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アリュース お客様レビュー 449件
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2016年12月投稿
Ｔ様 大阪府高槻市
お客様の満足度 120％ -
2016年12月投稿
Ｕ様 滋賀県蒲生郡日野町
お客様の満足度 100％現地調査の方の対応がとても良かったです。 電話でもやりとりができたし 安心して購入できました。 ホームセンターでも見積もりをしてもらっていて こちらでも現地調査にきてもらった際 手際の良さ 接客態度 等 対応がとても良かって 値段も安かったです。 工事も1日で終わり 本当にありがとうございました。 来年 また庭の屋根もお願いしたいです。
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2016年11月投稿
Ｎ様 大阪府高槻市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％アンケート遅くなり申し訳ありません・・・。 設置時期が台風の日と重なって施行が延期になったりしましたが、柔軟に対応していただきありがとうございました。 またカーポートの斜めカットは他社では「できないかも」と言われていたがファミリー庭園では問題なく施行して頂いたのでとても満足しています。
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2016年09月投稿
Ｉ様 滋賀県東近江市
お客様の満足度 100％工事担当の方はみなさん本当に親切な方ばかりで、とても気持ちの良い対応をしてくださいました。ありがとうございました。 商品はまだまだこれから時間がたたなければわかりませんが、ファミリー庭園さんのものもメーカーのものに劣らずかなりしっかりとしています。 これだけのものを、他社さんよりもだいぶリーズナブルにやっていただき、本当に助かりました。満足です。
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2016年08月投稿
Ｕ様 大阪府堺市西区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％前回はベランダ屋根の設置、今回はカーポート設置をお願いして、 どちらも丁寧な作業とキレイな完成で満足しています。
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2016年07月投稿
Ｔ様 兵庫県淡路市
お客様の満足度 80％見積りから施工まで大変対応が良く、満足しています。 1点気になったのが、樋の接合ネジにかなりのシリコンボンドが塗布されており、雨水とゴミが今後詰まりそうと少々心配しています。 ただ、窓に支柱が掛からないように位置調整を丁寧に行って頂いたりしてもらえましたこと、大変感謝しています。 値段と共に総じて満足です。
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2016年06月投稿
Ｓ様 京都府京田辺市
お客様の満足度 100％はじめての注文でしたが、最初から最後まで丁寧な対応とわかりやすい説明でした。メールや電話での連絡、報告など細かく伝えていただき、安心して注文、工事、支払ができました。電話での対応、見積担当の方、工事の方、皆さん良い方でした。 このお店に決めて本当に良かったです。
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2016年06月投稿
Ｓ様 大阪府羽曳野市
お客様の満足度 80％事前の営業の方の説明と実際、職人さんのお話が違ったりしていたので、そこのところをもっときちんとしてほしいです。 (今回の場合、柱の位置を変えたら奥行きも短くなり、間口に段差が出来ると営業の方には言われていたのですが、実際は柱の位置を変えても間口の段差は無く合わす事ができるとの事でした) 色合いがどうかと完成するまで不安でしたので、カラーコーディネートも積極的にすすめてほしいです 保証期間をもう少し長くしてほしいです 当日、ご丁寧に営業の方もお立会い下さり、そこは良いなと思いました
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2016年05月投稿
Ｍ様 兵庫県赤穂市
お客様の満足度 120％工事の職人さんは親切、丁寧で施工前に色々アドバイス頂き助かりました。 色々話もしたりしてアットホームな感じでした。 仕事の裏技かな？そんな仕事もみて大変参考になりました。 又、近所の人のも気軽に声を掛けてくださったりして大変良い感じでした。 また機会があればお願いしたいです、友達等にも紹介できる感じでした。
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2016年04月投稿
Ｙ様 滋賀県彦根市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％対応が非常によくて助かりました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。 作業された方も良い方でよかったです。
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2016年04月投稿
Ｉ様 兵庫県神戸市北区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％始めの連絡から次の日にメール返信がきました。 素早い反応で工事まであっと言う間です。 工事の方も、始めから最後までご丁寧に工事してもらいました。 ありがとうございました。
