ホンコンエンシス お客様レビュー 46件
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2024年11月投稿
M様 大阪府松原市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 55% -
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2024年06月投稿
M様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%価格で選んだものの品質は大丈夫なのか、とても心配でしたが現場の職人さんも丁寧で、こちらの要望も良く聞いて頂きました。 いくつかミスやトラブルが発生したものの、隠し立てする事なく誠実に対応して下さいました。天候不順もあり、納期は延びてしまいましたが、仕上がりには満足しております。また追加で工事を検討する際は御社にお願いしたいと考えております。
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2023年12月投稿
I様 大阪府泉南市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%新築の駐車場、玄関まわりの外構、デッキ、植栽をお願いしました。 担当者さんはこちらの細かな要求にも、しっかりと話しを聞いてくれて、とにかくレスポンスが早かったです。 ビルダーとの連携、相談、トラブルへの対処にも、ていねいな対応をして頂きました。価格もビルダーよりもかなり安いと思います。 現場の職人さんは現地でアドバイスをくれたり、ご近所への心配り、掃除等ていねいな仕事ぶりでとても満足しています。ありがとうございました。
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2023年06月投稿
O様 兵庫県宝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%作業をして下さった皆さんは感じも良い方たちで、丁寧に仕上げて下さいました。ただ、工程が見えにくく、しびれをきらしてこちらから尋ねないと教えていただけないことが多かったです。また、工事後に届いた工事期間を含む水道料金の請求書にこれまで見たことのない金額が書かれていて驚きました。ご近所の方が「結構、水の使い方があらいですよ」と教えて下さっていたことは事実だったのかと思い、折角出来栄えに満足していたのに残念でした。
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2022年12月投稿
Y様 兵庫県宝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%セットバック等もありややこしい中、市役所やハウスメーカーとも連携をとっていただき非常に有難かったです。 的確なアドバイスも助かりました。 また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。
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2022年11月投稿
K様 奈良県生駒郡平群町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%植栽の下草が少し高めの料金に感じました。 作業はていねいにしていただきました。有難うございました。
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2022年10月投稿
U様 奈良県奈良市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%庭の手入れの方法など細かく教えていただきとてもありがたかったです。値上げ前に色んなものをキープして下さったのも、とてもありがたかったです。また庭のことで何かあれば相談したいと思います。
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2022年09月投稿
N様 奈良県磯城郡川西町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%毎日来てくださる職人さんたちもとても丁寧で良かった。 木下さんが色々提案してくれたり、私たちのしたいことを伝えると、それに対しての解決法も考えてくれて助かりました。 ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。
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2022年07月投稿
Y様 滋賀県草津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%思っていた通りに施工していただき、こちらの要望を全て聞いていただけて良かったです。何より何かあった時に都度中村さんがすぐに対応してくださり不安なくお願いすることができました。ありがとうございました。
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2022年03月投稿
S様 大阪府和泉市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%提案などもとてもセンスが良く、説明も分かりやすく満足しております。また、機会があればよろしくお願いします。
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2021年09月投稿
H様 大阪府大阪市阿倍野区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%発注段階では他県に住んでいたので現場に赴くことができないことの不安を伝えたところ、とてもこまめに施工の進捗状況を写真で共有してもらえて安心して任せることができた。
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2021年09月投稿
S様 奈良県天理市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%何度か仕様変更をお願いしたが、その都度すぐに見積書を作成していただく等、丁寧に対応していただいた。職人の方も良い感じの人で、こちらの希望していたとおり丁寧に施工していただき感謝しています。
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2021年08月投稿
F様 兵庫県伊丹市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%受付から作業まで非常に丁寧に行って頂き大変満足しております。シンボルツリーのオリーブの形が思っていたイメージと違いましたが、希望に対応していただきありがたく思っています。完工〜10日目ぐらいですが。オリーブの葉が枯れてたくさん落葉しているのが気になっています。現状様子見しようと思います。
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2021年06月投稿
H様 大阪府泉佐野市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%自分の要望を細かく伝える度に何度もデザイン等の見直しをしていただき、最終の仕上がりも満足のいくものになりました。お世話になりました。ありがとうございます。
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2021年05月投稿
K様 兵庫県芦屋市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%工事の最中も都度確認をいただいていたので認識相異も無く、大変満足しています。御社にお任せして良かったと家族一同喜んでいます。
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2019年12月投稿
S様 兵庫県宝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%・仕上げの確認をもう少していねいにして欲しい(表札かたむき、配線ミス×2カ所) ・店での打合せ時、お茶を出して欲しい(御社以外は全て出してくれた)
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2017年09月投稿
S様 奈良県生駒市
門柱、カーポート、お庭とも、とても丁寧に造っていただきました。 いろんな希望は価格と相談しないと叶わないものでしたが、 時間をとって打ち合わせして細かく調整することにも快く対応して頂いたので、 大変助かりました。工事終了後も住みながら手を加えていきたい、 気になる点にも相談になっていただけるのはありがたいです。
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2017年06月投稿
T様 兵庫県宝塚市
1.見積書に工期約5日となっていましたが、8日間となってしまいました。 仕事の段取りがあまり良くないのでは、と思います。 2.土工事でマサ土の数量1.3?となっていましたが、実際 の搬入量が見た目でも少し少ないと思い、量を聞いて みると、0.7?くらいとの事(現場担当者弁)であり、再度 搬入をすると言う、二重手間となってしまいました。 3.今回のアンケート依頼文書で「お客様にお役立て頂ける書類等を同封させて 頂きました」とありますが、何も入っていません。 どのような事務処理をされているのか疑問に思います。 ※もっとしっかり仕事をして下さい。 以上
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2017年03月投稿
Y様 兵庫県神戸市垂水区
酒井 様 金額・日程等ご無理をお願いしましたが 工期も短かく 素敵に仕上げて下さり 感謝しております。 ありがとうございました。 貴社のますますの ご発展をお祈り申し上げます。
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2017年03月投稿
Y様 大阪府高槻市
この度は、庭のリフォームをして頂きありがとう ございました。 何度も打ち合わせに足を運んで下さり、イメージ通りの 庭にすることができ嬉しく思っています。 新しくできた花壇にこれからの季節、花を植えるのが 楽しみです。
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・もう少し提案力があれば良かった ・工事予定を知らされていなかったので近隣挨拶をせずブロック撤去が始まりとなりの住人の方に迷惑をかけてしまった。 ・こちらの伝え方も悪かったが、商品の色が違って完成した ・何度も変更の連絡をし、迷惑をかけましたが出来るだけ対応して頂いた
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