お客様からの手紙 〜 奈良県奈良市T様 お手紙ありがとうございました。
- 対応
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価格
感想・要望について
見積り等の対応は早く満足していましたが、契約後の対応については大変不満でした。1.ダウンライトのスイッチ件で何度も打ち合せ、確認をおこないましたが、現場で話が通っておらず、説明をすると、大変めんどくさそうな対度がでていました。営業は契約後はノータッチで、工事終了後も何の連絡もなく、請求書をMailと郵送で送ってくるのみで、入金確認もMailでおしまいでした。そういうものなのでしょうか???2.工事始まる前に近隣への説明もなしで、工事当日、自分たちで説明をしました。カーポート柱を固定する際、隣地の境界ブロックを使用させてもらうのなら、事前説明もしてほしかったですし、近隣への説明もすすんでして頂きたかったです。お隣さんが使用を許可してくれなかったらどうするのでしょうか??営業と現場の連携がとれていない点、説明不足の点、現場の方のめんどくさそうな態度が非常に不満でした。工事の仕上りと、価格についてはおおむね満足はしています。
このレビューの施工例現場と商品
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ガレージ・車庫まわり
庭まわり
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テラス屋根
(2130件)
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バルコニー屋根
(1742件)
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サンルーム
(546件)
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タイルデッキ
(420件)
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ウッドデッキ
(823件)
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物置
(617件)
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人工芝・庭・木
(407件)
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フェンス
(2314件)
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塀・ブロック積み
(1385件)
門まわり・アプローチ
その他
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