お客様からの手紙 〜 京都府長岡京市N様 お手紙ありがとうございました。

2014年08月投稿 N様 京都府長岡京市
お客様の満足度 20%

感想・要望について

Webから注文したところ、見積もりでは支柱をステングレーとしていただいていた
が、web上でステングレーという名称表示(実際選択肢がない)がなく
素人では分からず色の名称をブラウンでとりあえず選択した。メールを見ることがで
きなかったところ、翌日担当者から電話があった際、
屋根の色の確認は受けたが、支柱色の確認は受けていない!!!!  
仕上がりは既存に設置していいるカーポートと同色のステングレーを想定していた
が、
仕上がりはブラウンでびっくりした。取り換えを希望したいところだ。
(WEBを見てもステングレーという選択肢はない)

工事について
仕上がりとしては特に問題ないが、施工後、コンクリートの細かい残骸が数個道端に
落ちていたり、水道の蛇口に泥〈コンクリート)が残っていたり、残念な感が否めな
い。
これは余談だが、施工下請け者の財布が落ちていたので、近隣の方が拾得してくださ
り、翌日8/17(日曜日)に御社に電話したが、休業日だったようなので警察に届け
た。
すでに施工者の方の手元に届いているはずだが、何も連絡もなく、非常に残念だ。

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