お客様からの手紙 〜 滋賀県草津市H様 お手紙ありがとうございました。

2023年08月投稿 H様 滋賀県草津市
対応
価格
お客様の満足度 60%

当社を選んだ決め手は?

ていねいにこちらの用望に応えていただき、何度も案をねりなおしていただいた上で、満足のいく価格だったため

感想・要望について

残念なことは、最終案での施行ではなく、その前の案の図面などが職人さんにまわっていたようですね。
1ヵ所はどうしても直していただきたく、再度施行し直していただきましたが、それ以外はもう言うのも面倒でまた絶対条件でもなかったのでそのまま完了としました。できれば職人さんからもその日の作業内容の確認を再度していただきたいです。
初日の職人さん達は在宅していたにも関わらず、いつの間にか帰ってましたよ?不用品の一部も廃棄物として出せるのか確認していたのに、そのまま勝手に裏口に置かれるし・・・。
初日の職人さん以外はとてもていねいで、それなりに満足はしていますが、最初にすごく不快に感じてしまいました。住宅地での作業なのにかなり大声で話をしながら作業されていて、ご近所の方への配りょも感じられなかったです。(話をしながら作業するなというつもりは全くありません。ただ、周りにも聞こえるであろうと思われる大声での会話はどうかと思います。)その方たち以外の方への不満はありませんけど・・・。
1つ、図面との違いのせいなのか最終案で入ってはずの材料は使われていません。その分の値段も払ってるんですけどね・・・。
持って来た部材を使わないのはおかしいと職人さんも気付かないのですかね?
価格には大変満足でしたが、安いっていうのはそういうことなのかなと思って、今回はあきらめます。(全体としては十分に満足のできる出来ですので・・・。)

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