お客様レビュー

    カーポート
    1633
    • 2018年06月投稿
      T様 大阪府吹田市 
      対応
      価格
      お客様の満足度 100%

      工事担当者がていねいな作業で安心して見ていました

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    • 2018年05月投稿
      N様 大阪府枚方市 
      対応
      価格
      お客様の満足度 90%

      カーポートと2階テラス屋根を施工していただきました。 施工しにくい現場やったと思いますが、暑い中職人さん達は嫌な顔1つせず、 頑張って作業されていました。本当にありがとうございました。 2日後カーポートの突っ張り棒を外してから気付いたのですが 逆勾配のカーポートの屋根の勾配がかなりゆるく、 雨上がり後も屋根に水が残っているのが少し気になります・・・。

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    • 2018年05月投稿
      H様 大阪府岸和田市 
      対応
      価格
      商品
      お客様の満足度 90%

      支払いにクレジットカードが使用できればよい

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    サイクルポート
    146
    • 2018年06月投稿
      T様 大阪府大阪市東淀川区 
      対応
      価格
      お客様の満足度 90%

      職人さんが工事の当日、急きょ帰られたので、困惑しましたが その後、すぐに対応していただけたので、 助かりました。2回目に来ていただいた職人さんは、説明も 詳しくしてくれて、きっちり工事していただけたのでとても良かったです。 ありがとうございました。

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    • 2018年05月投稿
      M様 大阪府大阪市大正区 
      対応
      価格
      お客様の満足度 100%

      職人さんの対応、仕事の出来が大変良かった。

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    • 2018年05月投稿
      U様 滋賀県守山市 
      対応
      価格
      お客様の満足度 100%

      ありがとうございました。

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    伸縮ゲート
    41
    • 2018年02月投稿
      S様 滋賀県守山市 
      お客様の満足度 100%

      寒いなか1日がかりで工事して頂いて大変助かりました。現地調査との食い違いも無くイメージ通りでした。 価格も工事費込みで分かりやすくかなり安かったと思います。

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    • 2018年01月投稿
      Y様 奈良県奈良市 

      親切・丁寧に工事をしていただき ありがとうございました。 職人さんにはこちらの希望通りに やっていただき感謝してます。

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    • 2017年12月投稿
      F様 京都府宇治市 

      1階のテラス、伸縮門扉の設置を考えており、知り合いの業者に相談しましたが、 予算に合わず、こちらに依頼する事にしました。 現地の見積り、工事を請け負った業者の方もきさくで非常に安心できる対応をしてくれました。 設置後も充分満足しております。 営業担当者、工事担当も親切丁寧で感謝しております。 又機会があればよろしくお願いします。

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    跳ね上げゲート
    31
    • 2018年04月投稿
      M様 京都府京都市北区 
      対応
      価格
      商品
      お客様の満足度 90%

      家の形状に沿うように思案した結果の選択でしたが、 見積もりの折、色々アドバイスをいただき結果は大変満足しています。

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    • 2017年10月投稿
      C様 大阪府箕面市 

      来て頂いた職人の方々は皆丁寧な仕事ぶりで、 仕上がりにはとても満足しております。 外構工事の現場にはありがちだとは思いますが、 状況に応じた変更も臨機応変に対応して頂きました。 お陰様で綺麗な家となりました。 どうもありがとうございました。

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    • 2017年10月投稿
      N様 大阪府大阪市東住吉区 

      此の度は、とっても素敵な外構を造って下さり、誠に有難うございました!! 最初は営業的”押し”もセールストークも全くなく、 ぶっちゃけ、忙しすぎて私達の外構工事をやる気がないのでは? と、2週間見積もりが来ない中、断ろうと思ったまさにその日に 最初の図面と見積りが送られてきました。中味は…”さすが…”…!!! 私達夫婦の希望・要望・予算を忠実に・丁寧に反映させて下さってました。 よって今後の工事も打合も、完成までの道のりが安心し、 とても楽しみに毎日過ごすことができました。 また工事の方々も堅実・真面目・熱心に工事して下さり、 本当に満足な外構が仕上り、心より感謝しております。 特に、乱形石のアプローチはセンス、丁寧な仕事が最高です!! ファミリー庭園天王寺店様にお願いして本当によかったです! ありがとうございました!

