お客様からの手紙 〜 京都府京都市伏見区 K様 お手紙ありがとうございました。

2015年11月投稿 K様 京都府京都市伏見区 
お客様の満足度 60%

商品の良かったとこについて

雨がかからない。

設置されて良かったこと・便利だったことについて

職人さんの仕事は丁寧で、仕上がりも良かったと思います。

感想・要望について

施工の品質自体は問題ないが、ご担当の技術的知識不足から打ち合せ対応、業者様指示不良があったのかと思います。
強度などの安全性についてはメーカーの施工要領書に基づいているのか?
最終的に御社で保障頂けるという事ですが、そこのあたりが気になりました。
図面を書けない点も、後で言った言わないになるので、別に漫画でいいので、確認書などがあった方がいいです。
どこに、どう付ける、今回もその点について明確でなく、結果的にはお任せになって300程、こちらの目論見から誤差がありました。