ネスカR お客様レビュー 241件
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2014年10月投稿
O様 滋賀県野洲市
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2014年07月投稿
T様 大阪府茨木市
・工事の日程がどんどん先のばしにされ、契約事の完成予定日よりかなり遅れてしまった。 連絡が全然なく、どうなっているのか・・・と不信感を持つことが何度もあった。 ・完成したテラスは満足している。 ・工事もやり直しがあったりと、もう少しお客さんとの約束を守って工事、対応して欲しい。
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2014年05月投稿
K様 大阪府東大阪市
お客様の満足度 80%工事担当者の方が家など今後の事を考えながら設置、対応してくださったので、素人の私でもわかりやすく説明して下さいました。商品は今のところ問題ありません。納期が遅くもう少し早く設置していただきたかった。
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2014年04月投稿
K様 奈良県生駒郡平群町
今回は、目隠しフェンス、立水栓のとり付け、カーポートの工事ありがとうございました。 丁寧に施工して頂けたと思います。 ただ、水道管が浅かったのがとても気になりますが・・・ (将来的に花をうえたり、コンファーで下部の目隠しをと思っていたので・・・) また何かありましたら、宜しくお願いいたします。
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2014年02月投稿
K様 奈良県香芝市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%電話連絡が密だと思います。何事においてもスピーディー。 安心できます。 ・注文時、担当者が不在で連絡が翌日になる旨、←これでネット注文の不安が消えました。 ・見積り日の打ち合わせのための数回のメールやりとり。 ・見積り当日の今からむかう旨の連絡。 ・御社からの工事前日の確認連絡。 ・業者からの今から工事にむかう旨の連絡。 ・業者の工事のはじまり終わりのあいさつ。 ・工事後の片付けそうじの徹底さ。 ・工事後の御社からの連絡。 「大」は「小」をかねると大きいカーポートにしましたが、やはり大きすぎた?とか 支柱の高さは普通でよかったか?とか、ないものねだりで色々思ってしまいます
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2014年01月投稿
T様 兵庫県神戸市垂水区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%1 職人さんの対応がとても良かった。丁寧に設置箇所の相談に乗って下さった。 2 事前調査に来られた人は少し頼りなかった。聞き誤りなどが数回あったので 不安だった。
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2013年10月投稿
A様 大阪府堺市西区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%工務店の方は、とても丁寧に私達と確認をとりながら設置して下さった ので満足しています。ただ先にファミリー庭園さんと見積りの時に お伝えした事や寸法などが全く工務店さんに伝わっていない様子だったので その辺りの連携がとれていれば、良かったのになあーと思います。
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2013年10月投稿
K様 奈良県磯城郡田原本町
丁寧な作業ありがとうございました。 夏は、子供の水遊び場として大活躍しました。 冬は犬の日向ぼっこの場所として活躍しそうです。 今から冬になるのが楽しみです。 ありがとうございました。
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2013年09月投稿
Y様 奈良県奈良市
お客様の満足度 100%カーポートを設置して頂いたスタッフの方は若くて礼儀正しく丁寧な応対でした。安心して工事を一任することができました。
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2013年09月投稿
T様 大阪府堺市東区
丁寧に仕上げて頂き、夫婦共々喜んでおります。 施工された業者さんも感じの良い方で良かったです。 ファミリー庭園さんにお願いして本当に良かったです。 有り難うございました。
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2013年09月投稿
U様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お電話して下さった方もとてもていねいで 工事の方もとてもていねいな工事をして頂いたと 思います。遠方から大変だったのでは・・・と思ったのですが、 1日で終って頂きました。ありがとうございました。 ネットで工事してもらうのは、初めてで、少々心配だったのですが、 安心致しました。これからも利用しようと思っています。
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2013年08月投稿
K様 滋賀県甲賀市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 99%取り付け作業をしていただいた人がよくしてくれて感じもよく よかったです。ありがとうございました。 又何かのときは、よろしくです。
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2013年07月投稿
K様 兵庫県伊丹市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 99%・作業時間が短かくてよかった。また柱と横壁を固定してくれたことで、 少しの風でもだいじょうぶだと思った。 ・作業者は1名だったが、2名の方が半分の時間の作業で効率が良いのでは? その方が件数回れると思う。
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2013年07月投稿
N様 京都府京田辺市
お客様の満足度 100%とても丁寧な対応で、かつ、仕事もテキパキ。こちらで購入を決めてよかったです。また、機会があればよろしくお願いします。
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2013年07月投稿
T様 大阪府堺市西区
確認をとりながら、大変ていねいに施工して下さいました。 仕上がりもとてもきれいです。大満足です。 ありがとうございました。 事前打ち合せも親切に丁寧に説明して頂き、ありがとうございました。
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2013年05月投稿
M様 大阪府大阪狭山市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 98%無理を言って工事を早くして頂き、ありがとう ございました。予定よりもかなり早く工事が 終わって助かりました。商品はとてもよかった ので、もっと早くカーポートをつければ良かったと 思いました。
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2013年03月投稿
K様 和歌山県和歌山市
お客様の満足度 80%カーポート設置にあたり、知り合いの工務店に依頼しようかと思っていたのですが、ネットで色々調べてみたところ、ファミリィ庭園が唯一工事費込みの価格設定で、しかも信頼できると判断したので迷わず決めました。メールにて現地調査を依頼すると直ぐに対応していただき、的確で良心的なアドバイスに好感を持ちました。工事に来ていただいた職人さんも排水口の位置等、親切に要望を聞いてくれました。初めてのネットショップでの高価な買い物でしたが、納得の買い物であり満足しています。
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今回、2回目の工事をしていただきました。 カーポートの設置を依頼し、工事はスムーズに終了したのですが、 2〜3日後に撤去すると聞いていた木材を、2週間経過しても取りに来られないので、 再度連絡したのですが、再度約束した期日を過ぎても来られないので、 こちらで取り外し処分することとなりました。 連絡ミス等、あったのかもしれませんが、設置後の対応が不十分で、 残念であったと思います。
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