木製調ルシアスYS3F型 横スリット お客様レビュー 61件
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2021年11月投稿
H様 兵庫県三田市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80% -
2021年11月投稿
H様 奈良県北葛城郡広陵町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 20%注文と違う物がきて、1日ムダにした。その後の報告一日延期にともなう電話連絡もこちらからするしまつ。工事完工連絡、終了2日後にくる始末。同じ営業としてありえない対応 金額相応だと思いました。
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2020年11月投稿
T様 兵庫県宝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%現地調査、工事施工までとてもスムーズで工事完了までとても早く助かりました。また、スタッフの方どの方も親切で、対応がよかったです。ありがとうございました。
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2020年08月投稿
S様 奈良県大和高田市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%今回は南側の塀を取り付けて頂きました。私共の要望に沿った取り付け方をして頂き、プランナーの方々は、丁寧にご説明して頂きわかりやすく現場の職人さんも仕事が素晴らしく、後片付けもゴミ1つなく気持ちよく酷暑の中、本当に有難うございました。
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2020年08月投稿
U様 奈良県葛城市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 60%基礎型枠無しの施工や、残土処分費用を見積りしてるのにも関わらず、処理で来ない等のトラブルに対して残念です。打ち合わせ内容と違う施工もあり、そちらに関しても満足できてない所があります。
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2020年07月投稿
S様 奈良県北葛城郡王寺町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%契約までにいろいろと変更(種類や色、形など)してしまい、申し訳なかったですがその都度変更後のイメージや見積もりをすぐに郵送して下さいました。現場監督さん始め、職人さんも優しい方々でした。ありがとうございました。もちろん仕上がりはとても綺麗で満足しています。強いて言うならば、お値段がもう少しだけ安ければ庭の方も一度にお願いしたかったです。暑い中での作業お疲れ様でした。お世話になりました。
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2020年06月投稿
S様 大阪府堺市北区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%庭水の流れ等しっかり見て頂き対応してもらえて良かったです。フェンス、タイルデッキ共に仕上がりに満足しています。エアコンの室外機のホースが外れていたのでみてみると接続部分が割れていました。そのまま放置されていたので−10%です。
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2020年02月投稿
I様 奈良県奈良市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%3社で見積もりをとり、一番安かったので、御社でお願いしました。対応も早かったので安心感はありましたが、値段的に作業面はどうなんだろうと不安もありました。実際始まってみると全くそんなことはなく、むしろ親切な現場の方ばかりで安心してお任せできました。紹介する機会があれば是非紹介したいと思います。
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2020年01月投稿
I様 兵庫県川西市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%対応も丁寧で必常に満足しました。今後、外構工事をする時は、また依頼したいと感じてます。友人等にも紹介したいと思いました。ありがとうございました。
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2019年11月投稿
K様 滋賀県近江八幡市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 30%工事に入る際の事前の連絡はほとんどありません。工事の方がいつ来るのか、いつ終わるのも全く分からず工期20日に対して50日以上。見積もりの全額ミスも万単位で何度もありました。保証もきちんと対応してくれるか不安でいっぱいです。(滋賀)
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2019年11月投稿
H様 奈良県奈良市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%この度は全ての希望がかない、大満足です。当初お願いしたプランとは大幅な変更を申し出てその度にすぐに見積もりを作って下さいました。また追加工事のお願いにも迅速に対応頂き感謝致しております。ご近所様にも「良くなりましたね!」と誉めてもらい嬉しいです。この度はありがとうございました。
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2019年06月投稿
O様 滋賀県守山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%丁寧にキレイに仕上げてもらえて良かったです。職人さんの対応も非常に良く、安心してお任せできました。待ち時間が長く、日程の連絡が直前すぎて車移動の手配など困りました。
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2019年05月投稿
K様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%他社よりも価格が安いのに、デザインが1番気に入りました。フォローもしっかりしていただき本当にありがとうございました。
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2019年02月投稿
U様 兵庫県川西市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 20%只しクレーム後のベテランの方の対応は一般的で問題が無く同じ業界の人間としても、当たり前の仕事内容ではあるが、今それが出来ない若手が増加したのかと思いました。後半受け継がれた方には感謝しております。
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2019年02月投稿
H様 大阪府大阪市西淀川区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 120%外溝施工をお願いした土地が変形地であり土地活用に苦難していました。上記にも記載しましたが何社かにプランニング・見積をお願いしましたが、納得いくプランニングがなく半分あきらめていたとこですがファミリー庭園様にお願いしたところ最高のプランニング・コスト・スタッフの方々の対応で変形地を最大限に活用できる外溝が完成しました。施工いただきました外溝、大変気に入っています。担当プランナー様、現場管理者様、各職人様本当にありがとうございました。
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2019年01月投稿
B様 滋賀県草津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 85%何度も変更して頂き大変申し訳ありませんでしたがイメージ通りの外構となり大変満足しています。ただ工期が長くなったのが残念でした。石本さんには大変お世話になり、有難うございました。
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2018年07月投稿
T様 大阪府茨木市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%とても気持ち良く対応頂きました。 プランナーさんにも何度も足を運んで頂き、工事担当の方にも丁寧に工事して頂きました。欲を言えば見積時点可能ですと言われていた加工が当日不可になってしまった箇所が1か所ありました。それ以外はイメージ通りでした。 (※施工写真を載せる際には商品名だけでなくカラーを書いて頂けたらとても参考になると思います。)
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2018年05月投稿
T様 滋賀県守山市
この度はお世話になりありがとうございました。 プランナーの方が、とてもしっかりした方で 色々な提案をして下さり、イメージが しやすく、予算にも気をつけながら プランして下さったので安心感がありました。
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2018年04月投稿
I様 京都府木津川市
きれいでかっこいいフェンスをつくってくれてありがとう この度、外構フェンスの設置でお世話になりました。 振り返ってみますと分かりやすい事前説明と商品の質感、丁寧な作業、 完成度の高さとイメージ以上の出来栄え、真摯な対応と全てが100点満点 だったと思います。外構一つで、マイホームが一気に明るくなりました。 また機会がありましたら、迷わずファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。 寒い中賢明に工事された方々にも感謝しております。 ありがとうございました。
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ガレージ・車庫まわり
庭まわり
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工事着工後の変更にも快く対応してくださり、ありがとうございました。現場の職人さんもとても丁寧に作業していただきました。情報共有の部分で少し残念な所はありましたが、工事も無事に終わりホッとしています。ありがとうございました。
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