グリップラインお客様レビュー 60件

2020年08月投稿
Ｓ様　奈良県北葛城郡広陵町　

対応
価格

お客様の満足度 95％

大変満足しています

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2020年08月投稿
Ｓ様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

私共素人の意見をちゃんと聞いてくれ何度も見積もりを出してくれました。施工も丁寧で早く、連絡などもこまめで何も心配せずお任せすることができ出来栄えには大満足です。

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2020年06月投稿
Ｍ様　大阪府堺市南区　

対応
価格

お客様の満足度 80％

早い対応で施工もきれいに仕上げていただき満足しています。

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2020年06月投稿
Ａ様　兵庫県神戸市西区　

対応
価格

お客様の満足度 80％

おおむね満足ですが、フェンスの出来上り、見栄えの点で少し不満があります。支柱とフェンスのつなぎ目が25ｃｍくらい離れていて、せめて15ｃｍ以内できたら10ｃｍ以内にして欲しかったです。その他には不満はありません。

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2020年05月投稿
Ｍ様　滋賀県守山市　

お客様の満足度 50％

イメージ通りに仕上がりました。部品の発注ミスがあり、交換になりました。また駐車場のコンクリート打設について鉄筋を浮かさずに施工していたため耐久性については疑問です。

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2020年04月投稿
Ｔ様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

とても丁寧で感じも良く価格も適切だと思います。また施工も問題なく高く評価できるものでした。ただ私に商品知識がなく、よりスタイリッシュな商品選びが出来なかったことが残念でした。機能面では十分な商品でした。

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2020年04月投稿
Ｔ様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

とても丁寧で感じも良く価格も適切だと思います。また施工も問題なく高く評価できるものでした。ただ私に商品知識がなく、よりスタイリッシュな商品選びが出来なかったことが残念でした。機能面では十分な商品でした。

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2020年03月投稿
Ｋ様　大阪府大阪市港区　

対応
価格

お客様の満足度 100％

営業の方の提案が良かったので便利に使ってます(裏庭)職人の方々がとても感じの良い方ばかりでした。

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2020年02月投稿
Ｋ様　奈良県北葛城郡上牧町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

もう少し早く工事してほしかったですが対応も良くまた何かあればお願いしたいです。あとコンクリートの色が少し気になります

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2020年02月投稿
Ｉ様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

3社で見積もりをとり、一番安かったので、御社でお願いしました。対応も早かったので安心感はありましたが、値段的に作業面はどうなんだろうと不安もありました。実際始まってみると全くそんなことはなく、むしろ親切な現場の方ばかりで安心してお任せできました。紹介する機会があれば是非紹介したいと思います。

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2019年11月投稿
Ｔ様　兵庫県西宮市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

とても良い出来ばえで家族みんな喜んでいます。

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2019年09月投稿
Ｔ様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

1.ほぼイメージ通りの仕上り。職人さんも良かった。 2.見積り提出の遅さと着工までの連絡の悪さはもうひとつ。

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2018年12月投稿
Ｈ様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

丁寧に施工していただきありがとうございました。

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2018年07月投稿
Ｋ様　奈良県生駒郡三郷町　

対応
価格

お客様の満足度 35％

店長さんや現場監督さんは力量もあり良い人でしたが、それ以外の下の人が大したことなかったです。担当も言うてる事めちゃくちゃやし、下の現場の子も仕事が雑やし、まあ当たり外れがでかいなというのが率直な感想です。

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2018年05月投稿
Ｋ様　滋賀県草津市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

素敵な外構でとても気に入りました。工事のお兄さん達も丁寧にして下さり満足しています。ありがとうございました！！

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2016年05月投稿
Ｎ様　京都府木津川市　

今回、外構工事(カーポート延長、コンクリート土間打ち、階段手摺取付) をお願いしました。事前現調も確実にやって頂き、工期通りの完了となりました。何点か手直しをお願いした部分もありましたが、店長をはじめ、職人様にもアイデアを出して頂き、満足な仕上がりとなりました。また、コンクリートの保証内容の提示や、他社にはあまりない工事後メンテナンスの約束事、合わせてやって頂き、今後も別工事があればお願いしたいと考えております。ありがとうございました。(木津店柳生様依頼の件)

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2015年10月投稿
Ｓ様　兵庫県神戸市西区　

　今回は家族も増えたので、子供と遊ぶ為のウッドデッキとベビーカー用に玄関前にスロープを造って頂きました。4年前に新築した時に不足していたフェンスとカーポートを取付けて頂いて以来でしたが、寸法等の簡単な会話だけでイメージ通り仕上げて頂けたのは前回と同じでした。驚きは壁から数十センチ離れた位置にしかガスメーターを移動できないとガス業者に言われていたのに工事寸法を工夫する等その業者とうまく調製頂き、壁ぴったりに移動できたことです。　次回も何かあればファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。

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2014年08月投稿
Ｉ様　大阪府吹田市　

こちらが納得するまで何度もたくさんのパターンを提案していただきました。そのおかげで気に入るものができたと思います。ありがとうございました。

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2014年07月投稿
Ｋ様　大阪府寝屋川市　

最初から最後まで根気よくていねいに希望を実現して頂いて、仕上がりに大変満足しています。特に門柱のポスト、表札の配置をやり直して頂き感謝しています。店長がやさしく対応して頂いたので、とても気持良く過すことができました。本当にありがとうございました。

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2014年02月投稿
Ｔ様　大阪府富田林市　

・工事途中に見に行った際に、元気なあいさつを頂き気持ちがよかったですし丁寧な説明をしてもらいました。・施工もれ等ありましたが早急な対応して頂き、安心しました。・ありがとうございました。

