ソラリアF お客様レビュー 273件
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2022年02月投稿
F様 大阪府東大阪市
- 対応
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- 価格
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2022年02月投稿
T様 京都府京田辺市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%とても親切丁寧なやり取りで信用できるのですが、見積りの変更やこちらの要望を伝えるのにメールでのやり取りで、返事が遅かったり、食い違いなどで時間がかかりすぎてしまったのが残念でした。その他、工事や担当者の方はとても丁寧でしたので、信用できました。ありがとうございました。
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2022年01月投稿
S様 大阪府茨木市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%外構を施行して頂いた時にとても良かったので今回ベランダ屋根もお願いしました。気掛かりだった物干しを親身に考えてくださり満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
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2022年01月投稿
M様 大阪府東大阪市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%現地見積もり、メールでのやりとり、取り付け作業、とても丁寧な対応だったので、ファミリー庭園さんにお願いしてよかったです。ただ、申し込んでから施工日まで1カ月程かかるので、日が近くなったらご連絡をいただけるとのことだったのですが、ありませんでした。当日、来ていただいけるか少し不安でした。その点だけざんねんでした。またエクステリアでお願いすることがあれば、よろしくお願いします。
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2021年12月投稿
N様 奈良県香芝市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%プラン作成時、こちらの要望を取り入れながら、的確にプランを提案 してもらえました。工事完成後もほぼイメージどおりでした。ただ、納得いかない点が2点もあります。 (1)屋内から庭へ出るための階段を作ってもらいましたが、窓のサッシの出幅が考慮されておらず、明らかに踏板部分が寸足らずになりました。見た目を気にしないのであれば、手直しできるということで同意の上で、代金を上乗せし、手直ししてもらいましたが、見た目が悪くなる代償として、無償対応はできなかったものかと思います。 (2)庭に市販のデッキパネルを敷きたいと要望し、防草シートの上に敷けるようにしてもらいましたが、施工後、地面に起伏があり、敷いてみるとガタガタの状態になりました。プラン作成した段階では、防草シートの上にデッキパネルを敷くと、ガタガタになるといった話はなく、なぜプラン作成時に止めてもらえなかったのかと悔やまれます。また、デッキパネルを敷く前提であったのに、地面が全然平坦になっていないことも施工上、問題ないのか疑問です。
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2021年11月投稿
S様 兵庫県西宮市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%はじめに下見に来て下さった方が職人さんと連絡をとりあってくださったのですが、その時に色々と行き違いがあったようでした。結果的には問題なかったのですが、発注したものが、もし、当日、希望したものでなければ大変なことになっていたなぁと思います。でもみなさん丁寧にご説明対応して下さり、気持ちよかったです。
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2021年11月投稿
H様 大阪府交野市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120%価格は安いのに対応も良く、仕上がりも良く、大満足です。周りに外構屋さんを探している方が居たら必ずおすすめします!!本当にありがとうございました。
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2021年10月投稿
H様 京都府京都市北区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%1人で大変そうでしたが丁寧に作業して頂きました。2Fのベランダでの作業でした。引っ越ししたところで部屋にある物が邪魔になってしまうかと心配でしたが、ハシゴを利用してベランダ内だけで作業して頂き良かったです。
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2021年10月投稿
A様 兵庫県川西市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%発注から実工事までの間が長かった。今回の工事は特に急ぎではなかったので別に良かったが、期限のある工事だと信頼を止めたかもしれない。
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2021年10月投稿
N様 京都府宇治市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%メールでのやりとりも丁寧で迅速に対応してくださり、気持ち良くお願いすることができました。工事も丁寧で満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
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2021年08月投稿
T様 兵庫県伊丹市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%今回施工にいたらなかった箇所もお見積りいただきましたが、色々とご提案頂き、良かったです。工事当日は他の工場とかぶってしまいましたが、職人の方が現地でご対応頂き助かりました。ありがとうございました。
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2021年08月投稿
K様 兵庫県神戸市垂水区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95%当日お越しになった職人さんがとても丁寧親切で作業に取り掛かる前にどういう取付になって、どんな施工になるか、きちんと説明くださいましたし、こちらの要望の聞き取りもしてくださいました。ベランダにテラスを設置するシンプルな工事でしたが、出来上がったテラスはしっかり雨避けの役目を果たしており、非常に満足のいく工事でした。どうもありがとうございました。
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2021年08月投稿
F様 兵庫県尼崎市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%工事日程が決まるまで時間がかかり、こちらから連絡するまで連絡がこなかった。相談させて頂いた内容とくい違いがあり、庭の工事が出来なかった。職人さんはとても丁寧で、人柄よく暑い中頑張って頂き感謝しています。仕上がりは満足です。
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2021年08月投稿
Y様 兵庫県加古郡稲美町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%アンケート遅くなり申し訳ありません。担当して下さった方、当日来て下さった職人の方も丁寧にして下さいました。おかげさまで洗濯も快適になり、天気の心配もせずストレスが1つなくなりました!!ありがとうございました!
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2021年08月投稿
N様 大阪府八尾市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%この度はありがとうございました。商品を迷っていましたので何度か見積もりを変更したりとしましたが、その都度丁寧に対応して頂きました。工事に来られた方も1つ1つ確認して下さり、満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
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2021年07月投稿
S様 大阪府和泉市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 200%とても良いです。素敵なテラスです。渕上さん(何度もありがとうございました。言う通りにしてよかったです)そして工事のお兄さん(暑い時にいつもありがとうございました)松本さん(連絡何度もありがとうございました)全ての方が良くして下さいました。ありがとうございました。
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2021年07月投稿
N様 大阪府大阪市生野区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95%施工業者の対応が良く、取付位置の確認と説明もしっかり行っていただきました。取付位置が設置方法についても当日提案いただき仕上がりもとても満足しております。1点だけ、工具が屋外コンセントに差したまま放置されていたのと、自転車カゴに工具を入れられて帰られていたのがすこし気になりました。
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工事にかんしては不満なしです。家の駐車場に工事の人の車を停めて頂いたのですが、前向きに駐車され、何回もきりかえしされたのか、タイヤのあとがくっきり濃くつきました。こちらは新築なので、もう少し配慮があってもいいのではと思います。そうじしましたがとれません。
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