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2016年04月投稿
Ａ様 兵庫県西脇市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％1点、残念な事がありました。 カーポート設置の際に、庭に置いてあったバッカン(ゴミ置き場)から 荷物を出し、使われた様です。使われるのはいいですが その後、元に戻さず帰られました。 それがなければ100点でしたね。
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2016年03月投稿
Ｔ様 京都府木津川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％2日にわたり来てくださり、私の無理なお願いも対応していただき ありがたかったのですが、その際の反応が、ちょっとイヤそうに 感じてしまったのが残念でした(私がいけないのですが…) 主人も、あいさつが1人しかしてくれなかったのが残念だと言っていました。 営業の方の対応や、メールのやりとりはスムーズでよかったです。 もう少しがんばってくれたら満足度は100％になりました！ 今回はありがとうございました。
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2016年03月投稿
Ｋ様 京都府京田辺市
お客様の満足度 90％商品は家の外構に良い感じでマッチしているので、とても満足しています。あえて我が儘をいうならば、屋根裏のスペースに農作業用資材の棒などを置いたり、タマネギをぶら下げたりできるような横柱が何本か入っているとうちのような田舎の方では便利かな、という気はしました。工事については特に不満に感じる点はなかったです。 設置したばかりということもあり、今のところ特に不満な点は出ておりません。残りの１０％については今後利用していく中でどう感じるか、特に降雪があった場合などにどうなるかというところに注目してゆきたいという観点で変動してゆくかと思われます。
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2016年03月投稿
Ｎ様 兵庫県姫路市
お客様の満足度 90％工事は、現地でサイズ合わせまでしっかりやっていただき、満足しています。 来られた時に、もう少し工事や商品の説明をしていただければより良かったと思います。 商品も、高級感があり、明るい印象で気に入っています。
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2016年02月投稿
Ｙ様 大阪府豊中市
お客様の満足度 90％他にも二つの会社に見積もりをとったのですが、ファミリー庭園さんが1番安かったです。それで、2人の方に工事をしてもらったのですが、途中から1人になり、最後までやって下さった方が、とても丁寧で好感のもてる方でした。ただ、ひとつ、隣の家の壁に少し汚れがついていたのでその点だけ残念でした。
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2016年02月投稿
Ｈ様 大阪府大阪市港区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％担当に戴いた人達 すごく感じも良し もちろん作業もてきぱきして戴き 大満足しております。本当に有難う御座居ました
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2016年02月投稿
Ｙ様 大阪府大阪市生野区
お客様の満足度 90％工事をするまでは、心なしか不安があったのですが、最初の印象も良く、 自信をもって作業をされているようで、こちらの立場を考え希望を取り入れ て下さり、安心してお任せすることが出来ました。 その分少し、時間はかかりましたが、次の日に仕上げをして頂きました。 少し様子を見て、”又不具合があったら、連絡頂ければ、見に来ます。” と おっしゃって下さったので、安心しました。 全体的に大変良かったと思います。 ありがとうございました。
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2016年02月投稿
Ｆ様 奈良県奈良市
お客様の満足度 80％事前の現場打合せで確認できるので安心。 カード決済もタイミングがずれていて、配慮されている。 実店舗も構えていて、施工件数も多いようなので 安心して頼める店だと思います。
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2016年01月投稿
Ｏ様 大阪府枚方市
お客様の満足度 100％工事は丁寧にして頂き ありがとうございます。質問にも明瞭に答えて頂きました。 また、ごみも散らかっていないので、きちんとして頂いたと思います。
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ハイルーフ用で完成しましたので目線の邪魔にならないのが良かった。穴掘りに時間が掛かり大変だったと思いますコンクリートのため鉄筋が入っていましたので。。満足度１２０パーセントです。又注文しますので宜しく。今回有り難う御座います。工事の人に宜しくお伝えください大変丁寧な工事でした。
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