木製調グリップラインお客様レビュー 28件

2024年07月投稿
D様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

こちらのイメージをしっかり聞いて外構デザインを作成して下さったおかげで少ない打ち合わせで理想の形に仕上げて下さったので感謝しております。

>> 手紙を見る

2024年03月投稿
S様　大阪府大阪市中央区　

対応
価格

お客様の満足度 85％

入金をしていないのに入金確認メールが来た時は驚きましたので残念でした。

>> 手紙を見る

2024年03月投稿
M様　大阪府枚方市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

外構工事は安心しておまかせ出来ると思います。また何かあれば迷う事なくファミリー庭園さんに依頼させて頂くと思います。この度は本当にありがとうございました。

>> 手紙を見る

2023年12月投稿
J様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

担当の方が親切で色々な提案をしてくださったのがよかったです。施工中も臨機応変に対応してくださって助かりました。施工してくださった人の中にタバコを敷地内で吸う方がいたので少し残念でした。

>> 手紙を見る

2023年11月投稿
K様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

打ち合わせの時とのイメージの認識が異なる部分もあったのですが、臨機応変に対応頂き大変満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2023年06月投稿
Ｉ様　京都府京都市山科区　

対応
価格

お客様の満足度 100％

急な日程変更などありましたが（職人さんの急病）迅速にご対応いただきました。ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2023年05月投稿
F様　京都府京田辺市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

屋根が付いて自転車が雨でぬれずに出しやすくなった

>> 手紙を見る

2023年03月投稿
Ｗ様　兵庫県芦屋市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

工事の変更をお願いしましたが、心良く応じていただきありがとうございました。工事当日はスムーズに行っていただきました。

>> 手紙を見る

2023年03月投稿
Ｄ様　和歌山県橋本市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

廣畑様本当に素敵な外構プランを提案いただきありがとうございます。家族全員大満足です。植栽を残すところですが、今から木を選ぶのが楽しみです、よろしくお願いします。

>> 手紙を見る

2023年02月投稿
N様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

見積時の予定よりも早く施工に着手してもらい、工期を早く終えてもらえたので良かった。現場に来て下さった職人の方もコミュニケーションを取りながら、丁寧に仕上げて頂いた。エアコンの排水を下水管に取るなど、細かい提案をしてもらい満足のいく外構となりました！ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2023年01月投稿
Ｍ様　大阪府大阪市福島区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

我々の希望を優先にデザインしてもらい、専問的立場からアドバイスやご提案いただけたことが、とてもよかったです。仕上がりを見ても、御社にお願いしてよかったと思っております。

>> 手紙を見る

2022年12月投稿
A様　大阪府大阪市港区　

対応
価格

お客様の満足度 200％

いろいろ工事の途中でも相談にのっていただき助かりました。本当にありがとうございました。

>> 手紙を見る

2022年10月投稿
Ｋ様　兵庫県神戸市北区　

対応
価格

お客様の満足度 75％

打ち合わせを重ね、納得いくまでデザイン等を検討することができました。子どもの安全を考え、手すりを付ける等の顧客目線での提案をして頂けたことが一番嬉しかったです。防草シートが出てきてしまってた部分がありましたが、施工の方が直して下さり、とても親切な方でした。

>> 手紙を見る

2022年09月投稿
T様　奈良県生駒郡平群町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

営業の方、職人の方、皆さんとても素早く、ていねいでとても安心してお任せできました。家族、友人にも是非使ってもらいたいと思える会社でした！

>> 手紙を見る

2022年07月投稿
S様　奈良県生駒郡三郷町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

施行していただいた職人さんが、人の良さそうな方で良かったです。

>> 手紙を見る

2022年06月投稿
Y様　京都府相楽郡精華町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

工事前の説明が丁寧で、仕事がしっかりしており、信頼がもてました。

>> 手紙を見る

2019年05月投稿
Ｎ様　和歌山県岩出市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

最初岩出店に電話した時の対応とその後本店に電話の時もわかりやすく説明して頂き、安心しました。工事の日時も、何度か電話して下さり、最初の日程より早くして頂いて助かりました。出来上がりも良かったです。話しやすい方で良かったです。

>> 手紙を見る

2018年07月投稿
Ｉ様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

今後も何かあったらお願いしたいです。

>> 手紙を見る

2018年01月投稿
Ａ様　奈良県生駒市　

駐車場の形状に合致したカーポートを施工頂きました。下見、見積りも、迅速に対応頂き、予定通り完成色形とも家にマッチしたものに仕上がり大満足です。これからアフターサービスも期待しております。

>> 手紙を見る

2016年06月投稿
Ｔ様　大阪府箕面市　

営業担当の女性の方が何度もご相談・プランの変更にも対応頂き感謝しております。工事中も「テキパキ」とお仕事をされる姿勢を見て、とても気持ちのいいものでした。外構工事が始まる前に入居をした為、孫を連れての外出時も、足元が悪いからと、ベビーカーを運んで下さったり、荷物を持って下さったりと、本当に細かなご配慮に感謝しております。

