セレビューMA型 お客様レビュー 37件
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2024年11月投稿
F様 大阪府松原市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90% -
2024年10月投稿
Y様 兵庫県西宮市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%相見積もりをとった他社は、見積もり書を持って自宅まで来られ一つ一つ丁寧に説明してくれたが、御社はEメールに見積もり書を添付して送ってきただけ。こちらから電話をしアポを取って、こちらでプリントアウトした見積もり書を持参して事務所に伺った。 「何か分からないところありますか?」と聞かれ「全部わかりません」と答え、説明を受けた。 ※裏面に記載 「施工担当業社と〇月〇日にご自宅に伺います」と言われた日の前日の夜になっても何時に来るかの連絡も無く、再びこちらから連絡して何時に来るのかたずねると、「まだ施工業社と段取りがつかず、明日伺えません」と…。 こちらは来ると約束しているから丸一日予定を空けてスタンバイしているのに、前日の夜になっても連絡してこず、あげく明日はダメとはどういうことか? 施工業社の方はきちっと仕事をして下さり、仕上げも満足していますが、顧客対応という基本的なところがなっていないのでは? ■満足度は何%ですか? 施工には90%
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2024年02月投稿
Y様 大阪府交野市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%調査にいらして下さった時の対応がとても親切で見積もりも早く作成して下さりとても感動致しました。 途中行き違いでのメールでの対応も良く、設置工事も隣の家に注意してとてもていねいにして頂きました。ありがとうございます。 又、次も何か有りましたらお願いしたいと思いました。
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2023年04月投稿
S様 大阪府大阪市東住吉区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%見積もり⇒ 工事依頼⇒ 工事完了 の流れがしっかりわかりやすくなっていて、安心して工事をお願いできました。 プランナーの方、工事をしていただいた方、ていねいに対応・説明していただき満足です!
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2023年01月投稿
M様 大阪府大阪市福島区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%我々の希望を優先にデザインしてもらい、専問的立場からアドバイスやご提案いただけたことが、とてもよかったです。 仕上がりを見ても、御社にお願いしてよかったと思っております。
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2022年07月投稿
T様 大阪府高槻市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%見積り時の対応、説明は好印象でした。価格も他社より安かったので、決めさせて頂きました。工事日も、予定時間よりも少し遅れる旨の連絡があり、丁寧に対応されていると感じました。工事もこちらの要望を聞いて頂き丁寧に工事して頂けたと感じました。
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2021年06月投稿
M様 奈良県葛城市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%かわいい外構にしていただきとても満足しております。細かい微調整など気になった所はその都度現場で確認してくださりとても丁寧に施工してくださりました。ありがとうございました。
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2020年01月投稿
N様 大阪府交野市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%始めに来られた職人さんは印象が余り良くなかったので 「ファミリー庭園の方ですか?」と聞いた所、違うと言ってました。 工事は半日で終って帰られたのですが「落し棒の孔は開けられない」と云って部品だけ置いて帰りました。当方では工事できないのでそちらへ再度お願いしたところLIXILの方が来られて落し棒の孔を開けて貰った次第です。
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TELするとすぐ来宅してもらえたのはよかった。 ただメールでのやりとりは困りました。 立合者はムリだと思います。 工事の方もよい方でした。
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