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プランパーツ門柱セット お客様レビュー 76件

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• 2013年07月投稿
  Ｋ様　和歌山県和歌山市　
  

  図面通りで、イメージ通りに造って下さいました。満足しています。 頂いたベンチ（ブランコ）も思っていたよりも、子供も喜んで良かったです。 植木が一度 葉が落ちてしまった時に、見に来て頂いて、留守にしていましたが 気にかけて下さったのがわかって嬉しかったです。 造園予定外にあたる「家まわりに土を入れて欲しい」の案にも、職人さんのお手間になるにも関わらず、気持ちよく引き受けて下さり、ありがとうございました。 工期が、予定より少しのびて、私共は作業の進みがはっきりと分からず、 いつ完成となるのかが明確に分からず、その点は少し困りました。 まだ未完成な我が家の庭ですので、またお世話になる事があるかもしれませんが、 どうぞ宜しくお願い致します。

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• 2013年06月投稿
  Ｉ様　和歌山県和歌山市　
  

  ファミリー庭園和歌山支店で外構工事を依頼しました。 とても丁寧な工事をして頂いてありがとうございました。 担当の下坂さんのデザインもとても気に入っています。 特に玄関のアーチやシマトネリコの木が、家全体の雰囲気を引き締めてくれています。 いつも家に帰って来るのが楽しみです。水やりも日課になりました。 本当ありがとうございました。

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• 2013年06月投稿
  Ｋ様　和歌山県橋本市　
  

  新築の外構工事をＨＰから評判が良さそうなファミリー庭園さんにお願いしましたが、 期待値が高すぎたようで結果的には非常に不満の残る内容でした。 担当者の力量の問題でしょうが、ファミリー庭園さんを誰かに紹介しようとは思いません。 まず担当者制であるにも関わらず、初回で名刺を頂けなく、名前がはっきりしなかったので次回にＴＥＬで連絡した時にもたついてしまいました。 また、打合せではあまりイメージがわかなかったせいもあり、こちらからは言われるがまま状態で、きちんと分かるまで細かな部分まで内容を詰めていれば良かったのでしょうが、工事が始まってからの発覚ということが多かったです。 また工事担当の方から、「こういうやり方は一般的にはしないが、お客様の要望でこうすると言われたんですよね？」などと言われて不安をあおられました。 具体的には、スロープの横のブロックを坂にそって削る事ですが、打合せの際には確かに担当者から「小さいお子さんがおられるので、角は残さずに削る事をおすすめします。」とは言われて、そうすることを選んだものの、仕上がりの見た目などのデメリットやそのやり方があまり一般的でないことを知っていればそうはしませんでした。 全体を通して言えることは、ファミリー庭園側のコミュニケーション不足、客とのコミュニケーション不足です。 インターホンの取付工事を残して、急に何の一言もなく一週間近く工事がストップ。 こちらから連絡をしてようやく予定が分かったものの、その日の朝から来るわけでもなくずっと待っていられずに出掛けていたら、昼過ぎに突然ＴＥＬで「インターホンの確認しておいてください」でおしまい。 ブログでの進捗報告だけでなく、もっと個別に細やかな日時連絡等すべきじゃないでしょうか！ 外壁との色合いのあわせ具合なども、こちらが選んだものの、プロとしてもう少しコンクリートとの色味のバランスなどアドバイスしてくれれば良かったのに・・・提案力を期待したこちらがバカでした。

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• 2013年06月投稿
  Ｉ様　兵庫県宝塚市　
  

  新築の外構をお願いしました。 担当さんのお庭のデザインがとても素敵で、大変気に入りファミ庭さんにお願いすることにしました。 他社さんと価格の比較もしましたが、ファミ庭さんが一番リーズナブルでした。 工事の担当者さんもとても話しやすく、ふとした疑問も気軽に聞く事ができ、満足しています。 子供も庭ができて喜んでおり、毎日外で遊んでいます。 ファミ庭さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。

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• 2013年06月投稿
  Ｓ様　大阪府堺市南区　
  

  打合せの回数が思ったよりも少なく、もう少し細かな打合せがあった方が 良かった面もありましたが、全体的には想像以上の仕上がりで良かったです。 ありがとうございます。

