テラス屋根お客様レビュー 2,125件

スピーネF

2022年09月投稿
Y様　兵庫県加古川市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

以前、見積りしてもらった時は、他部分の工事との兼ね合いがあり別の所にたのんだのですが、その時もお願いしておけばよかったと思っています。

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スピーネF

2022年09月投稿
M様　兵庫県加古川市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

思った通りのイメージで仕上げていただき、ありがとうございます。プロからの提案があっても良かったと思います。細かい仕上げが丁寧ではなかったのが残念です。

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木製調独立式フーゴFテラス

2022年09月投稿
Ｓ様　大阪府和泉市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

小さな子どもがいるので、打ち合わせ等不安でしたが、家まで何度も来て下さり、さくっとスムーズに打ち合わせが出来、対応も早かったので助かりました。出来あがりもほぼイメージ通りで、施工もとても丁寧と思います。

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スピーネF

2022年09月投稿
I様　奈良県北葛城郡広陵町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

また何か有る時は利用したいと思いました。ありがとうございました。

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独立式テラスSC

2022年09月投稿
K様　兵庫県姫路市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

現地調査から見積り、契約、工事の中で、しばらく連絡がなく、不安になった時もありましたが、日程が決まってからはとても早く対応してくださいました。とてもきれいに仕上げていただき、満足です。ありがとうございました！

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スピーネF

2022年09月投稿
N様　奈良県磯城郡川西町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

毎日来てくださる職人さんたちもとても丁寧で良かった。木下さんが色々提案してくれたり、私たちのしたいことを伝えると、それに対しての解決法も考えてくれて助かりました。ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。

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スピーネF

2022年09月投稿
T様　大阪府高槻市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

丁寧にご対応いただきありがとうございます。次回もお願いしたいと思います。

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スピーネR

2022年09月投稿
S様　京都府京都市右京区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

職人さんがベテランの方ですごく安心しました！やっぱり経験豊富な方が、安心します。インターネットなのでキャッシュバックキャンペーンなどあとから追加請求ないか？など心配ではいます。

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ソラリアF

2022年08月投稿
O様　滋賀県湖南市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

当日になってこちらの都で位置変更にも対応していただき喜こんでいます。

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ソラリアF

2022年08月投稿
M様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

ありがとうございました！！！

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スピーネF

2022年08月投稿
O様　大阪府松原市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

事前に最終打ち合わせにきていただき、そこで丁寧にご対応していただいたことで、当日を安心してむかえることができました。終始丁寧にご対応いただけて大変満足です。お願いしてよかったです！ありがとうございました。

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独立式レセパ Lタイプ

2022年08月投稿
O様　大阪府和泉市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

また何かありましたらよろしくお願いします。

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スピーネF

2022年08月投稿
M様　大阪府羽曳野市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

満足しています。担当者、職人様、どちらも丁寧に対応いただきました。メールで依頼した変更点について、了承の返信がなく不安だった点で「良い」にしました。

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ソラリアR

2022年08月投稿
Ｓ様　大阪府枚方市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

初めに、見積りの不備が少なくなく、オペレーションは良いとは言い難いです。よって、自らメーカから本カタログを入手し、正しい情報を得ることで、希望通りの「発注」ができました。繁忙期の中、本見積りまで6~7回の見積り修正がありましたが、親身になって対応下さいました。ありがとうございました。サッシ職人さんは、仕事がとても早く驚きました。メーカー(YKK AP)さんの、「ソラリア」には、ご近所からの評判が高いです。次回、「物置」でリピート依頼させていただきます。今後とも、よろしくおねがいいたします。

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独立式レセパ Lタイプ

2022年08月投稿
U様　奈良県生駒市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

工事に際して丁寧に取付位置等の説明があり、仕上がりも希望通りの位置で大変満足しています。家側のシャッターBOXとの位置もピッタリ合わせて頂けました。

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独立式テラスSC

2022年08月投稿
Ｉ様　和歌山県西牟婁郡上富田町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

とっても暑い中ありがとうございました。

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独立式レセパ Lタイプ

2022年08月投稿
K様　兵庫県姫路市　

対応
価格

お客様の満足度 85％

工事も急いでいる事を伝えると本当に早い日程を組んでくださり、大変助かりました。高さを10ｃｍ短くして下さい！とお願いしていましたがそのままになっていたのが少し残念です。

