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テラス屋根 お客様レビュー 2,123件
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2015年03月投稿
Ｍ様 奈良県生駒市
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2015年03月投稿
Ｓ様 大阪府堺市堺区
お客様の満足度 100％施工してくださったお二人とも、とても感じがよく、最後の掃除も本当にきれいにしてくださり、うれしかったです。 また、他社の下見では、雨樋までしかできないと言われましたが、雨樋部分をくり貫いて外壁外側まで施工していただけたのがよかったです。
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2015年03月投稿
Ｏ様 兵庫県川西市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％見積り、採寸、施工と、何事においても迅速にご対応いただきました。 こちらの細かな質問にも丁寧に回答いただき、気持ち良くお願いする事ができました。 工事の日程もきちんと確認があり、信頼を覚えました。 他社さんと相見積をとらせていただきましたが、「これでは材料費にしかならない」と言われました。次回から相見積の手間が省けます。 ファミリー庭園さんにお願いして、本当によかったです。 ありがとうございました。
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2015年02月投稿
Ｎ様 和歌山県橋本市
ネットで検索していて 偶然見つけ、問合せをしてみたところ、 すぐに返信して下さり、現場調査をして下さいました。 共働きで平日昼間留守ですが、メールを通じて相談にも 乗っていただきました。 これまでの経験から、問合せから着工までに時間がかかることが多く尻込みしていましたが、 ファミリー庭園さんにお願いして、スムーズに進めることができ、よかったです。 金額もコミコミではっきりしていて分かりやすかったです。 また、他の箇所もお願いしたいです。 ありがとうございました。
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2015年02月投稿
Ｋ様 大阪府三島郡島本町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％電話した時や見積の時、設置工事時も 対応が良く安心しておまかせできました。 説明も丁ねいで良かったです。
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2015年02月投稿
Ｅ様 大阪府枚方市
お客様の満足度 80％現地調査と施工の方が別でしたが、どちらも丁寧な説明で安心できました。 工事日程もきちんと連絡があり、前日にも再度、確認の連絡をしてくれました。
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2015年01月投稿
Ｔ様 奈良県天理市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％2日に渡り、1Ｆ、2Ｆのテラスを取り付けて頂きました。 2日目は、天気も悪くｘｘｘ作業も寒かったので大変だったと 思います。(スミマセンｘｘｘ)しかし、とても丁寧な方で、きっちりと 取り付けを完了して下さいました。テラス取り付けの他にも、 いろいろと気づかって下さる姿に安心感を抱きました。 ありがとうございました。
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2015年01月投稿
Ｆ様 兵庫県伊丹市
思っていた通りにしていただきありがとうございました。 工事していただく前にも細かく話を聞いてから 取り付けて下さったのでとても良かったです。
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2015年01月投稿
Ｏ様 大阪府高槻市
お客様の満足度 50％現場調査では柱は境界ブロックにピッタリ寄せられると言っていたけど、当日の作業で無理と言われ、柱が何センチかブロックから内側になってしまい、車を車庫入れするときの間口が狭くなった。
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2015年01月投稿
Ｏ様 奈良県生駒郡三郷町
お客様の満足度 80％主人の知人の紹介で、このショップを知りました。ネットからの注文で、分からないこともありましたが、担当の方が丁寧に対応してくださったおかげで、無事注文することができました。また、取り付ける時、最初は天候もよかったのですが、次第に雨が・・・これは「作業続行不可能だね」と主人と話していたのですが、請け負ってくださった方が、一切手抜きせず、最後まで作業をやりきってくださりました。大変ありがたく思いました。年末の忙しい時にも関わらず、丁寧に対応、取り付けしてくださりありがとうございました。また機会があれば、利用させてもらおうと思います。
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2014年12月投稿
Ｙ様 和歌山県和歌山市
親切に対応していただいて、打合せの後も丁寧かつ てきぱきと工事まで進んで行ったので 完成した時感謝の 気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
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2014年12月投稿
Ｋ様 和歌山県海南市