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• 2013年02月投稿
  Ｋ様　和歌山県和歌山市　
  

  何度も打ち合わせしていただき無理なお願いばかりしてしまいすみませんでした・・・。 村田さんはすぐに対応して頂きすごく助かりました。ありがとうございます。 デザインも何社かにお願いしてプラン作成していただいてましたが、一番ファミリー庭園さんのが気に入り価格もおさえてもらえてすごく満足です。 初めネットで見ただけだったので不安でしたがファミリー庭園さんにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。これからも宜しくお願いします。

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• 2013年01月投稿
  Ｈ様　和歌山県和歌山市　
  

  何度もレイアウトを変更したのですが、その度に丁寧にご対応くださりました。 出来上がりのレイアウトを作って頂けたので分かりやすかったです！！ また機会があればファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

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• 2012年10月投稿
  Ｋ様　滋賀県大津市　
  

  どうしても限られた予算内での工事だったので、打ち合わせでは、結構無理を言っていたと思います。それでも出来る限り低予算でこちらの希望をかなえて下さったので感謝しています。

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• 2012年10月投稿
  Ｈ様　京都府相楽郡精華町　
  

  工事の職人の方は、段取りが良くテキパキ工事してくれ、思ったより早くできあがった印象があります。ただ、工事担当の段取りの悪さにはあきれました。別に担当いなくても良いという感じでした。しかし誠意はあったかと感じられますが、それより、もう少し工事の段取りをスムーズにしてほしかった。

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• 2012年08月投稿
  Ｙ様　和歌山県紀の川市　
  

  イメージ通りの外構にしていただいて、ありがとうございます。庭はまだ未完成。今後のことを考えて、あえて手を入れてない状態ですが、今後また相談に乗って下さい。宜しくお願いします。

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• 2012年07月投稿
  Ｎ様　奈良県香芝市　
  

  こちらの要望に迅速に対応して頂き大変ありがたかったです。常に丁寧に対応して頂きました。玄関先の花壇もセンス良くお花などを植えて頂き、お花一つ一つに名前も付けて頂き、細やかなお仕事に感激しました。来てくれるお客さんにも大好評です。一度の簡単な打ち合わせで、私達の希望するイメージをつかんで頂き、最高に満足しています。

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• 2012年06月投稿
  Ｉ様　大阪府吹田市　
  

  北大阪店廣瀬店長と宮本さんにはお世話になり、本当に有難うございました。こちらの無理な要望や急な打ち合わせにも真摯に対応して頂き、感謝しております。お陰で大変満足のいく外構に仕上がりました。次もファミリー庭園を利用させて頂きます。

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• 2012年05月投稿
  Ａ様　兵庫県伊丹市　
  

  家のイメージに合わせて素敵な外構を提案して下さり、出来上がりもイメージ通りでした。工事に来て下さった方も感じのよい方で、家の前の側溝の掃除までしてくれ、大変よくして頂きました。`コンクリートばっかりは嫌`という要望に、タイル、洗出し、植栽、ワンポイントに白玉石を使ってもらったのがとても気に入ってます。

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• 2012年01月投稿
  Ｉ様　大阪府茨木市　
  

  プランの提案から工事完了までの間いろいろとお世話になり、ありがとうございました。去年、家を新築し、外構工事の全てをお願いしましたが、ハウスメーカーに紹介された業者を選ばず、ファミリー庭園様にお願いし本当に良かったと思います。 １）他社の見積と比べ、外構のプランニングデザインがわかりやすく、希望したイメージ通りであったのと、価格面でも納得できるものであった。（価格面でいろいろと勉強して頂きありがとうございました。） ２）営業の方をはじめ、現場監督・実際に作業に来られる職人の方まで非常に丁寧な対応で、仕事もきっちりとして頂き、安心して任せる事ができました。 最後に、お庭、夫婦共にすごく気に入ってますよ。また春になれば、造っていただいた花壇に花を植えるのが楽しみです。ありがとうございました。

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• 2011年12月投稿
  Ａ様　和歌山県岩出市　
  

  素敵な外構にしていただき、ありがとうございました。最初の外構の案もセンスの良いもので、それほど変えることもなくお願いすることとなりました。言葉で伝えたイメージ通りの樹木も選んでもらい、家にもマッチし満足です。工事の最中も、見回りにたびたび訪れていただき、お会いできない時には必ずポストにメモ（名刺）を残してくれました。（今後の工事の予定など）いつも気にかけてもらっているようで嬉しかったです。接してくださる皆さんが人当たりもよく感じが良かったです。お世話になりました。

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• 2011年12月投稿
  Ｎ様　京都府宇治市　
  

  価格・施工内容とも理想どおりの外構にして頂きました。ありがとうございました！

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