お客様からの手紙　〜　京都府宇治市Ｙ様　お手紙ありがとうございました。

当社を選んだ決め手は？

良さそうなサンテラスが取付けてもらえると思ったから

感想・要望について

工事が終わってからの対応が酷すぎます。サンテラスの窓枠のレール部分が
曲がって傷が付いていたので、連絡したのですが未だに連絡が来ません。
また追加工事を頼もうとしたのですが、安い工事がだからなのか見積りを
お願いしたところ、なかなか回答がもらえず、携帯電話に連絡しても拒否ばかり
会社に電話すると、やっとかかってくるといった感じでした。
サンテラスの取付説明書を頼んだのですが、まだ貰えてません。
この様な対応なので、今後2度と頼みたくなくなりました。
伊林さんとの連絡も気分がわるいので、レールの修理を他の方が担当していただくか、いくらかの返金で対応をお願いしたいです。