テラス屋根のお客様の声 3,006件

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大阪府箕面市 Y様
2014年06月投稿
Y様 大阪府箕面市 
商品:
お客様の満足度 95
今回メーカー側の都合により納期に1ヶ月以上かかったのですが、同じようなタイプの商品を提案してくれるとかあれば良かったと思いました。正直なところ、あまりに連絡が遅かったので他の外構業者さんに依頼しようかという気持ちもよぎっていました。商品の施工などについては特に不満はありません。ありがとうございました。

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大阪府堺市堺区 S様
2014年05月投稿
S様 大阪府堺市堺区 
商品:
お客様の満足度 100
対応
価格
商品
大阪府堺市堺区 S様
お客様の満足度 100
対応
価格
商品
大阪府富田林市 I様
2014年05月投稿
I様 大阪府富田林市 
商品:
お客様の満足度 100
対応
価格
商品
領収書を郵送して下さい。 工事に来られた方が愛想がよく好感を持てました。

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大阪府大阪市東淀川区 Y様
2014年05月投稿
Y様 大阪府大阪市東淀川区 
商品:
お客様の満足度 99
対応
価格
商品
工事担当の方の人柄、仕事振り、大変好感を持ちました。 御社には初めての工事をお願いしましたが、本当に良かったと思っています。有難うございました。

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大阪府東大阪市 K様
お客様の満足度 80
工事担当者の方が家など今後の事を考えながら設置、対応してくださったので、素人の私でもわかりやすく説明して下さいました。商品は今のところ問題ありません。納期が遅くもう少し早く設置していただきたかった。

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兵庫県加古川市 S様
2014年05月投稿
S様 兵庫県加古川市 
商品:
お客様の満足度 100
工事は設置場所や大きさ等、ひとつひとつ確認をとりながらしていただいたので、安心してお任せできました。こうした方が使いやすいのでは?等、気付かなかったところも提案していただき、とても助かりました。 商品もしっかりしていて、デザインも綺麗で選んで良かったなと思いました。

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京都府京田辺市 K様
2014年05月投稿
K様 京都府京田辺市 
商品:
お客様の満足度 100
電話窓口 他の業者にも見積りをとってもらったのですが、その電話窓口の対応が威圧的で、とても印象が悪かったです。そういう業者に頼むのは嫌でしたが、保証期間が長かったので妥協してそこで頼もうかと迷っていました。しかし、決定前にもう一つ違う業者に見積りをとってもらおうと思いファミリー庭園さんに連絡させてもらいました。ファミリー庭園さんの電話窓口の対応はとても丁寧で優しく、こちらで頼むきっかけになりました。 施工担当者 施工担当者の対応はとても紳士的で丁寧でした。突然の変更にもきちんと対応していただけたので助かりました。 商品 耐久性や効果などの感想は数十年後先になってみないと分からないと思いますので、現段階では感想に困ります。 要望 できれば土下の施工断面図(ガス管の配置も含む)をいただきたいです。 今後、ガス管や何かしらの施工時に必要になる可能性があります。よろしくお願い致します。

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大阪府八尾市 M様
2014年05月投稿
M様 大阪府八尾市 
商品:
お客様の満足度 80
取付工事も思っていたより短時間で終わり、他社に比べて価格も安く、屋根の色をトーメイマットにしたので日の光も良く入り明るくて良かったです。満足です。

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兵庫県丹波市 Y様
2014年05月投稿
Y様 兵庫県丹波市 
商品:
お客様の満足度 70
対応
価格
商品
お振込をさせていただいてから、10日以上たちますが、入金の報告、もしくは領収書の送付等がありませんが無事に入金できていたのでしょうか? また、見積もりをして頂いた後に、見積もり金額を送ってくる時も、聞いていた日よりも3〜4日おくれての到着だったので、少し気になりました。

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大阪府河内長野市 A様
2014年05月投稿
A様 大阪府河内長野市 
商品:
お客様の満足度 90
対応
価格
商品
支柱を立てる段階で土を掘るのに苦戦されていて、作業に来られた方がぶつぶつと口にされていたのが気になりましたが、仕上がりは良く、満足しています。ありがとうございました。

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大阪府堺市西区 M様
お客様の満足度 100
【フラットテラス】 思ったより少し屋根の色が暗めでしたが、ほどよく光が入ってくる位で丁度良かったです。物干し竿をかける棒がとても細くて、重さに耐えられるか心配なところがあるので、-1させて頂きましたが、本体はとてもしっかりした作りです。この価格でこの品質、施工なら本当に依頼して良かったです。 【レイナポートグラン】お値段はお手頃ですが、柱も頑丈でしっかりした作りです。施工も丁寧にしていただきありがとうございました。

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大阪府堺市東区 M様
2014年05月投稿
M様 大阪府堺市東区 
商品:
お客様の満足度 120
対応
価格
商品
西川さんの対応に御社に決めました! 正直製品だけをみると他社さんの方が安い見積もりもありました。 ただ現地調査の立ち合いに同行し来てくださったり、何より電話、メールでの丁寧な対応に安心し、フットワークの軽さ、対応の迅速さに感謝しています。

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奈良県大和高田市 N様
2014年05月投稿
N様 奈良県大和高田市 
商品:
お客様の満足度 90
対応
商品
狭い場所で、上手くできるか心配でしたが、自宅と色合いも調和がとれて良いです。 冬の雪の落ち具合が気になります。

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大阪府東大阪市 K様
お客様の満足度 95
強いてあげるとなると、サイズのバリエーションにもう少し幅を 持たせてほしかったです。変形している土地なので、 既製品だとどうしても100%敷地内をカバーできませんでした。 とはいえ、現地で職人さんがうまく施工してくださり、 ほぼ満足のいく形となりました。 コストパフォーマンスを考えると上出来かと思います。

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奈良県奈良市 M様
お客様の満足度 50
対応
価格
商品
営業の方は良かったが工事の方の対応は大変不満です。 朝何もあいさつもなく作業をはじめていたり、帰りもいつの間にか 帰っていたりと対応が悪すぎ

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大阪府堺市東区 G様
2014年05月投稿
G様 大阪府堺市東区 
商品:
お客様の満足度 100
対応
価格
商品
・見積もりも分かり易く工事に来て頂いた方も、接客まで パーフェクトでした。 全てにおいて大満足です ありがとうございました。

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大阪府茨木市 T様
2014年05月投稿
T様 大阪府茨木市 
商品:
職人さんの対応もすばらしく、後片付けまでしていただき、感謝しています。工事までも、こちらからの質問にもメールで早々と対応していただき、ありがたかったです。何かあればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。

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大阪府高槻市 H様
お客様の満足度 90
対応
価格
商品
洗たく物や自転車がぬれなくなった。

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大阪府吹田市 K様
2014年05月投稿
K様 大阪府吹田市 
商品:
お客様の満足度 85
対応
価格
商品
すぐに見積りに来て頂き良かったです。 施行は、職人さんはよくやって下さったのですが、一人だったので 思ったより時間がかかり残念でした。 又、説明書(テラスの)を頂いていないのですが、保管したいので 一部ご送付下さい。 よろしくお願い致します。ありがとうございました。

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