お客様からの手紙　〜　和歌山県岩出市Ｎ様　お手紙ありがとうございました。

商品の良かったとこについて

テラス屋根を楽天で購入（？）するとは思っていなかったので、正直少し不安でもありました。
というのも、住宅メーカーで見積もりをとってもらった額のほぼ半額だったからです。
ですが結果、仕上がりに大満足しています。
施工していただいた業者さんがとても仕事丁寧で、説明も分かりやすく、正直住宅メーカーの外構工事をしてもらった業者さんより感じが良かった。
こちらに依頼して本当によかったと思っています。

感想・要望について

まず、購入してからの対応が早かったのと、その後メールで何度もやり取りさせていただいたのですが、それもとても丁寧でした。
私の方がズボラでご迷惑をかけたくらいです。笑
現場確認をしていただいた方も親切丁寧で分かりやすく、その後梅雨まで何とか取り付けたいというこちらの要望にも応えてくださったので、本格的な梅雨に間に合いました。
そして、施工業者の方もとても良かった。
こういうお仕事はやっぱり人だと思うんです。もちろん技術も大事ですが、気持ちよくお願いできるかどうかです。申し分なかったです。
２階ベランダで今まで使っていた物干し道具（重いのに）をわざわざ１階まで降ろしてくれて、邪魔にならないように家の隅に片付けて下さったんです！
主人と下に降ろすの大変だねと話していたので、これは本当に嬉しかったです。
その節はありがとうございました。
もしまた何かお願いする時は、こちらでお願いしたいと思います。