フェンス お客様レビュー 2,549件

  • 2013年09月投稿
    M様 大阪府高槻市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    工事は確実にすばやく、注文 見積りから完了検査まで 満足しています。 着工時に工事車輌の大きさ、台数を事前に通知してほしい。 駐車スペースを考慮するために(軽自動車と聞いていたが2台とは考えて なかった。)

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  • 2013年09月投稿
    H様 滋賀県大津市 

    今回の工事については、ネットを見て色々と検討する中で決断しました。 希望通りの対応をしていただき、イメージ通りあるいは イメージ以上の仕上がりに大変満足しています。 ファミリー庭園を選んで良かったと感謝しています。ありがとうございました。

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  • 2013年09月投稿
    S様 奈良県北葛城郡上牧町 

    急きょ、目隠しフェンスを建てて頂く事になったのですが、とても迅速に動いてくれて助かりました。 工事自体も数時間、希望通りに出来上がって 満足しています。

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  • 2013年09月投稿
    M様 大阪府大阪市平野区 
    お客様の満足度 100%

    電話対応から見積り、施工まで、とても親切な対応で満足しております。 お値段も他のショップに比べると、とてもお安く感じました。 施工担当の方も親切で綺麗に仕上げて頂けました(^^)

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  • 2013年08月投稿
    N様 大阪府高石市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    電柱の撤去後に残りの部分の補修を次回にお願いします。

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  • 2013年08月投稿
    K様 兵庫県川辺郡猪名川町 

    雑草だらけの庭がとても素敵に仕上げて頂きました。 子供達も念願のバーベキューを今年はする事ができ、とても喜んでいます。 エクステリアのおかげで洗濯物が濡れなくて助かっています。 工事もとても早く仕上げて頂き良かったです。

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  • 2013年08月投稿
    Y様 大阪府貝塚市 

    漠然としたイメージしか持たず、相談に伺ったのにも関わらず 私達の好みや希望を予算に合わせた提案、アドバイスをして下さいました。 工事はスピーディーでありながら、丁寧に作業して下さり、 また進めながら意向を確認して頂き、安心してお任せできました。 本当に満足のいく外構工事をして下さってありがとうございました。

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  • 2013年08月投稿
    M様 奈良県奈良市 

    見た目は美しく仕上げていただき、感謝しております。 ところが、カーポートについて問題大有りです。 豪雨のとき、内側から水が滝のように噴き出します。それも5箇所から! 担当の森本さんに連絡をして、既に1か月経ち梅雨も終わりました。 雨が降ったら来られるとの事でお待ちしておりますが、いまだ来られません。どうなっているのでしょうか? 会社を挙げて対策をしないと、顧客満足度は急落下と思います。 笑顔の写真が欲しいとの事、代わりにカーポートの泣き顔を送らせてていただきます。

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  • 2013年08月投稿
    O様 大阪府河内長野市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    ・雨でも洗濯物を気にしなくていい事(少々の雨なら) ・車の日照りや、雨の日に濡れなくて済んだ事。 (カーポートがなかった時は、車から下りる時、傘を広げながら下りて  いたのが、一旦下りてから傘をさせる様になった)

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  • 2013年07月投稿
    I様 京都府京都市西京区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 150%

    職人の教育が非常にしっかりしており信頼できる。 御社オリジナル商品の質が非常に高い。

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  • 2013年07月投稿
    M様 奈良県御所市 

    工事の方々の対応も親切でしたし、仕事も丁寧で想像以上に感じのいい空間になりました。 毎日のように眺めては「格好いいなぁ」と自画自賛しております。 本当に感じ良くして頂きありがとうございました。お世話になりました。

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  • 2013年07月投稿
    H様 大阪府堺市西区 

    庭に目隠しフェンスと、庭に出る為のステップを設置してもらいました。 フェンスに関しては、明るさやデザイン・大きさ等、色々と出した希望も すべて聞き入れてもらえて大満足です。 丁度今年の新商品らしく、タイミングも合って良かったです。 ステップも大人も子供も出やすくなり、腰も掛けられるので、大変役に立っています。 工事前に何度も変更をお願いしたのですが、その度に見積もりも出して頂き、 比較しやすくとても助かりました。 次回 外構工事をする際も、きっとお願いするつもりです。

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  • 2013年06月投稿
    M様 大阪府高槻市 

    家の新築に併せ、外構工事全般(中庭、柵、駐車場等)をお願いしました。 ハウスメーカーと比較し、プラン内容の良さと低価格、つまりコスパの良さで決めました。 実際の施工段階になると、色々な問題点や改良点に悩んだりしましたが、 その都度プランナーの平田さんが親身に相談に乗っていただき、良いものに仕上がりました。 特に駐車場の地面の模様を、玄関のタイルに合わせていただいたのには、プロならではの発想と感心しました。(他社にはなかった。) ホームページ等によれば、貴社はアフターサービスにも力を入れていただいているとか、頼もしい限りです。 ファミリー庭園を選んで大満足。これからも宜しくお願い致します。

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  • 2013年05月投稿
    K様 和歌山県紀の川市 

    山本店長の若いセンスで、平面図ではわかりにくい所をコンピューターを駆使し 完成予想を見せて頂けたので、イメージしやすく大変良かったと思っています。 冬場で天候が悪く、工期が少し長くなりましたが、丁寧な仕事をして頂きました。 上野さんや左官屋さんのプロの技術に加え、当方の要望を細かく聞き入れて頂き、親切なアドバイスも頂きました。 すばらしい人達に恵まれ感謝しています。 快いながらも待望の庭も作って頂きましたので、これからは季節の花を咲かせたいと思っています。 アンケートの回答が遅くなり申し訳ございません。

