フーゴR お客様レビュー 24件

2024年02月投稿
I様　大阪府泉大津市　

対応
価格

お客様の満足度 99％

事前調査を丁寧にご対応頂きました。施工も美しく、取扱い説明も詳しく、結果貴社にお願いして良かったと思っております。

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2023年10月投稿
K様　京都府京田辺市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

施工当日に電気線が出てくるトラブルがあり、急きょ色々考え直さなければならなくなり、少しバタバタしてしまったので不安でしたが、無事完成していただきよかったです。ありがとうございました。

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2023年03月投稿
O様　兵庫県小野市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

工事前に隣りへの配慮がほしかった

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2022年09月投稿
W様　大阪府摂津市　

対応
価格

お客様の満足度 50％

計測から見積もりが出るまで、依頼から工事のスケジューリングまで等にかなり日数がかかり困りました。もう少しレスポンスを早くしてほしかったです。表札も注文した時は何も聞かれなかったのに、当日になって付けられませんでした。と返されてびっくりしました。普通に付けられなくても、なにか別の方法で付けて帰るなどして欲しかったです。ベランダ屋根も見積もり時には付けられそうにないと言われましたが、他の業者に依頼したら、あっさり付きました。カーポート自体には満足しています。

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2022年07月投稿
S様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

今回もとても丁寧に迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

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2021年11月投稿
Y様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

家の排水管ルートのため設置商品もいろいろ変更したが、気持ち良く対応していただいた。また、工事においても、いろいろ説明しながら丁寧な施工をしていただいた。ほぼ考えていたとおりの工事ができました。満足しています。

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2021年08月投稿
Y様　大阪府大阪市住吉区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

最終的には最初の見積もりと全然違うこちらが指定した商品となった。屋根の高さも思っていたより高くなった為、もう少し提案してほしかった。

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2020年11月投稿
E様　大阪府豊中市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

大きな問題なく仕あがっていました。清掃をもう少ししてくれていれば良いと感じました。

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2019年11月投稿
Ｉ様　奈良県生駒郡斑鳩町　

対応
価格

お客様の満足度 75％

強風によるゆれが心配

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2019年09月投稿
Ｕ様　滋賀県野洲市　

お客様の満足度 95％

希望にそって、施工して下さってありがとうございました。テラスの雨どいは地面まで来ておらず、後から、部品をいただきました。このあたりは先に相談したいところでした。

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2019年06月投稿
Ｍ様　大阪府箕面市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

いつも迅速かつ丁寧でリーゾナブルな価格で対応して頂き、大変喜こんでいます。他の人にも話があれば、紹介したいと思います。

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2019年01月投稿
Ｋ様　大阪府高石市　

対応
価格

お客様の満足度 30％

営業の方、工事の方共に、人柄良く対応も良い印象でしたが、実際に設置されたカーポートが発注前打ち合せで、お願いしたと思っていたものとちがっていたので残念でした。

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2018年12月投稿
Ｓ様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

担当してくださった川西さんとは何度も連絡をとりましたが、いつもていねいですぐに連絡をくださり大変助かりました。お世話になりありがとうございました。

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2018年11月投稿
Ｋ様　兵庫県神戸市長田区　

対応
価格

お客様の満足度 80％

工事の手配に時間がかかりすぎ…

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2018年11月投稿
Ｎ様　大阪府堺市西区　

対応
価格

お客様の満足度 80％

工事の後もきれいに片付けて頂いてありがたかったです。

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2018年09月投稿
Ｍ様　兵庫県川西市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

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2016年11月投稿
Ｎ様　大阪府東大阪市　

対応
価格

お客様の満足度 60％

丁寧な対応をして頂きましたが、カーポートの高さ調節に関しては初めの説明とでき上がりが異なっていたので、少し疑問が残った。微調整が難しいのであれば、最初に説明してほしい。

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2014年07月投稿
Ｎ様　兵庫県姫路市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