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    ガレージシャッター
    12
    • 2015年08月投稿
      O様 大阪府高槻市 

      工事から1年半が経ちました。和洋のデザインに周囲からも好評で 自分たちも大変満足し、ガーデンルームも大活躍しています。 植木たちは順調ですが…梅がちょっとヤバイ?!… アフターサービスも、しっかり点検に来て下さり、連絡した時もすぐに 対応して下さり、安心しています。 これからもよろしくお願いします。  アンケートの返送が大変遅くなり申し訳ありません。

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    • 2013年11月投稿
      K様 兵庫県神戸市兵庫区 

      ☆打合せ時  ・丁寧な対応で良かったです。  ・どんな要望でも応えてくれます。 ☆工事時  指摘が何か所ありましたので、すぐに対応してくれて良かったです。  とても最良でした。

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    • 2013年04月投稿
      N様 奈良県生駒郡平群町 
      対応
      価格
      商品
      お客様の満足度 80%

      職人さんの対応が丁寧で好感が持てました。

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    テラス屋根
    567
    • 2018年06月投稿
      F様 大阪府豊中市 
      対応
      価格
      お客様の満足度 100%

      注文通りにできあがってたので満足。 価格も安く、不備等も無かったので、 頼んで良かったです。

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    • 2018年05月投稿
      Y様 奈良県北葛城郡河合町 
      対応
      価格
      お客様の満足度 100%

      他社と比較して、価格が安く品質が良い。 また、利用させてもらいます。

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    • 2018年05月投稿
      K様 滋賀県草津市 
      対応
      価格
      お客様の満足度 70%

      作業担当の方も、親切、ていねいに対応下さいました。 ただ、現地調査希望時、物置やポストなどにチェックをさせて頂いたが、 当日、その部分の情報提供がなかったので、さびしかった。

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    バルコニー屋根
    823
    • 2018年06月投稿
      K様 大阪府大阪市生野区 
      対応
      価格
      お客様の満足度 95%

      見積もりの対応もていねいでしたし、 工事もきれいにして下さって満足しています。ありがとうございました。

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    • 2018年05月投稿
      N様 大阪府枚方市 
      対応
      価格
      お客様の満足度 90%

      カーポートと2階テラス屋根を施工していただきました。 施工しにくい現場やったと思いますが、暑い中職人さん達は嫌な顔1つせず、 頑張って作業されていました。本当にありがとうございました。 2日後カーポートの突っ張り棒を外してから気付いたのですが 逆勾配のカーポートの屋根の勾配がかなりゆるく、 雨上がり後も屋根に水が残っているのが少し気になります・・・。

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    • 2018年05月投稿
      H様 大阪府交野市 
      対応
      価格
      お客様の満足度 100%

      工事日の希望を聞かれてから取り付け工事当日まで何の連絡もなく 不安なうえ、いきなり工事の方が来られビックリ!その後も何の一報もなく 請求書だけが届く非常識さ。担当の西川さん、それはないでしょ(怒) 仕上がりは思っていた通りで雨風対策もバッチリで、使い勝手の良さに感動。 工事に来て頂いた方には、感謝の気持ちでいっぱいです。 暑い中、ありがとうございました。 満足度、工事に関しては100%/対応は30%

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    サンルーム
    161
    • 2018年06月投稿
      M様 奈良県奈良市 

      最初は取り付け途中にミスがあり 新築物件だったこともあり、不安と後悔がありました。 ですが、ファミリー庭園さんは担当の方も一生懸命に対応して下さりました。 こちらの求める対応で対処して下さり、保険手続き等で時間はかかってしまいましたが、 十分納得のいくサンルームができました。 最終的にとても満足しております。 ただ…お忙しい中だったと思いますが一番、工事の方向が定まらない期間 (修繕できるか不明だった時期)は依頼者の立場ということもあり、 進行具合が判らないととても不安を感じてしまいます。 担当の方への折角の も目減りしてしまいますので 進展していなくても、定期的な連絡をいただけたらと思いました。 マイナス面もお伝えしましたが、レアなケースの事故と思います。 良い企業であり、だからこそより良い発展を期待し書きました。 また、お付き合いがありましたらどうぞ宜しくお願いします。

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    • 2018年05月投稿
      T様 滋賀県野洲市 
      お客様の満足度 90%

      手の届きにくいところのコーキングが、少し雑なところがあったが、しっかりとしており、概ね満足。

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    • 2018年03月投稿
      F様 大阪府貝塚市 
      お客様の満足度 95%

      屋外に屋根のある場所があるというのは とても便利だと思います。 テラス囲いの竿掛けの位置がもう少し低く 取付出来る仕様があれば良いのにと思いました。 すりガラスの選択も各パーツごとに 選択出来る仕様だと良いなぁと思いました サービス、施工工事に関しては大変満足しています。

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    タイルデッキ
    4
    • 2017年04月投稿
      M様 兵庫県高砂市 
      対応
      価格
      商品
      お客様の満足度 70%