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  • 2013年04月投稿
    M様 大阪府堺市南区 

    担当の方には色々と注文を聞いて頂き、満足のいくフェンスが出来ました。 メンテも満足しています。 またエクステリアでお世話になりたいです。 今後ともよろしくお願いします。

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  • 2013年04月投稿
    O様 大阪府松原市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 85%

    ・4/20のカーボートの工事の方も対応が悪いわけでは ありませんが、ベランダ工事をして下さった方の 対応がとてもよかったです。 ・返信用封筒に住所を書いといて欲しかった(宛て名)

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  • 2013年04月投稿
    M様 大阪府堺市中区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%
  • 2013年04月投稿
    T様 大阪府泉大津市 

    今回で2度お世話になりましたが、いつも丁寧でよく話を聞いて下さるので、安心しておまかせしています。 工事の手際も非常によいので、次回も何かあればお願いしようと思っております。 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 2013年04月投稿
    T様 大阪府大阪市都島区 

    丁寧に工事して頂き、ありがとうございました。 仕上がりはとても気に入っております。 工事場所や道路の清掃も確実にして頂き、改めてありがとうございます。 ただ一点、今後の工事において注意して頂きたいことがあります。 工事場所と道路の間の側溝に、砂が多く溜まっていたので、私が取り除くのに時間がかかりました。 これからは側溝にブルーシート等を置いて、側溝に砂が入りにくくするよう対処をお願い致します。

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  • 2013年03月投稿
    M様 大阪府箕面市 

    新築の外構工事をお願いしました。 初め、家のハウスメーカーさんご紹介の外構業者さんで決めていましたが、予算に限りがあり、そちらでは希望を全て叶えていただくことができませんでした。 そこで、インターネットでファミ庭さんの多数の施工写真を見て、ダメ元で予算と希望の内容をお伝えしたところ、OKとのお返事をいただけました。 工事途中、少しトラブルがありましたが、誠意あるご対応をしていただき、 また、工事後のアフター、半年経った今も快適な外構が保てています。 長期保障があるのも大きな魅力ですね。 どうもありがとうございました。

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  • 2013年03月投稿
    H様 大阪府守口市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    隣家の方とも対応にも 丁寧に対応して頂き、大変助かりました。 職人さんの仕事も大変丁寧でした。

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  • 2013年03月投稿
    T様 大阪府泉南郡田尻町 

    平成22年、新築をした際、外構工事でお世話になりました。 その時にプラン図を始め見積書に至るまで納得の行く説明をして頂き、工事の完了をしました。 今回、平成24年を向かえブロック壁と門扉の設置希望が家族から出ましたので、メンテナンスを始め、実績のあるファミリー庭園さんに早速TELをし、工事依頼のプラン図・見積書を求めました。 年末の忙しい時期に工事を完成して頂き本当にありがとうございました。

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  • 2013年02月投稿
    F様 大阪府高石市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    この書類のご返送が遅れ大変申し訳ありませんでした。

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  • 2013年02月投稿
    H様 兵庫県神戸市北区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    見積り(現地調査)にこられた西川さんも 工事にこられた 2名の方も、大変 親切・ていねいに説明していただけた。 気持ち良かったです。

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  • 2013年02月投稿
    M様 大阪府茨木市 

    この度は本当にありがとうございました。 建物もできていない段階から、イメージ図で外構プランを作成いただき、しあがりも非常に満足しています。イメージ通りでした。 品質向上ための参考にと下記にありましたので、あえてですが挙げるとすれば、 完成した庭の土にゴミや破片(パイプか何かでしょうか)が多く入っていて、建物施工のときのものと思いますが、ゴミや破片は取り除いて欲しかったです。 また次回追加で工事をお願いすることもあると思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

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  • 2013年02月投稿
    T様 大阪府柏原市 

    我が家は築25年が経過してライフスタイルが変化して、リフォームを考えた時サンルームを作りたいと思い、LIXILの展示場に行きました。 モデルルームがあり、暖蘭物語が気に入りました。 でも価格がとても高くて、手が届きそうにはありませんでした。 また、キッチンフードとの取り合いも心配でしたが、たまたまネットで施工例を探していたらファミリー庭園さんを見つけました。 営業の柳生さんが来てくれました。とても感じの良い人で、初対面でしたがご親切で相談しやすかったです。 見積り額も何とか我が家の予算に合い、念願のサンルームが出来ました。 玄関まわりのタイルなども綺麗になり満足です。 工事監督の森本さんも電話で分からない事などを聞いたらすぐに現場に来てていねいに説明して下さり、とても安心して工事をしてもらうことができました。 タイルや工事の大工さんも良い人ばかりでした。 とても快適に生活していますよ。有難うございました。

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  • 2013年02月投稿
    T様 大阪府枚方市 

    この度は大変お世話になりました。 限られた予算の中で、素敵な外構を施工して頂きありがとうございました。 念願のレンガを取り入れる事が出来本当にうれしく思います。 スタッフ方にも親切な方ばかりで嫌な顔せずこちら側の希望を聞いて下さり打ち合わせ等もとても楽しい時間でした。

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  • 2013年01月投稿
    N様 大阪府八尾市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 99%

    家としての格好が良く成った

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  • 2013年01月投稿
    K様 奈良県奈良市 

    作ってもらった庭の水はけが悪い。 なぜ配水管を設置する必要性をアドバイスしていただけなかったのか、不満です。

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  • 2013年01月投稿
    S様 和歌山県和歌山市 

    打ち合わせの時から、丁寧に色々と教えて頂きました。 期待していた外構工事に仕上がったと思っています。ありがとうございました。 メンテナンスも来て頂き、安心しました。 これからもよろしくお願いします。 ブランコは結構組立て大変でしたが、嬉しかったです。

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