2018年07月投稿 O様 奈良県生駒郡三郷町

対応
価格
商品
当社を選んだ決め手は?
商品の価格が納得できるもので、見積もりの返信、対応が良かったから。
ご感想・ご要望
1、カーポート設置の施工により電気の配線を誤って切断したにも関わらず、職人さんがその非を隠蔽しようとした。→ビニールテープで簡易補修しただけでモルタル流されたため、停電してこちらが指摘して発覚した。 2誤って断線した件は棚に上げて、工事も全て終了していないのに、職人さんが帰られた直後にマネージャーさんから電話で「断線修理はお宅の旦那さんがしてくれると聞いているので、とりあえず請求書きっていいですか?」とあり得ない対応!!断線した状況を見にも来ておらず、謝りの一言すらなく、驚きの対応に唖然とした。お客様第一ではなく、会社の利益第一で、親切、ていねいな対応とはかけ離れていた。 また、最終的に料金も最初の見積とおりに請求され、支払った。本当におかしい!! 商品の満足度は90パーセント。

このお手紙の施工例現場

カーポート LIXILリクシル ネスカR 横2台用(ワイド ツイン) R型アール屋根 水平式物干し

施工前

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