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お客様レビュー 126件
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2016年12月投稿
Ｉ様 大阪府箕面市
お客様の満足度 10％ -
2016年12月投稿
Ｍ様 大阪府交野市
お客様の満足度 50％養生と清掃もきちんとされており、安心して任せきりに出来ました。 仕上がりは満足、施工まで日数を要したことと、当日にカーポートの高さをお願いして低くしていただきましたが、金額の変更ができないことが不満
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2016年11月投稿
Ｋ様 大阪府柏原市
お客様の満足度 90％ファミリー庭園専用の商品ですが、キレイにしあがっております。当日の大工さんも丁寧でした。 当日連絡のやり取りに不安になりました。
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2016年11月投稿
Ｍ様 大阪府八尾市
お客様の満足度 100％すごく安いのに製品はしっかりしているのでコスパが良いと思います。取り付けをしてくださった方も丁寧に説明してくださり、傷の確認も細かく一緒にして頂けました。また取り付ける際家の中に入らずハシゴをかけて取り付けしてくれるなどサービスに対しても徹底しているなという印象でした。
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2016年09月投稿
Ｎ様 京都府京都市右京区
お客様の満足度 80％現地下見や見積り、アフターフォロー等、非常に丁寧に対応してくださり、大変良かったです。当方の要望以上に応えて頂き、感謝感激でした。 工事も非常に丁寧な作業をして頂いていたので、満足の一言です。 他に取付を考えている人がいたらお勧めしたいです。
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2016年07月投稿
Ｉ様 大阪府大阪市西淀川区
お客様の満足度 100％担当の方が丁寧に説明してくれとても親切に対応して頂きました。天候の影響などで度々延期になる中、手際良く取り付けて頂いて感謝しています。暑い中ありがとうございました。商品、対応共に満足度100％です。
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2016年07月投稿
Ｈ様 兵庫県芦屋市
他の業者に頼んだことがないのでわかりかねますが、 予定していた時間よりは少し遅くなりましたが 丁寧に作業していただけたと思います。 今後何かあればご連絡します。 アフターもよろしくお願いします。
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2016年07月投稿
Ｍ様 大阪府羽曳野市
お客様の満足度 90％工事は丁寧にしていただけ、家の前に落ちたゴミまで掃除してくれた。こちらの要望を工事を進めながら 聞いてくれる。 家に入らず、外から工事をしてくれるので気を使わなくて済むのが意外とよかった。(小さな子供がいるので尚更)
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2016年04月投稿
Ｋ様 大阪府堺市東区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％こちらの要望通りに工事をして頂き、出来映えにも 満足しています。2階ベランダには、宅内を通らず、 わざわざ外からハジゴを掛けて工事して下さり、 気を使って頂きました。 ありがとうございました。発注から工事までに少々期間が 長かったのが残念でした。
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2016年03月投稿
Ｋ様 兵庫県伊丹市
施工後に、風によるカーポートの揺れが 気になり、担当者の方に電話をしました。 すると、すぐに対応していただき 当日に工事担当の方が見に来て下さりました。 カーポートの揺れは一般的なもののようで、 一応の対策も教えていただけました。 TELをするとすぐに対応していただけて とても安心できました。
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2016年03月投稿
Ｅ様 京都府京都市右京区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％遠方でしたが、見積り、下見とも、心良く対応して 頂き、助かりました。工事も丁ねいで商品も良い物を 使ってもらい、そしてお値段も安く、大変満足して います。ありがとうございました！
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2016年02月投稿
Ｋ様 兵庫県尼崎市
お客様の満足度 80％ベランダ屋根取り付けは初めてで、楽天で見つけて取り付けてもらいました。作業は職人さんおひとりでされていました。丁寧な作業で、説明も詳しくしてくれました。取り付け後は掃除もしてくれました。取り付け後さっそく、雨が降りましたが、雨漏りなどなく快適です。もっと早く付けたらよかったです。
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2015年11月投稿
Ｋ様 京都府京田辺市
先日カーポート、サンルーム、テラス屋根の工事していただき、ありがとう ございました。格好よく、とってもよいデザインで、家族共満足致しました。 説明も丁寧で、工事担当者の対応もよく、 御社に依頼してよかったと思いました。
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2015年10月投稿
Ｂ様 大阪府東大阪市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％来てくださった方たちがとても親切で分かりやすく 説明してくださったので、とても安心してお任せする事が出来ました。 その都度確認の声掛けをしてくださるのも良かったです。
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2015年10月投稿
Ｈ様 京都府城陽市
お客様の満足度 90％屋根のクリアマットは、明るくて、暖かくて、 洗濯物も良く乾き、とても良いです。 洗濯竿かけの素材が、ステンレスの様な物を想像していたのですが、実際はプラスチック？ぽくて、日に焼けると劣化しないのか、長持ちするのか、心配です。
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2015年09月投稿
Ｔ様 兵庫県伊丹市
初めての新築一戸建て講入と引越し もあり知らない土地でどちらにテラスの取り 付けを頼めば良いか、分からない状況の中、 インターネットでファミリー庭園さんのHPを見て 連絡させてもらいました。家に来て頂き、 相談・見積もりの段階から大変親身になって話を聞いて 下さいました。無理に工事まで取りつけるのではなく、あくまでも こちらのペースに合わせて下さり、とても安心したことを覚えています。 工事当日もきっちりと確認しながら進めて下さり、すばらしい カーポートとテラスをつけて下さいました。 また、終わってからも連絡を下さったり10年保証があり、 一人一人のお客さんを大切に下さっているからこれだけの 支持が得られるんだなと思いました。 また何かあればファミリー庭園さんに相談させて頂きたいと思ってます。 ありがとうございます。
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2015年08月投稿
Ｍ様 兵庫県川西市
お客様の満足度 100％工事も丁寧にして頂き、大変満足しています。 雨の際の雨漏れが確認できていませんが、大丈夫と信じています。 今後もなにか設置する際は、ファミリー庭園を検討させていただきます。 今回はありがとうございました。
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2015年05月投稿
Ｍ様 大阪府寝屋川市
お客様の満足度 100％我が家(新築)の壁のキズを見つけていただき助かりました。 工事の前、途中経過、終了後の説明も丁寧にしていただきました。
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ガレージ・車庫まわり
庭まわり
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テラス屋根 （2130件）
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バルコニー屋根 （1743件）
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サンルーム （546件）
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タイルデッキ （422件）
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ウッドデッキ （823件）
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物置 （618件）
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人工芝・庭・木 （407件）
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フェンス （2320件）
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塀・ブロック積み （1388件）
ルーフのベランダからの前の出っ張り量が、打ち合わせした内容に対して間違えている。。打ち合わせでは、前の出っ張り量は、ベランダとぴったり合う位置となるように現地で材料を切って調整するということになっていたはずであるが、そのようになっておらず、前に数１０センチほど出っ張っている。工事の日に私が不在で妻に任せることになったことで、現地作業員の認識と当初打ち合わせ内容に齟齬が起こり、工事ミスが起きたものと思われますが、やはり打ち合わせ通りになっていないのは非常に残念。妻と工事をやり直してもらうかどうか相談したが、再度日程を合わせたり、下手に分解して2次被害が出したくない、また当初目的のベランダの雨は防げているため、致し方ないがこのままで、という結論になりました。
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