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独立式フーゴFテラス

2022年08月投稿
H様　大阪府大阪市福島区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

工期（日程）が予定より遅くなったのが気になりますが、価格の安さは他社を圧倒しており、十分満足できました。

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スピーネF 積雪50cm対応

2022年08月投稿
H様　兵庫県丹波市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

担当して頂いたプランナーの方、施工して頂いたお二方供にとても丁寧に対応して頂きありがとうございました。規格や設置位置など、親身になって一緒に考えて頂きとても助かりました。

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スピーネF

2022年08月投稿
O様　奈良県香芝市　

対応
価格

お客様の満足度 35％

業者の方はすばやく丁寧にして下さいました。感謝してます。営業の方は、雨で中止になったことや、延期の日定のこともこちらから聞かないと何も教えてくれなかったので、終始不安でした。物干し竿を始めつけられると言ってたのに見積もり後つけれないと言われたのも本当に大丈夫？って不安でした。見積もりの際もその一言いる？？ってこととかもあり、少し不快でした。

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ソラリアF

2022年08月投稿
Ｙ様　大阪府大阪市東住吉区　

対応
価格

お客様の満足度 99％

色々ありましたが、その都度しっかりと対応して頂き、安心でした。職人の方も柔軟に対応してくださりました。仕上がりもイメージ以上でGood！

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ソラリアF

2022年08月投稿
Ｋ様　大阪府堺市北区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

打ち合わせの時にお伝えした事と実際の出来上がりにちがいがあり、少し残念でしたが、その後きちんと対応していただけたので今は満足しております。ありがとうございました!!!

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独立式フーゴFテラス

2022年08月投稿
S様　大阪府箕面市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

特に不満もなく満足しております。

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ソラリアF

2022年08月投稿
S様　大阪府枚方市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

見積もり（現地確認）までは、迅速な対応頂けましたが施工の日程が遅く感じた。施工自体はしっかり事前説明と取付位置の相談もあり安心していられた。

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独立式レセパ Lタイプ

2022年08月投稿
Ｍ様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

施主の希望通りの施工ができるよう取組んでくれた。また施工についても１つ１つの作業を丁寧にしていただけたと感じています。

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ソラリアF

2022年08月投稿
K様　兵庫県川西市　

対応
価格

お客様の満足度 92％

施行日時がなかなか決まらず延び延びとなったことですが、係の方からの説明はきっちりしていました。

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ソラリアF

2022年08月投稿
Ｏ様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 85％

サンルームにするかウッドデッキにするか悩んでいたところ、担当の下坂さんにアドバイスをいただき思っていた以上の出来のものが設置でき、よかったと思います。ただ工期が予定よりかなり遅れたので100％にはならず・・・です。

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ソラリアR

2022年08月投稿
様　和歌山県橋本市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

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ソラリアF

2022年08月投稿
I様　奈良県橿原市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

連絡をしたらすぐに来てくれて、ていねいに説明してくれました。アドバイスも頂き助かりました。工事も暑い中、ていねいに施工してもらいました。担当の本間さん、工事をしていただいた方に感謝です。

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独立式Gルーフフリータイプ天井材付

2022年08月投稿
M様　大阪府東大阪市　

対応
価格

お客様の満足度 60％

この度は新築外構工事をお願いしました。工事に関して気になる点を以下に記載していますが、 1年近く外構の相談に乗っていただいたこと、またこちらからの要望には適宜ご対応いただいたことについて感謝申し上げます。この度はありがとうございました。 ■テラス屋根・門柱工事に関して 1.テラス屋根の雨漏り。 2.表札の歪み。 3.テラス柱に工事中に付いたと思われる擦りキズあり。上記1・2について、複数回手戻りが発生しました。都度こちらから問題箇所を見つけて連絡しなければご対応いただけず、精神的負担が大きかったです。テラス屋根であれば施工後に水を流して、雨漏りの確認を行う必要があると考えます。表札に関しては施工後に水平確認を行う必要があると考えます。 3については拭いて落ちる傷ではない為、非常に残念です。 ■土間工事に関して 1.コンクリート施工した箇所に色むらができた。 2.最終日に施工していただいた部分(インターロッキングや防草シート)が少々雑だった。比較的、手際良くやっていただいたと思います。 2に関しては工期の都合もあるのだと思いますが、営業担当の方と適切な日程調整をしていただきたいと感じました。 ■その他 1.事前に不在日を連絡していたが、不在日当日になって急遽工事をするとの連絡があった。 2.工事が入ると聞いていない日に職人の方が突然来られたことがあった。 3.工事を行う日は、開始・終了のタイミングでインターホンを鳴らしていただくようお願いしていましたが、鳴らしてくれない職人の方がいた。報連相をきちんと行っていただきたいと思います。

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