      営業の人に言っていた事と違うことでも現場の人が、ちゃんと考えて 仕上げてくれました。サイクルポート、テラス、屋根 別々の人がきたけれどそれぞれよい職人の人でした。

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    • 2017年01月投稿
      I様 滋賀県大津市 
      対応
      価格
      商品
      お客様の満足度 90%

      ・営業と施工業者の間で、連絡不十分なことがあった。 ・施工後、気になる所を伝えると、部分的に施工のやり直しをしてもらい、きれいに完成し、対応も良く、大変満足しています。

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    • 2014年11月投稿
      T様 和歌山県岩出市 

      ファミリー庭園和歌山店で、笑顔の素晴らしい若い熱血プランナーさんと 出会うことができました。 彼は私たちの目指す庭造りの思いを直ぐに理解し、CADで立体画像化し提案してくれました。 彼の掲げる「世界に一つだけのお庭ですから・・」の言葉や色々な話などを聞き 「この若い心意気に任せよう・・」と私たちの庭造りが始まりました。 次に伺った打合せでは、彼は既に現地も見てくれていて、その上で私たちのプランを総て聞き、 適切な提案、修正をしていってくれました。 そして始まった外構工事担当の職人さんもまた、庭に対して自分なりのこだわりを持った人で、 正確に黙々と工事をこなしていく様子は、安心感を持って楽しみながら見せて頂くことが 出来ました。 その後、いよいよ植栽工事が近づきましたが、最終的な樹木の選定には大きさや下草とのバランスなどもあり、なかなか私たちだけでは決めきれませんでした。 プランナーの彼の忙しいことは承知でしたが後日、何とかお願いして農園まで同伴して頂き、 私たちの希望をメインに適切なアドバイスをもらえたことは、たくさんの感謝の一つに なっています。 今は、私たちが思い描いていた以上に建物が引き立てられ、周囲との調和も考慮された 「世界に一つのナチュラルガーデン」に水やりなどを楽しむ毎日ですが・・・ あらためてプロセスを振り返り、出会った職人さん達への感謝を忘れず、 樹木への知識と優しさと仕事への情熱がイッパイ伝わってくる若いプランナーの彼とは 樹木の生長とともに、これからの長いお付き合いを楽しみにしています。 ありがとうございました。

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    ウッドデッキ
    19
    • 2018年04月投稿
      M様 大阪府箕面市 
      対応
      価格
      商品
      お客様の満足度 80%
    • 2018年01月投稿
      M様 大阪府大阪狭山市 
      お客様の満足度 120%

      寒い中作業して頂き本当にありがとうございました。 とてもきれいにスムーズにしていておどろきました。 またお願いすることがあると思いますがその時は よろしくおねがいします。

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    • 2017年11月投稿
      N様 大阪府柏原市 
      対応
      価格
      商品
      お客様の満足度 100%

      ウッドデッキ、出入りが便利

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    物置
    7
    • 2018年02月投稿
      S様 大阪府堺市北区 
      対応
      価格
      商品
      お客様の満足度 100%

      長年(7年ほど)カーポートをつけるかどうか、細々と悩んでいましたが、 やはり、つけてよかったです。 リビングに入ってくる日差しもやわらかくなり、 カーテンを閉めなくてもよくなりました。 自転車置き場の屋根の柱の件ではお手数おかけしましたが、 素敵なものができて満足しております。 物置きもいろいろ調べてカンナミニにしましたが、 可愛いくてお気に入りです! ありがとうございました!

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    • 2017年05月投稿
      T様 奈良県天理市 

      前回、ベランダ屋根の工事をしていただき、 今回は、カーポート、目隠しフェンス、物置設置の 工事をしていただきました。 カーポートはベランダ屋根に合わせて 柱やパネルの色などいい感じになりました。 雨の心配もありましたが、スムーズに工事を 終わりよかったです。 ありがとうございました。

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    • 2016年12月投稿
      N様 兵庫県神戸市西区 
      対応
      価格
      商品
      お客様の満足度 80%

      ・商品はとても満足していますが、もう少し価格が低ければもっと早い時期に購入していました。 購入の決断をするのにずい分悩みました。

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    庭・シンボルツリー
    75
    • 2018年04月投稿
      M様 和歌山県和歌山市 

      丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。 又することがあればよろしくお願いします。

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    • 2016年07月投稿
      H様 兵庫県神戸市須磨区 
      お客様の満足度 90%

