お客様からの手紙 〜 大阪府池田市U様 お手紙ありがとうございました。

2010年05月投稿 U様 大阪府池田市

感想・要望について

 ファミリー庭園 西川様
 この度は、お世話になりました。梅雨入り前に終わったので、突然の雨にも対応でき、助かっております。2Fは申し分ないのですが、1Fは、元々幅も狭く、出入口の窓の高さの関係上、若干、雨が降り込んできている感じです。値段や耐久性の面を考え、柱付きにしまして、説明の際には、隣との仕切りキワキワに立てて頂けるという事でしたが、実際は、屋根の奥行きの関係で、仕切りより内側の設置となり、若干ですが、通りにくさを感じております。
作業自体は、手際よく、暑い中進めて頂けたのですが、その前の工事日の決定に、こちらからさい促でしか対応して頂けなかったのが残念でした。なかなかTELに出る事が出来ないので、メールでのやりとりをさせて頂いたのですが、こちらが「どうなってますか?」と確認しないと連絡が来ない、「○○頃には連絡します。」と言った期間にも、連絡がなく・・・。未定でも、その頃に一度「決まり次第ー」という形ででも、一旦はご連絡頂きたかったです。
こちらも、ギリギリまで延ばしていて、急いで!と言うのも、勝手な話なのですが、私も接客業なので同じですが、お客様とのお約束は、確実に、お客様から確認という事がないように出来れば・・・と思いました。

このレビューの施工例現場と商品

  • レギュラーテラス屋根1F

    レギュラーテラス屋根1F

  • 施工前

    施工前

  • 施工前

    施工前

  • ベランダ物干 レギュラーテラス屋根2F

    ベランダ物干 レギュラーテラス屋根2F

  • レギュラーテラス屋根1F
  • 施工前
  • 施工前
  • ベランダ物干 レギュラーテラス屋根2F