打ち合わせから施工まで、とても親切・丁寧な対応をしていただき、 安心して依頼することができました。 予定外のことにもスムーズに対応いただけたので、たいへん満足おります。 次の機会もぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 やねつけてくれてありがとう。
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2014年12月投稿
Ｎ様 和歌山県日高郡日高川町
お客様の満足度 100％今回、テラス屋根および吊り下げ物干しを購入しました。 ネットでの注文なので不安もありましたが、工事費込みの料金と分かり易い上、スタッフの方や工事をしていただいた職人さんが、親切で丁寧な対応だったので安心してお任せできました。仕上がりにも大満足です。 またお願いすることが有るかと思います。
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2014年12月投稿
Ｔ様 大阪府堺市東区
お客様の満足度 80％採寸、見積もりも早く、ベストな商品を提案してもらいました。 工事の際、少し手違いがあったのですが、迅速に対応してもらいました。 また、何かあれば御願いしたいです。
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2014年12月投稿
Ｎ様 奈良県北葛城郡上牧町
ベランダ屋根と1階の窓屋根をつけて頂き、ありがとうございました。 予想以上に快適です。 作業も1日でして頂き、竿のスタンド？位置を決めた後は外出ＯＫと、そちらも助かりました。 屋根を付けたおかげで、雨天時のストレスが大分軽減しましたので、 本当にやって良かったと思っています！
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2014年11月投稿
Ｉ様 大阪府茨木市
下見、詳細打合せ、工事という工程でした。 プランも2通り作っていただいて、納得してからの契約だったので、良かったです。 担当者さんは、まだ不慣れだったのか、打合せ中に説明が滞る事もありましたが、 真面目で一生懸命に対応してくれました。 工事の方も、場所の確認等、親切に聞いて下さり、安心できました。 仕上がりも満足してます。 ありがとうございました。
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2014年11月投稿
Ｈ様 滋賀県彦根市
お客様の満足度 100％テラス設置の際にサイドパネルの価格がわからず、現地確認で別途見積もり頂く必要があるのでオプションとして記載されていると良いかなぁと思います。 決済方法もオプション分があるが、それに近いものを選択して価格調整分は割り引くという方法なのでこの辺も楽天で決済するときにもう少しスマートなやり方があると良いかと思います。
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2014年11月投稿
Ｍ様 和歌山県和歌山市
この度は、家の新築に伴い、ファミリー庭園さんに外構工事をお願いしました。 外構工事を依頼した所は、物干しテラス、カーポート、それに花壇の植木（シンボルツリー）です。 ファミリーさんにした理由は、やはり価格と今までの実績です。 見積もりから完成まで親切で丁寧な対応に大変満足しています。 また、仕上がりも想像通りのものであり、家の外観も良くなりました。 今度はテラスの目隠しの方で相談したいと思っています。 ありがとうございました。
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2014年11月投稿
Ｋ様 奈良県北葛城郡王寺町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％設置にて頂いた方の説明も仕事も丁寧で好感が持てました。 また利用する際は同じ方にお願いしたいです。
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2014年10月投稿
Ｈ様 滋賀県高島市
念願のテラスだったので、出来上がってとても嬉しく思っていますが、 家に来てくれた友だちに「どこでしたの？」と聞かれてもおすすめはしていません。 他のところですれば良かった・・・とすら思ってしまいます。 1.打ち合わせ、見積もりと出来上がりが違い、 指摘してもこちらががまんして了承するしかなかった。 2.工事が終わっていないのに「これで終わりになります」と言われる。 まだ残っていると言うと忘れていたようだった。 こちらが全ておまかせにしていたら、代金だけ払うことになっていたのでしょうか？ チェック体制は？ 3.コンクリートを入れる作業の時に保護シートもなく作業をしていたため、外壁、窓ガラスにコンクリートが飛んでいる。そのことを伝えると、拭きに来てもらえたが、まだ残っている。 再度伝えると掃除に来ると言ったきり、そのまま放置。 取りきれないならタイルのはりかえ等も考えている。 忙しいのだろうなとも思うし、間違いやミス、忘れることもあるとは思います。 しかし、あまりにも重なったこと、またそのことを伝えた後の待応があまりにも悪かったので （問題をそのまま放置）ここに書かせて頂きました。
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短期間の工期で作業を完了していただき、仕上がりもきれいで満足です。 打合せでも、あまり下調べしておらず相談することが多かったのですが 丁寧に答えていただきました。 おかげで色選びから形選びも納得して決めることができました。 施工していただいたウッドデッキ、カーポート、テラス屋根 どれも快適に使用しています。ありがとうございました。
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