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2014年01月投稿
Ｈ様　大阪府大阪市旭区　

この度の工事につき大変お世話になりました。お陰様で無事新年に間に合い喜んでいます。外構全体としては、一応美観も含めととのっていますが、コストの関係か、門扉から玄関までの通路は、もう少し色セメント等カラフルなものがあっても良いと思います。又路地の扉が弱々しく、もう少し頑丈なものがほしかった。そしてガレージのクサリポールの1本が完全に沈まず、浮いた状態でよくないと思います。以上苦情めいた感想で申し訳ありません。よろしく。

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2013年10月投稿
Ｏ様　奈良県香芝市　

<良かった点> 　・予算に合ったベストプランを考えてもらえた　・突然のプラン変更や追加注文に柔軟に対応してもらった　・丁寧な作業　・担当者（森本さん）がとても感じの良い人で、相談しやすかった <悪かった点> 　・請求書を受け取ってから振込までの期間が短かった　・工事の進捗状況がわかりにくかった

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2013年06月投稿
Ｍ様　大阪府高槻市　

家の新築に併せ、外構工事全般(中庭、柵、駐車場等)をお願いしました。ハウスメーカーと比較し、プラン内容の良さと低価格、つまりコスパの良さで決めました。実際の施工段階になると、色々な問題点や改良点に悩んだりしましたが、その都度プランナーの平田さんが親身に相談に乗っていただき、良いものに仕上がりました。特に駐車場の地面の模様を、玄関のタイルに合わせていただいたのには、プロならではの発想と感心しました。（他社にはなかった。）ホームページ等によれば、貴社はアフターサービスにも力を入れていただいているとか、頼もしい限りです。ファミリー庭園を選んで大満足。これからも宜しくお願い致します。

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2013年05月投稿
Ｋ様　大阪府河内長野市　

小さな工事でしたのに、浦上さんには何度も足を運んで頂きありがとうございました。おかげさまで使いやすいスロープができました。感謝しています！！工事のお兄さんは、朝来られたとき、帰られるときときっちりご挨拶下さり、また丁寧な言葉使いで感心しました。これからも皆様のご活躍をお祈りいたしております。

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2013年02月投稿
Ｓ様　大阪府豊中市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

安く明朗会計でよかった。

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2012年11月投稿
Ｍ様　兵庫県たつの市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

工事に入る前のうちよせを職人さんといっしょに三者でしたかった

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2012年11月投稿
Ｋ様　和歌山県和歌山市　

新築中旧住所に封筒が届き、ファミリー庭園様のお名前を始めて知りました。大阪の住所だったので、外構は他社でと思い、新築業者にお願いするか、迷っておりました。そんな時、主人がラジオでファミリー庭園の事を知り「雑誌にも載ってたし、施工件数も多く良い仕事をしてるみたい」と言い、ファミリー庭園にお願いする事にしました。担当者の方は、何度設計を変えても嫌な顔もせず、親切に対応して下さいました。特にカラーでＣＧで外構イメージを出して下さったので、すごく見やすく判り易かったのが、一番の決めてでした。また、職人さんも本当に良い方で、常に笑顔でお話をして下さり、聞いて下さいました。仕事も丁寧にきっちりとして下さり、職人さんには珍しく礼儀正しい方で凄く良くして下さったので、実家も少しですが、ファミリーさんにお願いしました。ただ、施主が指摘し職人さんも納得して下さり、対応して頂いた個所もありました。一度で完成していれば、より一層良かったと思います。今後も紹介させて頂こうと思っております。ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。アフターもよろしくお願い致します。有難う御座いました。

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2012年10月投稿
Ｆ様　大阪府交野市　

最初は家の工事の関係で引越しまでに間に合わない予定でしたが、引越しまでに間に合うよう工事して頂き助かりました。仕上がりもとてもきれいで満足です。ありがとうございました。

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2012年05月投稿
Ｍ様　大阪府和泉市　

階段と手すりをつけてもらう工事をしていただきました。前より階段の段数が増えましたが、一段一段が低くなり、登り降りがしやすくなり喜んでいます。玄関まわりが明るくなり、前よりは広くなったように感じます。本当にありがとうございました。

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2011年05月投稿
Ｓ様　大阪府堺市南区　

良い点１）工事内容、植木等に相談に乗って頂いた?車庫右側のよう壁が綺麗に希望通り(耐震性は少し気になりますが大丈夫との事ですので信用しています)?全体が大変綺麗に出来満足しています。?トイレは当家を借りる事無く近くのスーパーで悪い点１）工事スケジュールが無い(完成日が全くわからない)?最初(現在も)ヒビがハイっている(コンクリートを塗装後地盤沈下)?よう壁(構造計算が必要)に対する作業経験無しと感じた?住んでいる家に対する工事配慮不足。　3/1までに駐車出来るように依頼したが実際は2/7から開始　(作業開始は2/1からでしたが実際は2/7から開始)　3/9に駐車違反で罰金を支払したが何の誤りもないブレーカーが3回も落ちました(特に外出中がこまる)?事務処理の不備　事務処理が遅い　入金してもお礼の連絡がない(ハウスメーカーは当日夕方までには連絡あり)　二度目には連絡がありましたが御礼の言葉なし　振込み手数料を顧客負担はおかしいのでは？　こだわりがあるのなら工事金額で線引きを(御社も仕入れ業者には手数料を差し引いて送金するのでは？) 総括　出来上がりは満足していますがその他の所で不満を感じました。社長自身が現場を見に行かれる事はすばらしい又この不満点を解消して頂ければよりすばらしい会社になるとかんじました。　送付先の記載が無いのでメールで質問しましたが回答がありませんでしたので社長宛にしました。その他　工事期間1/21～4/15(4/11でほぼ完成で最終的には4/15)

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