・営業の方は対応が良かったが、業者の方の対応が悪く、ゲンナリした。 ・ミスがあったが、もっと迅速に対応してほしかった。 ・最終的には営業の方の「全て自分の責任です」とすべての責任を自分で担った姿勢には少しファミ庭さんのイメージが変わった。