工事担当者２人は、黙々としかも丁寧な仕事振りであり大変感謝している。しかし事ム方は、アンケートの返送用封筒も同封せず回答なき場合は「…別途ご請求等々」と脅迫まがいの文書の送付、さらには支払に際しての支払日が２日しか設定していないなど、客を客と思わない態度が著しく見受けられることから「不満」意見として満足度も20％とした。今回は事ム方はもっと努力しなければ現場がいくら頑張っても足を引くのではないか考えろ！！