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2014年06月投稿
Ｍ様　大阪府大阪市阿倍野区　

お客様の満足度 70％

工事は丁寧で、この金額では割に合わないだろうなという位きっちりとやっていただけましたので、大変満足しております。商品についても今のところおおきな不満はありません。 100％と言いたいところですが、正直70％位です。理由のひとつは、工事当日になって商品が現場に届いていないため工事ができませんと言われたこと。（幸い事なきを得ましたが、事前に確認していれば防げたミスです）理由の２つ目は設置していただいたカーポートに凹みがあると工事担当者の方が指摘して下さり、営業さんにも言っておきます。と言ったにも関わらずその後、なんのフォローもないこと。（再施工等は考えていませんが、一言お詫びの連絡があるだけでも印象はかなり違うと思います）今回紆余曲折ありましたが、結果的にはまあ、満足しています。（大満足ではありません）予算的に厳しかったため今回は見送った既存屋根の張替えも予算が確保できたらお願いしたいと思っています。ただ、褒めることばかりですと、御社のためにもならないと思い、あえて厳しい意見を書かせていただきました。ファミリー庭園様とながい付き合いができますよう、これからも精進してください。

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2013年01月投稿
Ｔ様　大阪府大阪市城東区　

お客様の満足度 100％

初めは、下見に来ていただき、丁寧な対応で説明していただきありがとうございます。とても良い印象でした。

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2011年11月投稿
Ｉ様　兵庫県川西市　

工事ありがとうございました。サイクルポートの柱の位置が違うというトラブルはありましたが、すぐ対応して頂き、結果は満足しています。ただカーポートの柱の所を一部ハツリをしたのですが、もう少しきれいになるのかなと思っていたのと、あとから流れたコンクリの色が少し黄身がかっているのが気になります。また別の部分の工事見積りを再度お願いすると思います。その時は金額的にも柔軟な対応をして頂ければなぁと思っております。

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2011年06月投稿
Ｋ様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

大きいサイズのカーポートが設置ができ、子供の自転車も置くことができるようになった点。

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2009年08月投稿
Ｔ様　奈良県天理市　

念願の庭が完成してから、はや５ヶ月が経ちました。マイホームが完成したものの、自分達の理想の庭が思うようにイメージできず、悶々としていたとき、ファミリー庭園さんと出会いました。自分達の理想と言っても、どういう庭にしたいかと言われれば、はっきりせず。すっきりした庭にしたい。子供達が土遊びできる庭にしたい、子供達が喜ぶかわいい花が咲くシンボルツリーを植えたい・・・そんな自分達れき漠然とした希望を伝え、初めての打合せが終わりました。その後、届いた庭の図面を見て、自分たちがイメージしていた庭はこれだ！！と思い、ファミリー庭園さんにお願いすることになりました。子供たちを連れての打ち合せ。毎回、毎回、にぎやかで大変ご迷惑をおかけしました。入居後の工事だったため、工事の最中も、子供たちはどんな庭になるのか興味津々で、毎日　じっと見入っていました。きっとやりにくかっただろうなと思うのですが、子供たちに笑顔で話しかけていただきました。子供たちは庭が完成していく様子を毎日見ることができ、いい思い出になりました。ほんとにいろいろお世話になりました。 6月、子供達がとっても楽しみにしていたシンボルツリーの”やまぼうし”が白くてかわいい花をたくさん咲かせました。子供のお友達からも”かわいい花”と好評でした。子供たちも想像以上にかわいいお花だったようで大喜びでした。今は”どんな実がなるんだろう？””食べられるのかな？”と実が赤くなるのをとても楽しみにしていろゆです。子供たちは暑さにもめげず、毎日庭で土遊びを楽しんでいます。そして当初はまだ葉もなかった紅葉も、かわいい葉が出てきて、子供たちも大喜びです。紅葉の周囲には、娘が花を植えたり、３人の子供たちにちなんで3匹のコブタの置物を置いてみたり。子供たちと一緒に、庭を楽しんでいます。庭の完成後は定期的に点検にも来て頂き、フェンスのボルトのゆるみなどほんとに細かいところまでチェックし、手直ししていただいたり。庭が完成した後もいろいろお世話になってます。ほんとにファミリー庭園さんにお願いして良かったと思っています。これからもアフターメンテナンス、よろしくお願いします。

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