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マイティウッド ベーシック お客様レビュー 81件
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2020年10月投稿
M様 大阪府守口市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％
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2020年10月投稿
K様 奈良県香芝市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％何度も打ち合わせの時間をとって頂き、着工前に追加工事などをお願いしても快く対応して下さりありがとうございました。
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2020年10月投稿
Ｋ様 奈良県生駒市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％施工後もアフターフォローをして頂いたので満足しています。引き続き作業をお願いすると思いますので今後とも宜しくお願いします。
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2020年10月投稿
Ｙ様 奈良県奈良市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％予定の連絡をまめに下さったのがありがたかったです。こちらの希望と合ったもので最善の策を考えて下さったと思います。工事の方もみなさん感じの良い方々で丁寧にして下さいました。CGで完成図を作って頂きましたが、それ以上の出来上りで大変満足しております。大変お世話になりありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします！
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2020年08月投稿
Ｙ様 奈良県北葛城郡河合町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％今回の工事ははじめて3社の見積りをして貰いましたが、会社によってここまで対応が違うのか、実感致しました。貴社の丁寧な対応には、気持ち良っかたです。これからも、何かお願いすることがありましたら宜しくお願いします。
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2020年01月投稿
Ｓ様 京都府木津川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 20％1.200〜300万もする外構工事であるのに初めての下請業者を使い、施工があまりに雑でやり直ししてもらうことになった。監督責任不足。技術のない下請を使用するべきでない。 2.指摘した事についてのレスポンスが大変遅い。さらには御社から質問してきた形の回答後も返事がない、メールであっても数日後にはするべき。 3.工期中も、その延長後の期間も、長々と工事するならば、いつくるのか連絡すべき。毎日在宅している訳ではないし、勝手に家に入る形になるのも、不安、不愉快。 4.ＨＰにうたっているように下請け任せではない、品質に差がないはうそになる。ただ最終的には直してもらえたので良かったですが、工期は異常に長いし、オーバーしすぎている。 5.具体的ミス→コンクリート、セメント系工事のあらさ。汚れ放置。道具をもってかえらない、しばらく置きっぱなし。倉庫発注ミスで別のもの。工期が1ヶ月→5ヶ月になったこと。価格には満足しております。色々ありましたが最終責任は果たしてもらえました！
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2019年10月投稿
Ｉ様 京都府木津川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％工事中序盤に隣りの家から植木鉢が割れているのに報告、謝罪が無い、また現場の方のどなり声が激しく気分を害されていると話を聞き謝罪に行ってもらいました。私からの報告後すぐに対応いただけましたが忙しい中ではありますが委託業者との連携があまり取れていなく感じました。またやりとりにおいても電話 【裏面内容】をかけても折り返しの連絡が少なく、メールでの対応が多かったのかと思います。もう少し現場へ足を運んで進捗状況の確認、お客様との相違が無いかなどされた方が工事期間も短く済んだのではないでしょうか。京都店の方で話をしたことが現場の方へ話がいっていなく作業ストップというのが2度ありました。(フェンス違い、門柱の色違い)その点は上記にも記載しました"連携"という点だと思います。値段では他社には負けないとは思いますが、安くて雑、社撰では良い評価は得られないと思います。今後このような点は改善いただきご対応いただきたいです。長期間工事ありがとうございました。
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2019年06月投稿
Ｋ様 京都府相楽郡精華町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％大変満足しています。 但「マイティウッド」朝昼晩の温度差で収縮、きしみ音が発生し、窓を開けていると気になります。
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2019年06月投稿
Ｕ様 兵庫県川西市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％要望通り、全か所を一社で仕上げて頂けたこと満足しています。他社では一部取扱えない部分もあったのが実情でした。思い通りの外構になった今、とてもうれしいです。ご担当者様へはお伝えしていましたが、我が家の庭に簡易トイレを許可なく複数日に渡って置いておかれたのは、とても不快に感じました。もう1点打合時間が毎回遅れるのは残念に思いました。
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2019年03月投稿
Ｉ様 大阪府堺市東区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％今回、庭のフェンスと門扉をして頂き、施工して下さった(解体も含め)方がとても親切で丁寧にして頂き、とても良かったです。また何かありましたら同じ方に工事を依頼したいです。
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2018年11月投稿
Ｔ様 滋賀県大津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 99％人工芝の下に砂でかためてもらいましたがその上でフェンスを切ったりされたので鉄くずがたくさん砂の上に落ちてました。その上から人工芝ひかれた事だけが残念でした。乳児がいるので少し気になってしまういます。それ以外は大満足です。ありがとうございました。
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2017年12月投稿
Ｆ様 和歌山県和歌山市
ずっと考えていた白フェンス 希望どうりで安くて可愛いくて満足のいく物でした 担当の前原さんは少しおっちょこちょいな面もありましたが とても親身かつ丁寧にしていただき とても感謝しています ありがとうございました♪
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2017年08月投稿
Ｈ様 滋賀県高島市
暑い中、工事をして頂きありがとうございました。 予定通りの工事期間で丁寧に仕上げていただきありがたかったです。 最初の見積りをして頂くときの対応も丁寧でした。 ファミリー庭園さんにお願いして本当によかったと思います。
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2016年10月投稿
Ｈ様 大阪府藤井寺市
思っていた以上のものを、思っていたより安く 提案し、施工していただき、とても満足しています もう一度家を建てることがもしあれば、もう一度 お願いすると思います。 担当の方や現場工事の方も とても親切でした。
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2016年06月投稿
Ｋ様 奈良県生駒郡三郷町
前回施工して頂いたフェンスが よかったので追加でフェンスを付けて もらいました。 値段も追加工事となるため 安くして頂き大満足です ありがとうございました。
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2016年05月投稿
Ｋ様 奈良県生駒郡三郷町
家の裏の視界が気になるのでフェンスと コンクリート、カーポートを依頼させて頂きました。 どこでしてもらったらコスト的にも、物も安くで、できるかインターネット等で沢山調べさせて頂きました。 某ホームセンター「Ｋ」でも見積りをとってもらいに家まで来て頂いたの ですが、作業員の方の知識も薄く、こちらが思っているような感じではなく見積書も返信が遅かったため、違う所も探してみようと思いインターネットを見ていると ファミリー庭園さんのページを見つけ、電話をして現地でのうちあわせは スムーズで知識があり値段も物も良かったので決めさせて頂きました。 あらかじめ、依頼した物がどの位の高さで どの位の位置までくるのかを説明して頂き イメージが沸きやすくて良かったです。 工事後も特に不具合等なく大満足です ありがとうございました。
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担当の営業さんへの不満はほとんど無いが発注ミスをしたにも関わらず施工がいつになるかわからないなどそちらの都合のことしか伝えなかったり、作業が完了したとの連絡を受けたが、傷だらけで汚れがひどく清掃もしていないように感じる。親切にしてくださったのにとても残念な気持ちです。もっと営業さんの立場も考えて施工してほしいです。正直可哀想です。そんなものかもしれませんが…思っていたような感じに仕上がったのでその点はよかったと思っています。
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