工事の流れ
ファミリー庭園では、お客様にご納得いただけるまで何度もお打合せを致します。
また、工事開始前には工事中のルールの取り決めを行い、ご近所さまへのご挨拶もしっかりと行いますのでご安心下さい。
お受付前に知っておくと便利なチェックリストもございますので下記記事もご参照くださいませ♪
【前半】受付〜ご契約まで
【後半】工事開始〜完成まで
【前半】受付〜ご契約まで
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１ ご相談、見積依頼（無料）
お電話またはお問合せフォームより 受け付けております。
工事のご依頼、相談はもちろん、部分のみ工事やお庭など、おうちの外まわりに関する事なら何でもご相談下さい！
大手ハウスメーカー様で建てられたお客様も、お気軽にご相談下さい。
新築の場合、家の建築と外構の計画を同時に進めていく方が、リスクが少なくてすみます。
STEP２ 現地調査・お打合せ（無料）
お客様のご都合に合わせて、店舗またはお客様のご自宅にてお打合せをします。
ご希望のデザインや設備をお聞きしたりしながら、お見積りとプランに必要な事を集めます。
STEP３ プラン提案・お見積り作成（無料）
調査結果やお客様の要望を ヒアリングし、 プランを作成します。
CADによるイメージパース図、平面図、お見積書を提出します。
※プラン後でもキャンセル費用は発生しません。遠慮なくファミテイとお付き合いください。
STEP４ じっくりご検討
ご提案したお見積りやプラン図をじっくりご覧いただき、しっかりご検討下さい。
ご希望通りになっているか、不要なものはないか、お客様にとって毎日の生活に関わる工事ですので、じっくりご検討をお願いします。
少しでも疑問点などあれば、担当プランナーへどんどんご質問くださいね。
STEP５ ご契約
プラン、お見積り、ファミテイへの信頼、全てご納得頂きましたらご契約へ。
STEP６ 工事開始前に現場で最終確認
ご提出させて頂いたプランを元に、現場で最終お打合せを行います。
工事に使うブロックなどを実際にお持ちして、完成イメージと違いがないように必ず現場で打合せを行ってから、いよいよ工事スタートです！
【後半】工事〜工事完了まで
STEP７ 工事中ルールの取り決め
工事中のルールについて、工事前に取り決めを致します。
複合工事などの外構工事については、ご近所さまへのご連絡もファミテイで行います。
※エクステリア単体工事の場合は、お客様にてお願いしております。
STEP８ 工事開始
着工から完成・お引渡しまで、すべて責任をもって行います。
工事期間中のポスト・インターフォンの仮設置も、もちろん無料です。
STEP９ 完成・お引渡し
ファミテイスタッフが厳密なチェックを行い、お客様にご確認をして頂きます。
細部までチェックしてください。
問題があればすぐにお直しいたします。
すべての問題が解決してから、お引き渡し完了です。
after アフターメンテナンス（無料）
工事完了後、保証書（最長10年）を お渡ししております。
工事後に気になる点がございましたら、アフターメンテナンス窓口までご連絡下さい。
■アフターメンテナンス窓口
☎ 0120-482-488
営業時間 10：00〜18：00 （定休日：水・木）
工事の際の担当者、または店舗責任者が早急にご確認にお伺いさせて頂きます。
（弊社は関西2府4県に実店舗がございます）
状況を確認のうえ保証規定に基づき、対処方法をご相談させて頂きます。
工事後も責任を持って最後までご対応させて頂きますので、安心してファミリー庭園へお任せください！
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