面の兼ね合いから色々な面で折り合いつけてもらい、非常に満足のいく出来になり嬉しいです。

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2022年11月投稿
K様　兵庫県尼崎市　

対応
価格

お客様の満足度 75％

プランナーさんが連絡をするとすぐに返事をしてくださり、価格も希望内でおさまるように提案してくださったので不安なく外構プランを考えることができました。外構工事も希望した日までに仕上げていただきとても感謝しております。

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2022年11月投稿
E様　大阪府吹田市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

カーポートは工事時の説明等とても丁寧にして頂き施工も問題なく良かったです。境界工事は工時時に出た採石や土が隣の土地に行ってしまいましたが、後日すぐに対応して頂けたので良かったです。ありがとうございました。

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2022年10月投稿
T様　奈良県橿原市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

お世話になりました。

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2022年10月投稿
K様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

プラン変更等もスピーディーに対応して下さり、希望通りの外構に仕上げて頂き感謝しています。施行中のトラブルや変更点も随時相談して下さり、安心してお任せすることができました。また何かの機会があればよろしくお願いします。

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2022年10月投稿
T様　大阪府泉北郡忠岡町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

素人の話を色々聞いていただき、プロの意見を言ってもらい、よくわかりました。

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2022年09月投稿
Y様　大阪府枚方市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

・現場の職人さんには非常に良くして頂いたと思います。御近所対応、感謝しています。・工事追行中の追加工事費用が思った以上にかかった。・お風呂側のフェンス設置に際し、目隠しを要望していたのでもう少し提案や、確認が欲しかった。・人工芝の敷ムラ、グレーチングの音鳴り（駐車側、門扉側）ともが完了後の気になる点。・コロナの影響もあったかと思いますが、工期が延びた事は少しマイナス印象（雨もありましたが）長期間打合わせから、ありがとうございました。

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2022年09月投稿
O様　兵庫県尼崎市　

対応
価格

お客様の満足度 60％

営業の方は真摯に対応してくださりましたが、勾配に関して、想定よりも高く残念な結果となりました。事前に基礎の配管の位置確認や具体的な勾配の割合を提示してくれていれば結果は違ったのかなと思います。素人では、墨で描かれた線を見ても勾配の全体の仕上がりは分かりません。また、職人の愛想が悪く、きちんと教育をされた方がいいと思います。面倒な客の意見と切り捨てるのではなく、今後の改善点として見てもらえればと思います。あと、初対面のスタッフを連れてくる場合、自己紹介をされた方がいいと思います。

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2022年09月投稿
T様　京都府相楽郡精華町　

対応
価格

お客様の満足度 65％

・客の話を良く聴いてくれたが、客のニーズ「外の人の目線をかくす」「虫がこない」「手間がかからない」などから、具体的な提案が、アイデアを出して欲しかった。ニーズや課題の解決をしてほしい。また、ジャミ、石材のカラーバリエーションが少なくもっと選びたかった。

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2022年08月投稿
M様　大阪府和泉市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

工事のはやさもとても良く感謝しております。何度も見積りを作っていただき、納得のいく外構になりました。ありがとうございました。

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2022年07月投稿
Y様　滋賀県草津市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

思っていた通りに施工していただき、こちらの要望を全て聞いていただけて良かったです。何より何かあった時に都度中村さんがすぐに対応してくださり不安なくお願いすることができました。ありがとうございました。

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2022年06月投稿
A様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

担当してもらったプランナーさんも丁寧に連絡等してくれて、こちらの希望通りに仕上げてくれました。大変満足できました。知人にも紹介したいです。

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2022年06月投稿
S様　大阪府泉大津市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

綺麗に工事していただき、ありがとうございました。予算内で納得いく仕上がりになりました。1つだけ、契約後に、変更があり、残念な部分はありますが、全体的に満足しております。

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2022年06月投稿
F様　兵庫県川西市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

安いから、という理由で御社にお願いしましたが、見積りの修正から施工準備、施行中の細部調整等、非常にスピーディーに、かつ柔軟に対応していただけました。

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2022年05月投稿
K様　兵庫県西宮市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

汚水のふたが割れていることを外構工事が終わって気づきました。外構工事をする前から割れていたのであれば、最初に教えて頂きたかったです。それ以外の対応は大変満足しています。ありがとうございました。また、機会がありましたらお願いします。

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2022年05月投稿
M様　大阪府堺市南区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

工期も短く、また工事の仕上がりもスタイリッシュで満足しています。貴社に工事をお願いして良かったと思います。担当者の方も大変熱心に対応して下さいました。

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2022年05月投稿
H様　奈良県磯城郡三宅町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

工事中も家の建設状況に合わせてレイアウト・仕様の変更に柔軟に対応していただき大変助かりました。またよろしくお願いいたします。

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2022年04月投稿
T様　奈良県橿原市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

現場で急な変更もすぐに対応して下さいました。ありがとうございました。

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2022年04月投稿
N様　奈良県磯城郡三宅町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

営業の方も現場の方も親切ていねいに説明してくださり、対応して頂けました。自分が描いていたものよりも出来映えがよく、改修してよかったと思っています。ありがとうございました。

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2022年02月投稿
N様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

お世話になります。ありがとうございました。

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2022年02月投稿
I様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

担当プランナーさんの対応がとても良く、何でも相談しやすかったです。

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2022年02月投稿
Y様　大阪府泉佐野市　

対応
価格

お客様の満足度 50％

申しあげたとおり、挨拶文の事前確認がなかったため施行主の名前の記入のしかたが不満。下請業者の態度が悪い（施行先の悪口を言ってる）工事の進捗状況の連絡が一切ない（水道止まる連絡なし）工事中下請に丸なげて一度も見にこなかった（電話もなかった）工事は無事にしていただけましたが残念です

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2022年02月投稿
Y様　奈良県生駒郡斑鳩町　

対応
価格

お客様の満足度 80％

質問したことも丁寧に答えてくださり、とても感じがよかったです。当初に聞いていたよりも完了まで時間がかかってしまった事が、少し残念でした。(年内には終わると思っていたので。)

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2021年12月投稿
N様　奈良県大和高田市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

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2021年12月投稿
Ｎ様　奈良県大和郡山市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

建築してもらった工務店から紹介された外構業者さんと比較する為にどこかお知り合いの業者はありますかと聞かれた時に、指定がないのであれば是非ファミリー庭園にもお願いしたい！と伝えました。プランや打ち合わせの対応等、また工事して頂いた仕上がりも含めお願いしてよかったです！

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2021年12月投稿
N様　奈良県香芝市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

プラン作成時、こちらの要望を取り入れながら、的確にプランを提案してもらえました。工事完成後もほぼイメージどおりでした。ただ、納得いかない点が２点もあります。（１）屋内から庭へ出るための階段を作ってもらいましたが、窓のサッシの出幅が考慮されておらず、明らかに踏板部分が寸足らずになりました。見た目を気にしないのであれば、手直しできるということで同意の上で、代金を上乗せし、手直ししてもらいましたが、見た目が悪くなる代償として、無償対応はできなかったものかと思います。（２）庭に市販のデッキパネルを敷きたいと要望し、防草シートの上に敷けるようにしてもらいましたが、施工後、地面に起伏があり、敷いてみるとガタガタの状態になりました。プラン作成した段階では、防草シートの上にデッキパネルを敷くと、ガタガタになるといった話はなく、なぜプラン作成時に止めてもらえなかったのかと悔やまれます。また、デッキパネルを敷く前提であったのに、地面が全然平坦になっていないことも施工上、問題ないのか疑問です。

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