お客様からの手紙 〜 奈良県奈良市 M様 お手紙ありがとうございました。

工事の感想を聞かせてください。
2018年06月投稿 M様 奈良県奈良市 

感想・要望について

最初は取り付け途中にミスがあり
新築物件だったこともあり、不安と後悔がありました。
ですが、ファミリー庭園さんは担当の方も一生懸命に対応して下さりました。
こちらの求める対応で対処して下さり、保険手続き等で時間はかかってしまいましたが、
十分納得のいくサンルームができました。
最終的にとても満足しております。

ただ…お忙しい中だったと思いますが一番、工事の方向が定まらない期間
(修繕できるか不明だった時期)は依頼者の立場ということもあり、
進行具合が判らないととても不安を感じてしまいます。
担当の方への折角の も目減りしてしまいますので
進展していなくても、定期的な連絡をいただけたらと思いました。

マイナス面もお伝えしましたが、レアなケースの事故と思います。
良い企業であり、だからこそより良い発展を期待し書きました。

また、お付き合いがありましたらどうぞ宜しくお願いします。