ネスカF お客様レビュー 542件
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2021年12月投稿
S様 京都府相楽郡精華町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100% -
2021年12月投稿
N様 奈良県香芝市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%プラン作成時、こちらの要望を取り入れながら、的確にプランを提案 してもらえました。工事完成後もほぼイメージどおりでした。ただ、納得いかない点が2点もあります。 (1)屋内から庭へ出るための階段を作ってもらいましたが、窓のサッシの出幅が考慮されておらず、明らかに踏板部分が寸足らずになりました。見た目を気にしないのであれば、手直しできるということで同意の上で、代金を上乗せし、手直ししてもらいましたが、見た目が悪くなる代償として、無償対応はできなかったものかと思います。 (2)庭に市販のデッキパネルを敷きたいと要望し、防草シートの上に敷けるようにしてもらいましたが、施工後、地面に起伏があり、敷いてみるとガタガタの状態になりました。プラン作成した段階では、防草シートの上にデッキパネルを敷くと、ガタガタになるといった話はなく、なぜプラン作成時に止めてもらえなかったのかと悔やまれます。また、デッキパネルを敷く前提であったのに、地面が全然平坦になっていないことも施工上、問題ないのか疑問です。
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2021年12月投稿
Y様 滋賀県草津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%伊林さん大変お世話になりました。人で選んだからこそ、伊林さんを始め、委託業者の土間工事の方3名、カーポート施工の方1名も大変良い方ばかりで、頼んで良かったなと思っております。ガレージがきれいになり、毎日が快適です。リフォームなど考えている人がいればまたおすすめしたいと思います。ありがとうございました。
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2021年12月投稿
T様 大阪府貝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%前日(カーポートの)資材搬入する予定でしたが(手ちがいがあったのか)搬入されず、施工当日 職人さんも驚き、慌しかった。また施工日の連絡がこちらからする迄なかった。※以前外構工事の時も、表札の発注の手違いがあり連絡体制に不安が残る。職人さんは手際よく施工して頂き、価格にも満足。
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2021年12月投稿
Y様 京都府木津川市
- 対応
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お客様の満足度 100%今回はカーポートをお願いしました。希望通りのカーポートが出来上がり大変満足しています。外構を依頼するならここで問題なしです。
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2021年12月投稿
M様 京都府相楽郡精華町
- 対応
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お客様の満足度 120%現地調査、見積り、施工すべて丁寧に対応していただけとても満足しています。ありがとうございました。
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2021年11月投稿
M様 兵庫県宝塚市
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お客様の満足度 100%たまたま家から近かったことからお見積りをお願いしたのですが、最初の打ち合わせ時から、こちらが迷っている事に対して、良いアドバイスを的確に下さったのがありがたかったです。工事完了まで丁寧に仕事をして下さいました。料金も良心的です。
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2021年11月投稿
Y様 奈良県香芝市
- 対応
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お客様の満足度 100%工事当日、とても丁寧に作業していただいて満足しています。留守にしていたので、工事していただいた方にお礼をお伝えできず失礼しました。よろしくお伝え下さい。
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2021年11月投稿
K様 大阪府吹田市
- 対応
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お客様の満足度 100%電話受付の方、営業担当の方、職人さん、みなさん感じの良い方でスムーズにやりとりが出来、良かったです。外構が出来て、おしゃれな家になってうれしいです。
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2021年11月投稿
M様 大阪府大阪市東淀川区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%今回の職人さんも丁寧に対応していただき感謝しています。また、利用する際にはよろしくお願いします。
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2021年11月投稿
U様 大阪府池田市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%こちらの要望を忠実に叶えようとがんばっていただきありがとうございました。工事途中で追加や変更が多く大変だったことと思います。現場の職人の方々もみなさん気持ちのいい対応でおまかせできました。最後、中庭の排水がうまくいってなかった部分が少し残念でした。
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2021年11月投稿
T様 大阪府池田市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 60%打ち合わせしたにもかかわらず品番、色、サイズ、価格間違い多々あり。見積書を都度訂正を当方の指摘により対応していただいた施工も職人とは設ち組立作業する人、商品がホコリや手跡まみれてもそのまま終了。気がついて当方よりふいてもらうよう依頼するもそもそもふく物も準備していない。取り付けして気持ちよく使用してもらうよう引き渡すのがプロ(職人)ではないでしょうか。工事費は他社同等なのに残念。
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2021年11月投稿
様 奈良県奈良市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%丁寧なご対応で大変満足しています。HP上の価格シュミレーション通りで価格イメージがしやすかった。3D図を頂けなかったのは残念であった。
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2021年11月投稿
K様 兵庫県尼崎市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%施行いただいた内容については問題ないのですが、完了検査の際に不備が見つかり、その不備の対応については良くなかったです。不備の内容や一応の謝罪などはメールではなく電話か訪問でされた方が良いと思います。
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2021年10月投稿
O様 兵庫県神戸市垂水区
- 対応
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お客様の満足度 100%メールでのやり取り、お電話でもすぐに対応して下さりとてもスムーズでした。暑い中の工事でしたので、大変だったと思います。ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願い致します。
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2021年10月投稿
T様 奈良県生駒郡斑鳩町
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お客様の満足度 100%全体的にきれいに仕上がっていて満足です。使っていく中でここをもっとこうしたいとかがでてきたらまた、ファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。
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2021年10月投稿
K様 奈良県奈良市
- 対応
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お客様の満足度 100%設置場所の予定が何度も変更になる中、ねばり強く相談に対応していただいた。工事の際は職人さんが、最適な提案をして下さった。自分で考えたよりもずっと良い場所、方法でカーポートを設置してもらえた。
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2021年10月投稿
T様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%イメージしていた以上の出来栄えで大変満足しています。またちょっとしたトラブルにも早急に対応頂きました。外構などをまたする機会がありましたら、ぜひお願い致します。工事後にゴミが置いていたのは少し残念でした。
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2021年09月投稿
S様 大阪府大阪市東淀川区
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お客様の満足度 100%見積りから施工までスムーズに対応していただいた。質問したことに対して丁寧に回答いただけたので安心できた。
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ガレージ・車庫まわり
庭まわり
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希望通りの出来で満足しています。今後何か有れば相談させて頂きます。今、考えているのはスペアタイヤが入るぐらいの物置を置きたいと考えているのでサンプル等有れば見たい
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