      見積もりに来て頂いた時にお願いした内容と 担当者さんが職人さんに送っている工事内容がちがったのでその場で職人さんに確認しなかったら違う場所に設置してしまうところでした。 商品はとてもよく大満足です。 コンクリートが乾くまでの支えの 木の棒の処理に困りました。

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    • 2015年11月投稿
      K様 大阪府大阪市北区 
      対応
      価格
      商品
      お客様の満足度 90%

      古いさざんかの生け垣を短時間で撤去していただき、他の不要の植木も処分してもらって助かりました。

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    フェンス・柵
    226
    • 2018年04月投稿
      S様 和歌山県和歌山市 

       営業担当の方、工事の方ともにとても ていねいにしていただき大変満足しています。 当初は60cmのフェンス予定しておりましたが、 道路からの目線を考えて80cmフェンス+すき間ふさぎを ご提案いただき圧迫感が出ないか心配でしたが完成してみると そんな事なく本来の目的であった道路からの視線がしっかりされており、 おっしゃる通りにしておいてよかった〜☆と思いました。 目かくしされると、次はタイルデッキがしたくなります。  またお願いすると思います。

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    • 2018年04月投稿
      K様 京都府相楽郡精華町 

      玄関の目隠し用に鉄格子を探していたところ、スリット幅が他社 よりも狭く、正面目隠し効果の高いものが、ファミリー庭園さんのオリジナル であったのでお願いしました。 でき上がりはイメージどおりで、安全面でも支柱の基礎について、職人 さんから、やり方の説明がありましたので安心です。 ありがとうございました。

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    • 2018年04月投稿
      M様 滋賀県東近江市 

      イメージに近い外構になりました。 キレイな庭になったのでうれしいです! ありがとうございましたヽ(^o^)丿

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    門扉
    94
    • 2018年01月投稿
      H様 京都府城陽市 

      大変お世話になりました 雨の日が続き作業の段取も大変 だったと思いますが礼儀正しく スタッフの方 職人さん 感じのいい方 ばかりで気持ち良く作業していただきました ありがとうございました こちらの希望で ゆず・レモンの木を植えていただきましたが もう少し植える場所等アドバイスいただけたらなと思いました この2本は保障なくこんなに高いものなんでしょうか? 友人たちもえーっとびっくりする人ばかりでその点だけ?ですが お見積りももちろんいただいてたので仕方ないとは思ってますが 全体的には満足してます

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    • 2017年12月投稿
      T様 和歌山県和歌山市 

      前原くんへ お元気ですか? 前原くんと私たち家族で作ったステキで立派でイカした庭は 私たちの生活で一番ステキな居場所です。 はじめてのことで、たくさんアドバイスをしてくれて 最後まで親切に対応してくれたこと感謝します。 本当に本当にどうもありがとう。 『お庭のことならファミ庭へ』

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    • 2017年10月投稿
      K様 大阪府阪南市 

      ファアミリー庭園さま この度はお世話になりましてありがとうございました。 真夏の暑い中の作業お疲れさまでした。 ていねいに作業をして頂きました。 これからもよろしくお願い致します。 ※難を言えばもう少し早く終わっていただければ…… (混んでいるから仕方ないのだと思いますが) ありがとうございました。

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    手すり
    2
    • 2018年04月投稿
      M様 和歌山県和歌山市 

      丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。 又することがあればよろしくお願いします。

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    • 2014年02月投稿
      O様 京都府京都市西京区 

      この度はお世話になりました。 無事工事も終え、あこがれのウッドデッキに娘も大喜びでした。 ご担当の方が忙しすぎて、打合せが少なかったのが頂けませんでしたが… 又 機会があればお願いします。

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    門柱
    6
    • 2018年04月投稿
      M様 和歌山県和歌山市 

      丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。 又することがあればよろしくお願いします。

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    • 2011年11月投稿
      H様 大阪府高槻市 
      対応
      価格
      商品
      お客様の満足度 95%

      品物(門柱)もさることながら、新たに門柱を設置する場所について度重なる変更にも気持ちよく対応頂いたこと。 現場の職人さんも、門柱に付随した工場となった、電灯、インターフォン、水道の工事も、一括で対応頂けたことで、スムーズに工事が完了できたことに感謝しております。 又、職人さんの工事作業の細かさも、出来映えをよくして頂いたと思っています。 何かあれば次回もお願いしたいと考えています。

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    • 2009年05月投稿
      Y様 奈良県天理市 

      門柱+ポスト+表札+工事費がセットで大変安くデザインにも、良い為、購入させて頂きました。現地調査も解り易く、説明して頂き、又工事は1つ1つていねいにして頂き、ありがとうございました。きれいになって、家族中、喜んでいます。

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