>> 手紙を見る

2016年01月投稿
Ｙ様　京都府木津川市　

　この度の外構工事では、特に心配していた雨水の排水経路について、いろいろと思案して頂いた上に、工事着工直前で負担を背負い込む形での変更を心良く申し出て下さり、本当にありがとうございました。また、メインで作業に当たって下さっていた職人さんをはじめ、皆さんとても良い方ばかりで、雨が多かったのにも関わらずほぼ予定通りの工期で仕上げて頂きました。今後アフターを含め宜しくお願いします。

>> 手紙を見る

2015年07月投稿
Ｉ様　大阪府枚方市　

少し雑に思える所もありましたが、丁寧な作業員の方が居て最後は満足出来ました。

>> 手紙を見る

2015年04月投稿
Ｋ様　奈良県奈良市　

外壁、駐車場(’3台分)、門扉、フェンス、内塀、スロープ外構すべてをお任せしました。他社での見積りに納得できず、噂を聞いてファミリー庭園さんにお願いしました。ほぼ、同じ金額で格段の内容にupされとても満足しています。工事担当業者の方達も親切で安心でした。儲け一辺倒ではなく一番良い方法を提案してくださった柳生さん、ありがとうございました。

>> 手紙を見る

2014年08月投稿
Ｈ様　和歌山県岩出市　

このたびは、大変お世話になりました。両親が来た時に、手すりが大変役立っております。ありがとうございました。 1点だけ、工事の後ステップの最上段の元々あったタイル貼りの箇所ですが、横に一直線に目地にきれつが入ってきました。水等が下にしみこむのではないかと、とても気がかりです。

>> 手紙を見る

2014年02月投稿
Ｙ様　奈良県大和郡山市　

迅速な対応ありがとうございました。工事も適正で価格もお安くして頂きありがとうございました。ひとつだけコメントするとすれば、同時に見積依頼をした他の業者は見積もりが約３～４日は早かったかと思います。とりあえずの初動は早い方が良いのではないかと思います。

>> 手紙を見る

2013年06月投稿
Ｋ様　和歌山県橋本市　

新築の外構工事をＨＰから評判が良さそうなファミリー庭園さんにお願いしましたが、期待値が高すぎたようで結果的には非常に不満の残る内容でした。担当者の力量の問題でしょうが、ファミリー庭園さんを誰かに紹介しようとは思いません。まず担当者制であるにも関わらず、初回で名刺を頂けなく、名前がはっきりしなかったので次回にＴＥＬで連絡した時にもたついてしまいました。また、打合せではあまりイメージがわかなかったせいもあり、こちらからは言われるがまま状態で、きちんと分かるまで細かな部分まで内容を詰めていれば良かったのでしょうが、工事が始まってからの発覚ということが多かったです。また工事担当の方から、「こういうやり方は一般的にはしないが、お客様の要望でこうすると言われたんですよね？」などと言われて不安をあおられました。具体的には、スロープの横のブロックを坂にそって削る事ですが、打合せの際には確かに担当者から「小さいお子さんがおられるので、角は残さずに削る事をおすすめします。」とは言われて、そうすることを選んだものの、仕上がりの見た目などのデメリットやそのやり方があまり一般的でないことを知っていればそうはしませんでした。全体を通して言えることは、ファミリー庭園側のコミュニケーション不足、客とのコミュニケーション不足です。インターホンの取付工事を残して、急に何の一言もなく一週間近く工事がストップ。こちらから連絡をしてようやく予定が分かったものの、その日の朝から来るわけでもなくずっと待っていられずに出掛けていたら、昼過ぎに突然ＴＥＬで「インターホンの確認しておいてください」でおしまい。ブログでの進捗報告だけでなく、もっと個別に細やかな日時連絡等すべきじゃないでしょうか！外壁との色合いのあわせ具合なども、こちらが選んだものの、プロとしてもう少しコンクリートとの色味のバランスなどアドバイスしてくれれば良かったのに・・・提案力を期待したこちらがバカでした。

>> 手紙を見る

2012年07月投稿
Ｕ様　奈良県奈良市　

下見・見積もりの段階から非常に丁寧に応対して頂きました。工事もスムーズに進み、タイル割れや柱のゆがみなどもなく、きっちりした仕事をして頂き、感謝しております。

>> 手紙を見る

2011年04月投稿
Ｓ様　奈良県奈良市　

中古の家を買ってから肝心な玄関、塀、裏庭をどのようにするか随分と時間をかけて、雑誌を見たり、他の家、展示場周りをしていましたが、もう一歩決定できずに迷っておりました。ある日ファミリー庭園の横のサンルームが目にとまりその事からすぐに家に来ていただき、今まで悩んでいたのが、とんとんと決まってしまいました。こちらの条件もこころよく聞いていただき、すぐにデザインを起こし、寒い冬にもかかわらず日程も遅れずに終了してとても満足しております。これからもアドバイスいただき次回もファミリーさんにお願いします。特に森本店長のセンスは抜群です。

>> 手紙を見る